Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
makhno1983
makhno1983
6 січня 2015, 14:50
Вячеслав
куда нужно написать об отсрочке платежа(каникулах), чтобы предоставили такую возможность, или рассмотрели ее?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 15:22
Уважаемый makhno1983,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
helen123
helen123
6 січня 2015, 14:43
На вопрос о не зачисленных процентах пишите, что вопрос для проверки передан специалистам банка.А мои какие действия? Со мной свяжутся, или идти в отделение, или ещё какой нибудь вариант?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 15:23
Уважаемая helen123,
ожидайте, пожалуйста, поступления денежных средств на Ваш счет.
Chudo2014
Chudo2014
6 січня 2015, 14:38
Ирина, Харьков.
Сколько Вы будете писать одни отписки????? То платформа то передали кому-то. Где возврат детских денег??? 23.12.2014 мною был сделан перевод с карты МК Ощадна картка №1 на карту Приват Банка в сумме 999,98 грн. деньги не куда не дошли, но в выписке было указанно что операция прошла успешно, сумма зависла у вас на транзитном счёте и не вернулась назад.
25.12.2014 в отделении №6 по адресу пр. Гагарина1 город Харьков мною было написано заявление на возврат денежных средств в 999,98 грн., которые не прошли по переводу переводу в myDELTA.
СМС рассылка пришла 25/12/2014 в 17-51, что моё обращение принято от 25.12.2014 под № 2722774.
Когда ВЫ вернёте детские деньги обратно на счёт? Прошло больше чем три банковских дня!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 15:26
Уважаемая Chudo2014,
как сообщалось ранее, Ваше обращение передано в соответствующий отдел Банка.
О результатах рассмотрения Вашего заявления № 2722774 от 25.12.2014 Вы будете проинформированы дополнительно.
smygunov
smygunov
6 січня 2015, 14:33
Максим
На вопрос как можно установить лимит на преброс вы отвечаете,
Уважаемый smygunov,
установить лимит на переброс денежных средств у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua

Контакт-Центр Банка не работает поэтому пытаемся через «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» в итоге ответ:
Добрый день!

Благодарим Вас за Ваше письмо.
В ответ на Ваше обращение отмечаем, что установить лимит вы можете позвонив в Контакт — центр Банка по телефону: 0 44 428 95 95 или 0 800 500 600 (тарификация звонков согласно тарифам Вашего оператора связи)

Еще раз повторюсь 0 800 500 600-не работает, 44 428 95 95-что бы достучаться до необходимого действия не всегда и 50грн. хватит!!!
КАК УСТАНАВЛИВАТЬ ЛИМИТ БЕЗ КОНТАКТ_ЦЕНТРА БАНКА???????
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 15:32
Уважаемый smygunov,
как сообщалось ранее, установить лимит на переброс денежных средств у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
PIV84
PIV84
6 січня 2015, 14:24
Ирина, Кривой Рог
Если на ощадной карточке у меня есть средства, могу ли я через май дельта оплатить коммунальные платежи (мои и моих родственников), и дойдут ли они по назначению и в срок?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 15:36
Уважаемая PIV84,
у Вас есть возможность проводить операции в сервисе «Дельта платежи» с помощью данной карты.
bekhter11111992
Vse Prosto
6 січня 2015, 14:22
Yana, Полтава
Напишите номер телефона отдела кадров Контакт центра!
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 15:47
Уважаемая Vse Prosto,
сообщаем, что с более детальной информацией по данному вопросу, Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке: deltabank.com.ua/ru/about/career/#full.
antifada
antifada
6 січня 2015, 14:19
Статус рассмотрения заявы 2654978 от 05.12.14 на выдачу средств с депозита?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 15:45
Уважаемый antifada,
сообщаем, что с целью более углубленного изучения Вашего вопроса и принятия по нему конструктивного решения, Ваше обращение № 2654978 от 05.12.14 передано на рассмотрение в соответствующее подразделение Банка, о результатах рассмотрения которого Вы будете проинформированы дополнительно.
bekhter11111992
Vse Prosto
6 січня 2015, 14:16
Yana, Полтава
По закону, если сотрудник ДБ уволился например 2 января, когда ему должны выплатить зарплату в полном объёме?????

2 января или же через несколько рабочих дней??? И выплатят их вообще?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 16:05
Уважаемая Vse Prosto,
указанный Вами вопрос рекомендуем уточнять у Вашего непосредственного руководителя.
plantir
plantir
6 січня 2015, 14:14
max
Хотел узнать остаток по кредиту, позвонил на горячую линию, там оператор сказала сайт банка и выбила… непонимаю, раз я звоню узнать остаток суммы до погашения кредита, я нехочу слышать какие то сайты и т.д. Ну ладно думаю… захожу на сайт, делаю всё по инструкции, и выбивает ошибку… Бардак кароче. Вы можете мне сейчас сообщить остаток или нет?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 16:02
Уважаемый plantir,
уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
antifada
antifada
6 січня 2015, 14:02
когда вернете 600$ по вкладу 10006003650335?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 14:03
Уважаемый antifada,
как сообщалось ранее, руководством Банка принимаются все возможные меры для бесперебойного обслуживания всех Клиентов и обеспечения депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относительно выдачи денежных средств с депозитных счетов.
При этом уточнять наличие необходимой для Вас суммы рекомендуем непосредственно в отделении Банка.
neomak
neomak
6 січня 2015, 13:54
При попытке входа в MyDelta — вижу вот это:

«Доступ запрещен, Ваша учетная запись удалена».
Это что такое ???

