Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Rusmiha

14 січня 2015, 9:33

Так это что получается, вы со своей же карты платежи принять уже не можете??!!! И, я должен побегать по кассам, чтобы «выклянчить» нужную сумму по «крохам»? Что за беспредел? Кредит плати, по карте плати, а договор о пользовании средствами нарушается. Может мне тоже перестать придерживаться договора? Собрать информацию о нарушениях договорных обязательств со стороны банка и подать в суд на расторжение кредитного договора? Если банку проще «воевать», чем решать вопросы, то может так и сделать?

Відповідь банку

14 січня 2015, 9:39

Уважаемый Rusmiha,
для решения данного вопроса рекомендуем обратиться непосредственно в отделение Дельта Банка.

Написати коментар

ANATOLIY1954

14 січня 2015, 9:23

Анатолий, Одесса

Когда же наконец можно будет получить пенсию по карте Master Card.
Уже середина Января, а сдвигов в положительную сторону все нет.

Відповідь банку

14 січня 2015, 9:27

Уважаемый ANATOLIY1954,
на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.

Написати коментар

Loka25

14 січня 2015, 8:48

почему не могу зарегистрироваться в my DELTA выбивает техническую проблему второй день?

Відповідь банку

14 січня 2015, 8:56

Уважаемая Loka25,
на данный момент не зафиксировано сбоев в работе СДБО «myDELTA». Для уточнения причины неуспешности данной операции у Вас есть возможность обратиться в Контакт-центр Банка следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

annet12

14 січня 2015, 5:11

Здравствуйте! я нахожусь на территории РФ у меня есть карта вашего банка для социальных выплат по уходу за ребенком второй месяц не могу снять наличные а также рассчитаться по безналу. почему? пишет что карта ограничена в доступе. и еще один вопрос срок карты до 02/15 можно ли его продлить? или как получить новую карту если приехать в Украину нет возможности, а выплаты еще будут идти 1,5 года?

Відповідь банку

14 січня 2015, 9:11

Уважаемая annet12,
как неоднократно отмечалось, в Банке проводятся работы по переходу на собственную процессинговую платформу. В связи с этим могут возникать технические сбои при проведении операций картами МПС MasterCard. На время завершения работ рекомендуем по максимуму использовать карты МПС VISA. Перевыпуск карт, эмитированных Дельта Банком, есть возможность осуществить только в отделениях Банка.

Коментарі (4)

Rusmiha

13 січня 2015, 22:54

Добрый день! Могу ли я погасить товарный кредит, который оформлен в Дельтабанке, через кассу Дельтабанка, расплатившись кредитной картой №1?

Відповідь банку

14 січня 2015, 9:19

Уважаемая Rusmiha,
данную операцию возможно осуществить только путем снятия наличных средств в кассе Дельта Банка и внесения их в счет погашения товарного кредита.

Написати коментар

capenkoolga

13 січня 2015, 22:53

вы пишете, что ограничения, установленные Банком носят временный характер и будут отменены в ближайшее время, но как понять когда ограничения снимут. мы делаем ремонт и хотим скупиться стройматериалы на карточку, и переживаем, что отберем товар, а на кассе не пройдет платеж. можно ли на эти выходные расчитывать на возобновление работы банка

Відповідь банку

14 січня 2015, 9:05

Уважаемая capenkoolga,
на данный момент временно установлено ограничение при расчете в торгово -сервисной сети, картами эмитированными Банком, в размере 1500 грн. в сутки. Для осуществления данной операции рекомендуем использовать карты МПС VISA.

Коментарі (1)

slavikos

13 січня 2015, 22:43

slavikos, Донецк

Сотрудники Дельты только и знают БЛА-БЛА! Где результат???!!! Люди то готовы работать с банком… только правду говорить нужно, и в СМИ опубликовывать проделанную работу!!! А не морочить всем голову!!!
В начале февраля депозит приняли даже не моргнули… а теперь и 100грн. не могу получить.

Когда заработает my delta, хоть по 100грн. в сутки ???

Відповідь банку

14 січня 2015, 9:16

Уважаемый slavikos,
сообщаем, что на данный момент не зафиксировано препятствий в работе системы «myDELTA».

Коментарі (1)

dfktynbyf196613

13 січня 2015, 22:38

dfktynbyf196613

Спасибо, весь пакет документов был переслан в эл.виде, еще 3 месяца назад и зарегистрирован №2452792

Відповідь банку

14 січня 2015, 11:57

Уважаемая dfktynbyf196613,
благодарим Вас за отзыв.

Написати коментар

bubchen

13 січня 2015, 22:30

МАРИНА

добрый вам вчерочек! ответьте пожалуйста, почему не работает пей2ю? и когда возобновится работа?

Відповідь банку

14 січня 2015, 9:41

Уважаемая bubchen,
сообщаем, что на данный момент сервис «Pay2You» работает в штатном режиме.

Написати коментар

bazarik64

13 січня 2015, 22:15

ПИШУ ПОВТОРНО!!! ДЕНЬГИ В БОЛЬНИЦУ НЕ ПОСТУПИЛИ!!! БАНК НЕ РЕАГИРУЕТ!!! 17.12.2014 в Херсонском отделении №4 касса 2 в 13.03 АТ «Дельта банк» по адресу Ушакова 56А оплатила 5500гр за операцию (комиссия 55гр) № ПК1203321; так же 120гр (комиссия 3 гр) № ПК1203339 платежи в больницу не поступили! Операция уже сделана. Сейчас реабилитация.ПРОШЛО 10 ДНЕЙ!!! Что отвечать врачам????? Дозвониться никуда не могу, в отделении не берут трубку, а на горячей линии робот предлагает «сладкие» проекты от АТ «Дельта банк».Что делать???? Сегодня 13 января 2015, а платеж до сих пор в больницу не поступил. Куда делись деньги??????? СКОЛЬКО ЕЩЕ ЖДАТЬ??????

