Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
lohness
lohness
8 січня 2015, 11:23
потерпевший
Существует ли функция автоматической конвертации при переводе средств с валютной карты поточного рахунку на гривневую карту через систу My delta.?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 січня 2015, 11:33
Уважаемый lohness,
сообщаем, что в СДБО «myDELTA» при переводе денежных средств валюта должна совпадать.
pelagea
pelagea
8 січня 2015, 11:23
Пелагея, Запорожье
Я инвалид 1 группы передвигаюсь с трудом дозвониться в кол центр не возможно -у меня карточка виза по 31.о1 2915года я захожу в май дельта а моя карточка не активна на ней лежит мой депозит и проценты и я не как не могу их снять или хотя бы расплатиться в сети магазинов сделайте мою карту активной мой тел. 0507795429
Дельта Банк
Відповідь банку
8 січня 2015, 11:33
Уважаемая pelagea,
сообщаем, что Вы можете активировать карту путем обращения в Контакт-Центр Банка:
— по номерам 0 800-500-600 или 044 428-95-95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Также обращаем Ваше внимание, что есть возможность активировать именную карту в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа).
knoblach
зозуля Валентин
8 січня 2015, 11:23
зозуля, Донецк
Можливість підключитись до myDELTA то я маю, але при спробі це зробити, мені повідомляють, що існує технічна проблема.
Дельта Банк
Відповідь банку
8 січня 2015, 11:30
Уважаемый зозуля Валентин,
для уточнения неуспешности данного подключения рекомендуем обратиться в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
olegsuvorov
olegsuvorov
8 січня 2015, 11:22
Oleg, Simferopol
У моего знакомого есть небольшой валютный депозит в Вашем банке.
Проскочила информация, что якобы после нового года всем крымчанам закрывают счета в вашем банке.
Прошу подтвердить или опровергнуть эту информацию. Если это действительно так, то на каком основании это делается и что при этом делать моему знакомому.
Спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
8 січня 2015, 11:28
Уважаемый olegsuvorov,
сообщаем, что данная информация не является достоверной. Для снятия депозитных средств рекомендуем обратиться в любое удобное отделение Дельта Банка. При этом наличие интересующей Вас суммы рекомендуем уточнять предварительно. С адресами отделений у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка:
deltabank.com.ua/contact_center/branch/kiev/
rewq147
rewq147
8 січня 2015, 11:16
Анна
Какие на сегодняшний день лимиты по пенсионной карте Виза на снятие наличных в банкоматах, кассах, оплату товаров по безналу и переводы в другой банк через Май Дельта?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 січня 2015, 11:20
Уважаемая rewq147,
на данный момент установлены временные ограничения на снятие денежных средств в банкоматах Дельта Банка в размере 500 грн. в сутки, при расчете в торгово — сервисной сети в размере 1500 грн. в сутки. При переводе денежных средств на счета других Банков -500 грн. В сутки. Между счетами Дельта Банка -2500 грн. в сутки.
rewq147
rewq147
8 січня 2015, 11:12
Анна
По бабушкиной пенсионной карте заблокирован доступ в май дельта, так как забыли пароль. Бабушка не в состоянии прийти в отделение банка. Может ли ее сын с ее паспортом прийти в отделение банка и получить новый пароль для входа в май дельта?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 січня 2015, 11:18
Уважаемая rewq147,
сообщаем, что для восстановления пароля, для доступа в СДБО «myDELTA», Клиент должен лично обратиться в отделение Дельта Банка.
avliga
avliga
8 січня 2015, 11:11
Взаимозачет внутри банка возможен?
У меня есть кредитная карта Дельта-Банка MasterCard №1. Т.е. я должен банку. Кто-то хочет получить свои деньги из банка. Делает ли банк взаимозачеты внутри банка между своими клиентами и каким образом? Кто-то уже делал так?
Общая сумма 24 тыс.грн. Кого может заинтересовать погашение 50% пишите в личку.
Walker
Walker
8 січня 2015, 10:30
д.день,

відгукніться будьласка хто знає,
чи працюють сьогодні відділення ДБ в Києві?

дякую
Дельта Банк
Відповідь банку
8 січня 2015, 10:36
Шановний Walker,
як зазначалося раніше, відділення Дельта Банку в м. Києві працюють в штатному режимі.
zxcvb123
zxcvb123
8 січня 2015, 10:26
Димитров
Пенсии не могу получить уже 2 месяца, Ваша ситуация с урегулированием уже в печенках сидит, назовите дату конкретную, когда будут работать банкоматы и в них будут деньги?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 січня 2015, 10:34
Уважаемый zxcvb123,
уверяем Вас, руководством Банка разработан комплекс мероприятий по бесперебойному обеспечению наличными средствами всех отделений и банкоматов.
Эксперты Дельта Банка проводят мониторинг текущей ситуации и прилагают максимум усилий для решения данного вопроса в кратчайшие сроки.
Приносим извинения за временные неудобства.
knoblach
зозуля Валентин
8 січня 2015, 10:17
зозуля, Донецк
Коли я, как кліент Дельта банку, зможу нарешті зареєструватись хоча б для для моніторингу своїх рахунків? Скористатись грошима все одно неможливо.А так, хоч подивлюсьЦікаво, в якій ще країні так відносяться до клієнтів?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 січня 2015, 10:29
Шановний зозуля Валентин,
інформуємо, що Ви самостійно маєте можливість підключитися до системи «myDELTA»:
deltabank.com.ua/personal/internet-banking/connection/.
Walker
Walker
8 січня 2015, 10:04
д.день,

чи працюють сьогодні відділення ДБ в Києві?