А что ждать то ответ — ответят следующее:

«В ответ на Ваше обращение, приносим свои извинения за доставленные неудобства, причиной которых стал технический сбой. Сейчас, наши специалисты ведут восстановительные работы. В ближайшее время причина проблемы будет устранена.»

ИЛИ ЧТО ТО НОВОЕ РАССКАЖИТЕ?

Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 14:00
Уважаемый neomak,
уточнить данную информацию у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
helen123
helen123
6 січня 2015, 13:52
Скажите пожалуйста, почему до сих пор не зачислены проценты по депозитам
Дог.0000200950947. и дог.00006009510037
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 13:56
Уважаемая helen123,
информация передана специалистам Банка для проверки.
okmitora
okmitora
6 січня 2015, 13:44
Напишите когды вы конкретно, разблокируете карты ?! Ответ в ближайшее время не писать мне. И ваши другие отговорки, то все чушь!
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 13:53
Уважаемая okmitora,
сообщаем, что по факту завершения всех работ по переходу на собственную процессинговую платформу информация будет предоставлена на официальном сайте Дельта Банка: deltabank.com.ua.
weyt
weyt
6 січня 2015, 13:34
Андрей, Черкассы
Возможно ли снятие наличных с карточки с банкоматов других банков?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 13:41
Уважаемый weyt,
сообщаем, что в связи с увеличением спроса получения начичных средств Банком установлены временные ограничения на снятие наличных средств в банкоматах других банков в размере 0 грн.
Данная мера временная и будет отменена в ближайшее время.
Gercee
Gercee
6 січня 2015, 13:22
Андрей, Харьков
Почему при попытки восстановления доступа к интернет банкингу при вводе ПРАВИЛЬНОГО номера счета (карты) все равно пишется что номер не правильный!
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 13:32
Уважаемый Gercee,
уточнить вышеуказанную информацию у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Malka2
Malka2
6 січня 2015, 13:13
Какие лимиты на переброс денег с карточки дельта банка на карточку дельта банка?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 13:26
Уважаемая Malka2,
информируем, что временные ограничения на внутрибанковские операции в СДБО «myDELTA» установлено на уровне 2500 грн. в сутки.

93892773
93892773
6 січня 2015, 13:11
Киев
Как забрать депозит в долларах из банка?
Срок депозита закончился. В отделения доллары не завозятся. При переводе в гривну теряется огромная сумма.
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 13:22
Уважаемый 93892773,
как сообщалось ранее, руководством Банка принимаются все возможные меры для бесперебойного обслуживания всех Клиентов и обеспечения депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относительно выдачи денежных средств с депозитных счетов.
При этом уточнять наличие необходимой для Вас суммы рекомендуем непосредственно в отделении Банка.
Nadiarum
Nadiarum
6 січня 2015, 13:11
Можно ли при помощи VISA GOLD оплатить гостиницу через сайт Booking.com?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 13:15
Уважаемый Nadiarum,
сообщаем, что у Вас есть возможность проводить операции в сети Интернет (кроме зарубежных сайтов) с помощью указанной карты.
Для установления лимита на проведение операцив сети Интернет предварительно рекоменгдуем обратиться в Контакт-Центр Банка: 0 800-500-600; 044-428–95–95.

smygunov
smygunov
6 січня 2015, 13:00
Максим
В каком виде и что именно мне нужно написать в письме «запит до Банку» в СДБО «myDELTA» что бы мне установили лимит на переброс денежных средств в размере 500грн???
Дані клієнта
П.І.Б.
Смигунова Ірина Володимирівна
Місце проживання
Донецька область, м. Шахтарськ, вулиця Норілького, буд. 9
Місце реєстрації
Донецька область, м. Шахтарськ, вулиця Норілького, буд. 9
Телефон домашній
380954679635
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 13:11
Уважаемый smygunov,
ожидайте обратного звонка.
Gercee
Gercee
6 січня 2015, 12:46
Андрей, Харьков
И снова я!
По поводу банкоматов Дельта Банк, 40 минут назад на вопрос «Будут ли работать банкоматы» — сотрудник банка ответил, что банкоматы работают только на ПРИЕМ денег — где правда, вы пишите что завозят, сотрудники банка говорят обратное, что только прием средств!

И переводить средства с счета на другую карту, я как понимаю занимает большое количество времени и лимит 500грн. ТОгда подскажите, как получить женщине пенсию?!
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 13:03
Уважаемый Gercee,
как сообщалось ранее, Вы имеете возможность снять денежные средства в банкоматах и кассах Банка.
Наличие необходимой суммы рекомендуем заранее уточнять в отделении Дельта Банка.