Відповідь банку

14 січня 2015, 11:58

Уважаемая bazarik64,
ответ на Ваш вопрос был ранее предоставлен.

Написати коментар

polina2013

13 січня 2015, 22:05

почему опять не работает дельта платежи? сколько можно? когда можно получить детские деньги?

Відповідь банку

14 січня 2015, 10:19

Уважаемая polina2013,
сообщаем, что на данный момент не зафиксировано препятсвий в работе сервиса «Дельта Платежи». Снятие наличных средств Вы имеете возможность осуществлять в банкоматах и кассах Дельта Банка.

Написати коментар

senta

13 січня 2015, 22:04

Senta

Навіщо мені карткова страховка за 100 грн. по заміні карти? Для чого вона? І чи я можу від неї відмовитися? Я не хочу платити карткову страховку. І взагалі, що це значить?

Відповідь банку

14 січня 2015, 9:46

Шановна senta,
повідомляємо, що оформлення страхового договору відбувається на добровільних умовах.

Написати коментар

martunco

13 січня 2015, 21:52

Антон, Суми

Доброго дня! Що з заявкою № 2754397??? Яка відповідь і коли?

Відповідь банку

14 січня 2015, 10:25

Уважаемый martunco,
сообщаем, что Ваше заявление № 2754397 находится в работе. О результатах Вы будете проинформированы дополнительно.

Написати коментар

myxashyrik

13 січня 2015, 21:46

Александр, Николаев

На какие операции отсутствует ограничение картой VISA GOLD??

Відповідь банку

14 січня 2015, 10:28

Уважаемый myxashyrik,
на данный момент установлены временные ограничения на снятие денежных средств в банкоматах Дельта Банка в размере 500 грн. в сутки, при расчете в торгово — сервисной сети в размере 1500 грн. в сутки. При переводе денежных средств на счета других Банков -500 грн. в сутки. Между счетами Дельта Банка -2500 грн. в сутки. Данные ограничения будут отменены в ближайшее время.

Написати коментар

Provizor12

13 січня 2015, 21:16

Андрей, Николаев

Карта Виза, позвонил на гор. линий что бы установили лимит 500, попытался сделать перевод через пей2ю, написало лимит превышен!!! Почему так??? Уже визу обрезали???

Відповідь банку

14 січня 2015, 11:04

Уважаемый Provizor12,
сообщаем, что на данный момент сервис «Pay2You» работает в штатном режиме. Уточнить причину неуспешности данного перевода Вы имеете возможность, обратившись в Контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).

Коментарі (4)

24olga24

13 січня 2015, 21:03

Ольга, Черкассы

У кого кредиты в Черкассах? У меня расчетный счет мк.

Коментарі (1)

Yuliya1993

13 січня 2015, 21:03

25.12.2014 отправила через систему pay2you 490 грн. на карту visa банка Аваль, в my delta операция прошла успешна, деньги списаны с карты с комиссией 7 грн, дозвонилась на горячую линию, операторы сказали, что деньги со счета списались, Но на сегодняшний день деньги в Райфайзен банк так и не поступили! если они не поступили на карту Виза до сих пор, то они должны были вернуться обратно! Где искать мои деньги к кому обращаться?

Відповідь банку

14 січня 2015, 10:36

Уважаемая Yuliya1993,
для уточнения данного вопроса просим отправить Ваши контактные данные(с указанием ссылки на данное обращение) на электронный адрес Банка:consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Также у Вас есть возможность уточнить всю необходимую информацию в Контакт-центре Банка следующими каналами связи:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).

Написати коментар

14710361

13 січня 2015, 20:51

Николаев

Я с 20 декабря перевожу пенсию на приватовскую карту через майдельта. Остаток уменьшается на сумму перевода и на сумму комиссии, статус операции «проведена», но ни копейки в приват до сих пор не поступило. Звоню на горячую линию, мне божаться, что суммы ушли, но тогда куда???? Как вы это можете объяснить?

Відповідь банку

14 січня 2015, 10:34

Уважаемый 14710361,
Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально короткий срок. Уточнить информацию по данным переводам Вы всегда имеете возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (5)

voynova

13 січня 2015, 20:34

Подскажите почему нельзя зарегистрироваться по номеру карты, выдает ошибку. Что для этого требуется?

Відповідь банку

14 січня 2015, 10:23

Уважаемая voynova,
имеем возможность Вам сообщить, что система «myDELTA» предполагает два варианта доступа — легкий и стандартный.
В зависимости от того, какие функции «myDELTA» вам нужны, вы можете:
—быстро и легко зарегистрироваться через интернет для получения информации о своих продуктах (легкий доступ);
—посетить офис Дельта Банка и, открыв текущий счет, получить возможность осуществлять платежи, переводы и другие активные операции через интернет-банк (стандартный доступ).
Более детально с предоставленной информацией, Вы можете ознакомиться на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/personal/internet-banking/connection/

Написати коментар

Анжела Максимович

13 січня 2015, 20:13

Анжела

Почему нельзя делать денежный перевод через интернет?

Відповідь банку

14 січня 2015, 10:12

Уважаемая Анжела Максимович,
для перевода денежных средств на карты других банков, Вы имееете возможность использовать сервис СДБО «myDELTA»/сервис «Дельта Платежи»/ сервис«Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки. Причину неуспешности данного перевода Вы имеете возможность уточнить, обратившись в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Архів курсів банку