Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
dgomoroder13
dgomoroder13
6 січня 2015, 22:55
Дмитрий, Запорожье
Есть вопрос по карте Максим.
2.1.3. в національній валюті через інші канали поповнення не тарифікується (http://deltabank.com.ua/f/1/personal/credit-cards/delta-maxim/DELTA-MAXIM_21_08_2013.pdf)
Приведите пример;
Дельта Банк
Відповідь банку
7 січня 2015, 8:20
Уважаемый Дмитрий Петренко,
с каналами погашения есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/
Aleks26
Aleks26
6 січня 2015, 20:15
как активировать статус карты в май дельта.
Дельта Банк
Відповідь банку
7 січня 2015, 8:19
Уважаемый Aleks26,
для активации карты необходимо выбрать раздел «Информация по счету», кликнуть на номер карты и в данном разделе «Карты» активировать ее.
lana2441
lana2441
6 січня 2015, 19:51
Когда?!, Чтобы с карты Visa Gold Дельта перебросить на карту другого банка
Если это написал не банковский работник в отзывах:«Для VİP-клиентов есть специальный номер и бесплатно с мобильного. Я всегда дозваниваюсь с первого раза и не жду часами», то хотелось бы узнать, этот телефон бесплатный для вип.
14111981ww
оксана кондрашова
6 січня 2015, 18:19
оксана, киев
нет вы не поняли как я забиру свою наличку если прерву договор что год забирать буду по 500 гр.совсем уже.может ли банк перевести сам мои деньги в тот банк куда я скажу
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 18:23
Уважаемая оксана кондрашова,
для получения необходимой Вам суммы, рекомендуем уточнять ее наличие непосредственно в отделении Банка.
14111981ww
оксана кондрашова
6 січня 2015, 18:06
оксана, киев
у меня лежит депозит можно прервать договор и перевести деньги в другой банк
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 18:16
Уважаемая оксана кондрашова,
сообщаем, что у Вас есть возможность обратиться в отделение Банка для досрочного расторжения договора.
kateee
Николь Николаевна
6 січня 2015, 18:01
Екатерина, мариуполь
Почему игнорируют мой вопрос! Почему в отделении нельзя перевести деньги между своими же счетами с долларовой visa на гривневую visa по вашему комерческому курсу? Это же не снятие? Я хочу расплачиваться картой по терминалу!
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 18:10
Уважаемая kateee,
для урегулирования вопроса просьба уточнить адрес отделения Банка по следующим каналам связи:
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Malka2
Malka2
6 січня 2015, 18:00
Люди добрые! Подскажите пожалуйста, что лучше ДельтаПлатежи или Майдельта для переброса денег на карточку Приват, Платинум(виза понятное дело)?
Что меньше глючит?
Может в какое-то время лучше это делать, например после полуночи?
Подскажите пожалуйста!!!
Заранее спасибо!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 18:12
Уважаемая Malka2,
сообщаем, что у Вас есть возможность переводить денежные средства с помощью системы «myDELTA», («Дельта Платежи», «Pay2you»).
arina0314
arina0314
6 січня 2015, 17:48
Лимит на платежи 500 грн. в сутки единый на платежи на другие банки и внутри Дельта банка или внутри Дельта банка с карты на карту есть свой лимит? Сегодня были перечислены 495 грн на карту другого банка через мобильное приложение Pay2you успешно. После этого платёж на карту Дельта банка другого человека в сумме 500 грн. не прошёл через Дельта платежи. В истории платежей сумма красная и заблокирована. Поясните ситуацию.
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 18:00
Уважаемая arina0314,
информируем, что временные ограничения на внутрибанковские операции в СДБО «myDELTA» установлено на уровне 2500 грн. в сутки.
Также сообщаем, что на данный момент в сервисе «Дельта платежи» наблюдаются технические сбои.
При неуспешной операции денежные средства будут возвращены на Ваш текущий счет.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
qwertq
qwertq
6 січня 2015, 17:31
Вы работаете 7-9 января?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 17:47
Уважаемый qwertq,
сообщаем, что с режимом работы отделений в праздничные дни Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/12/2064/.
kateee
Николь Николаевна
6 січня 2015, 17:28
Екатерина, мариуполь
Вы не поняли! Я не снять хотела, а переложить с долларовой visa на мою же гривневую visa по курсу банка в кассе. Взять наличные я сегодня не мечтала!!! Почему мне отказали? Причем тут ваш ответ «уточнять наличие денежных средств вы можете в кассе» ?????
14111981ww
оксана кондрашова
6 січня 2015, 17:03
оксана, киев
можно ли через мой дельта банк в интернете поднять лимит на день и как я входила запрос делала смс приходит что лимит поднимут а ниче не поднимается че за развод
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 17:11
Уважаемая оксана кондрашова,
у Вас всегда есть возможность поднять лимит в СДБО «myDELTA» следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).