дякую
Дельта Банк
Відповідь банку
8 січня 2015, 10:09
Шановний Walker,
інформуємо, що відділення Дельта Банку працюють в штатному режимі.
daryakalnaya
daryakalnaya
8 січня 2015, 9:24
Здравствуйте.Скажите, пожалуйста, возможно ли снять деньги с карты ДельтаБанка в банкомате любого другого банка, например UniCredit?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 січня 2015, 9:37
Уважаемая daryakalnaya,
в связи с увеличением спроса получения начичных средств Банком установлены временные ограничения на снятие наличных средств в банкоматах других банков в размере 0 грн.
Данная мера временная и будет отменена в ближайшее время.
anna08
anna08
8 січня 2015, 9:06
anna08, Запорожье
Благодарим Вас за Ваше письмо.
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по факту получения предоставленных Вами документов создана заявка № 2699190 на проведение служебного расследования.
О результатах рассмотрения Вашего заявления Вы будете проинформированы дополнительно в письменном виде с помощью почтовой связи.
Могу я узнать результат служебного расследования. С 11.12.14 деньги непонятно где???

Дельта Банк
Відповідь банку
8 січня 2015, 10:15
Уважаемая anna08,
сообщаем, что с целью более углубленного изучения Вашего вопроса и принятия по нему конструктивного решения, Ваше обращение №2699190 передано на рассмотрение в соответствующее подразделение Банка, о результатах рассмотрения которого Вы будете проинформированы дополнительно.
Gercee
Gercee
8 січня 2015, 8:23
Андрей, Харьков
Работают ли банкоматы в г.Киеве?
К примеру в г.Харьков банкоматы не работают (работают только на прием средств)!
Нужен конкретный вопрос РАБОТАЮТ ЛИ БАНКОМАТЫ г, Киева НА ВЫДАЧУ СРЕДСТВ? И Завозят ли в них деньги?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 січня 2015, 10:11
Уважаемый Gercee,
сообщаем, что Вы можете снять свои деньги в любом банкомате и кассе Дельта Банка на территории
Украины в пределах установленных лимитов или рассчитаться картой в торгово-сервисной сети.
8515
8515
8 січня 2015, 7:51
дельта, красноармейск
Как забрать или перевести доллары в другой банк?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 січня 2015, 10:07
Уважаемый 8515,
сообщаем, что у Вас есть возможность обратиться в отделение Дельта Банка.
Рекомендуем уточнять наличие необходимой суммы средств непосредственно в отделении Банка.
supermike007
supermike007
8 січня 2015, 1:52
ya
Подскажите, кто-то в суд подавал? Может, к кому-то можно присоедениться если коллективный иск?
arina0314
arina0314
7 січня 2015, 20:57
Суточный лимит 500 грн. установлен для всех платежей: перевод внутри банка, на карты других банков, пополнение мобильного или лимиты разные?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 січня 2015, 10:04
Уважаемая arina0314,
временные ограничения на внутрибанковские операции в СДБО «myDELTA» установлено на уровне 2500 грн. в сутки.
Также отмечаем, что начиная с 24.12.2014 года, Банком установлены временные ограничения на операции переводов средств на карты других банков с помощью системы дистанционного обслуживания «myDELTA», «Дельта Платежи», при использовании сервиса «Pay2you».
Общая сумма вышеуказанных операций временно не может превышать 500 грн. в сутки по одному счету клиента с учетом комиссии.
anasko1977
anasko1977
7 січня 2015, 20:37
anasko, Харьков
Здравствуйте! Мне удалось сделать перевод с карты Мастеркарт на карту Виза другого банка через Майдельта.В сутки я переводила 497 грн + 2,48(процент за перевод) в итоге получалось 499,48, чтобы не превысить лимит в сутки 500грн. Обязательно делайте перевод раз в сутки и у вас все получится!
kateee
Николь Николаевна
7 січня 2015, 19:16
Екатерина, мариуполь
Когда захожу в Интернет банкинг и пытаюсь отключить смс информирование мне пишет «ваш обликовий запис заблоковано...» Хотя в сам май дельта пропускает.Как мне теперь выключить это смс информирование?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 січня 2015, 10:00
Уважаемая kateee,
сообщаем, с целью решения затронутого Вами вопроса относительно отключения смс-информирования, позвольте рекомендовать Вам обратиться в ближайшее отделение Банка.
При себе необходимо иметь паспорт.
arina0314
arina0314
7 січня 2015, 18:49
Вчера в 17.21 были перечислены через мобильное приложение Pay2you 495 грн. на карту другого банка. Сегодня в 18.28 при попытке осуществить такую же операцию платёж был отклонен с формулировкой «превышен лимит». Ещё 1 попытка в 18.41 — то же сообщение. Ранее сегодня через Дельта платежи были переведены 500 грн. на карту другого человека внутри Дельта банка успешно. Лимиты на внутренние платежи и внешние разные или 500 грн. в день все переводы?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 січня 2015, 9:56
Уважаемая arina0314,
информируем, что временные ограничения на внутрибанковские операции в СДБО «myDELTA» установлено на уровне 2500 грн. в сутки.
При неуспешной операции денежные средства будут возвращены на Ваш текущий счет.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.