Gercee
Gercee
6 січня 2015, 16:53
Андрей, Харьков
когда то я думал что ПриватБанк — это огромное лайно, оказалось что нет…
ДельтаБанк куча куда хуже, где:
1. Абсолютно непродуманая система работы с картами и их востановлением
2. Персонал — неадекватный и безоллаберный
3. переходят на свою платформу уже месяц… «ТЕСТИРОВАНИЕ? — Не не слышали… »

если в так называемой «новороссии» запустят банк — мне кажется он и то будет лучше че ДельтаБанк…
neomak
neomak
6 січня 2015, 16:28
Теперь уже и переводы с MyDelta отключили, пытался совершить перевод, а данные получателя вводить уже некуда!!!

КОГДА ВЫ УСПЕЛИ ИХ ОТКЛЮЧИТЬ И НАДОЛГО ЛИ ???
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 16:47
Уважаемый neomak,
сообщаем, что, к сожалению, действительно в системе «myDELTА» наблюдаются некоторые технические неполадки.
В ближайшее время указанная проблема будет устранена.
Приносим Вам извинения за временные неудобства.
stnik
stnik
6 січня 2015, 16:21
Могу ли я перевести деньги через МАЙ ДЕЛЬТУ(не через иконку дельта-платежи) на р/с клиента другого банка, указав его р/с и мфо? Как долго он будет идти? Ответьте пожалуйста.
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 16:43
Уважаемый stnik,
информируем, что у Вас есть такая возможность.
iddal
iddal
6 січня 2015, 16:17
Ирина
У меня карта ВИЗА голд Золотой гаманец. Скоро заканчивается срок ее действия. Такая карта не перевыпускается. Оформление другой карты ВИЗА ПЛАТНОЕ!!! Как мне выйти из данной ситуации?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 16:29
Уважаемая iddal,
сообщаем, что у Вас есть возможность выпустить карту «Delta-MAXIM».
С более детальной информацией Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке: deltabank.com.ua/ru/personal/debit-cards/delta-maxim/.
vfrcbv2008
vfrcbv2008
6 січня 2015, 16:13
Наталья, Кривой Рог
Скажите, когда уже закончится этот беспредел с картами мастер кард?????? Мы не можем снять деньги даже в отделении банка в кассе!!! Выстояли 2ух часовую очередь сначала в банкомат, денег не дало, нам сказал оператор, что в кассе точно дадут, но и в кассе нам тоже ничего не дали!!! Сказал кассир, что лимит на снятие наличных превышен!!! Как он может быть превышен, если денег мы так и не смогли снять??!!! Карта активна, проблем нет, сказал оператор на горячей линии, что 05.01.2015 мы сможем в полной мере воспользоваться своей картой, но уже шестое число, но денег мы снять так и не можем!!! И когда уже возобновите возможность снятия денег в банкоматах других банков? Свои вы не удосужились расставить хотя бы в крупных торговых сетях и в каждом районе города.Самый паскудный банк из всех, с которыми сталкивалась наша семья!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 16:22
Уважаемая vfrcbv2008,
на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.
На время завершения всех работ, рекомендуем Вам использовать карты МПС VISA.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
wadimk
wadimk
6 січня 2015, 16:02
wadimk, Киев
Уважаемый Дельта Банк, 3 января 2015 перевел через MyDelta 450 грн. на кредитную карту дочери (Master Card) в вашем банке, квитанция 2224658. Сегодня 6.01.2015 года 16.00, деньги на счет не поступили! Что, уже и переводы внутри банка не работают?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 16:08
Уважаемый wadimk,
уточнить финансовую информацию по данной карте у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
kateee
Николь Николаевна
6 січня 2015, 15:51
Екатерина, мариуполь
Мне в отделении г.Мариуполь отказали в кассе снять с долларовой карты visa 100 долларов поменять их по дельта банковскому курсу и переложить их на мою же гривневую visa. Сказали эту операцию нельзя осуществить т.к в кассе нет долларов. Хотела перевести свои проценты по долларовому депозиту чтоб расплачиваться в магазинах… Прокоментируйте ситуацию, пожалуйста!
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 15:57
Уважаемая kateee,
как сообщалось ранее, у Вас есть возможность уточнить наличие необходимых денежных средств непосредственно в отделении Дельта Банка.
iddal
iddal
6 січня 2015, 15:39
Ирина
У меня скоро заканчивается срок действия карты ВИЗА, я позвонила на «горячую линию» и там получила информацию, что теперь все карты ВИЗА [b]ПЛАТНЫЕ[/b]- это правда? Мастеркард не работает, а таким путем очередной налог с вкладчиков?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2015, 15:51
Уважаемая iddal,
информируем, что перевыпуск карты по сроку окончания ее действия бесплатный.
Malka2
Malka2
6 січня 2015, 14:51
Люди, поделитесь информацией: кто сегодня и в каком отделении СКОЛЬКО ДЕНЕГ снял в кассе?
Спасибо!