Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
NinaDankanich
NinaDankanich
14 січня 2015, 15:51
Нина
Ответ банка:
сообщаем, что уточнить наличие интересующей Вас суммы Вы имеете возможность предварительно позвонив в отделение Дельта Банка. С адресами и телефонами отделений Дельта Банка есть возможность ознакомиться на официальном сайте
А если такой суммы нету, то мне ждать? Очередь мне тоже по телефону занимать?
Банк заплатит мне проценты, аналогичные вашим процентам по кредитам за пользование моими деньгами?
Дельта Банк
Відповідь банку
14 січня 2015, 16:03
Уважаемая NinaDankanich,
сообщаем, что на сегодняшний день Банк находиться на завершающей стадии перехода на собственную платформу.
В то же время, как сообщалось ранее, с 05.01.15 Дельта Банк уже начал частично осуществлять выдачу денежных средств, отделения Банка точечно подкрепляются наличными средствами для удовлетворения потребностей как можно большего числа своих Клиентов.
Привлечение капитала будет проходить с 05.01.15. Уверяем Вас, основной акционер Дельта Банка и его зарубежный партнер — американская компания Cargill — выполнят свои обязательства по утвержденному графику. Сейчас основной акционер пытается продать свои непрофильные активы. Мы ожидаем завершения этого процесса. В скором времени ситуация с депозитными выплатами будет урегулирована.

katshell
katshell
14 січня 2015, 15:38
Одесса
Добрый день. Очень интересует когда будут переведены детские деньги за январь 2015. Уже середина месяца!!! Мне нужно кормить ребенка. Об этом конечно никто не думает!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
14 січня 2015, 15:47
Уважаемая katshell,
уточнить финансовую информацию по Вашему счету Вы имеете возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
NinaDankanich
NinaDankanich
14 січня 2015, 15:38
Нина
Нписала сегодня заявление, на что в банке заухмылялись и ответили, что даже если вдруг произойдет чудо и мне дадут разрешение на возврат моих средств, то в отделении мне их не дадут…
Это называется беспредел!
Дельта Банк
Відповідь банку
14 січня 2015, 15:45
Уважаемая NinaDankanich,
сообщаем, что все заявления Клиентов рассматриваются в индивидуальном порядке. Также руководством Банка принимаются все возможные меры для бесперебойного обслуживания всех Клиентов и обеспечения депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относительно выдачи денежных средств с депозитных счетов.
NinaDankanich
NinaDankanich
14 січня 2015, 15:36
Нина
«Подавляющее большинство банков» не имеет таких очередей, какие есть у всех отделений дельта банка.
Я хочу вернуть свои деньги — почему банк пользуется ими безнаказанно?!
Почему я должна стоять в очередях по 2-3 часа? Я работаю и в мои обязанности не входит унижение перед банком дабы вернуть СВОИ!!! деньги
Дельта Банк
Відповідь банку
14 січня 2015, 15:41
Уважаемая NinaDankanich,
сообщаем, что уточнить наличие интересующей Вас суммы Вы имеете возможность предварительно позвонив в отделение Дельта Банка. С адресами и телефонами отделений Дельта Банка есть возможность ознакомиться на официальном сайте Банка:
deltabank.com.ua/
hgfhgdfgd
hgfhgdfgd
14 січня 2015, 15:30
Ув. Банк! Когда вещи будут называть своими именами?? Вы БАНКРОТ!!! Признайтесь в этом!!! И не мучайте ни себя, ни людей!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
14 січня 2015, 15:39
Уважаемый hgfhgdfgd,
просим Вас не распространять недостоверную информацию.
Как неоднократно сообщалось, Банк работает стабильно, в штатном режиме и выполняет все свои
обязательства перед клиентами в полном объеме.
Ограничения, установленные Банком носят временный характер и будут отменены в ближайшее время.
hgfhgdfgd
hgfhgdfgd
14 січня 2015, 15:28
Ув. Дельта Банк. Подскажите, пожалуйста, что делать в Вашем случае, если закончился срок валютного депозита. А нашей семье необходимы деньги для решения «квартирного» вопроса в связи с военными действиями на Донбассе! Нам жить негде!!! Как забрать свои кровные сбережения, чтобы ВЫЖИТЬ??????!!!

Ответ банка Дельта Банк

14 января 2015, 11:37
Уважаемый hgfhgdfgd,
рекомендуем предварительно уточнять необходимую сумму средств в отделении Банка.
Также отмечаем, что ситуация с дефицитом наличных средств и, в частности, валютой — актуальна для подавляющего большинства системных банков, работающих в Украине.
Напомним, что с конца 2013 г. под влиянием политической и экономической ситуации в стране, а также вызванных этим панических настроений населения, из банков системно выводятся депозитные вклады.
По данным НБУ, с начала 2014 года население сняло со счетов в коммерческих банках 124,5 млрд грн (22%) и $8,7 млрд (37%) дол. США.
В итоге банковской системе приходится поддерживать финансовую жизнеспособность страны в условиях падения ВВП на 7,5%, инфляции – 25% и девальвации гривны – 95%. В этих условиях с банковского рынка ушли уже 33 банка.
После позитивных изменений в экономике Украины изменится и ситуация и в банковской системе.
Дельта Банк, в этих условиях, вынужден адаптироваться к существующим обстоятельствам, — ни больше, ни меньше.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.

На-н мне Ваши извенения!!!???? ЭТО НЕ НЕУДОБСТВА!!! НАМ ЖИТЬ НЕГДЕ!!! Наша семья понимает, что Вы адаптируетесь, но почему за НАШ счет??? Наша квартира осталась в Донецке!!! Нам жить негде!!! ТАМ ИДЕТ ВОЙНА!!! Пожалуйста!!! Адаптируйтесь за счет более благополучных клиентов!!! Верните, пожалуйста, нам деньги!!! Мы мало того, что лишились жилья, но ВАШ банк, в частности, лишает нас последнего!!! Вы гаубицу стреляющую под домом видели когда нибудь!!! Так в Донецке они под домами стоят и не просто стоят н
Дельта Банк
Відповідь банку
14 січня 2015, 15:35
Уважаемый hgfhgdfgd,
сообщаем, что Вы имеете возможность оставить специалисту отделения Дельта Банка соответствующую заявку на выдачу денежных средств и она будет удовлетворена в ближайшее время.
kozachoki
Ігор Козачок
14 січня 2015, 15:16
Ігор, Дрогобич
Шановний банк!!!
Чи можу я в ІБ переглянути відомості стосовно свого звернення?
Якщо так, — то де саме?
Дельта Банк
Відповідь банку
14 січня 2015, 15:21
Шановний Ігор Жуков,
повідомляємо про відсутність такої можливості в системі «myDELTA».
r011208
r011208
14 січня 2015, 15:11
Гайк
Здравствуйте, мне хотелось бы закрыть кредит. хочу узнать об оставшейся сумме, которую должен выплатить.
Дельта Банк
Відповідь банку
14 січня 2015, 15:17
Уважаемый r011208,
уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
kozachoki
Ігор Козачок
14 січня 2015, 15:00
Ігор, Дрогобич
Шановний банк.
Про що йдеться у зверненні №2751949?
Дякую.
Дельта Банк
Відповідь банку
14 січня 2015, 15:10
Шановний Ігор Жуков,
як повідомлялося раніше, відповідь на Ваше звернення була відправлена у листі від 12.01.2015 р., що надійшов на Вашу поштову адресу.
transferv
transferv
14 січня 2015, 14:54
виктор, винница
4/12/2014 сделал запрос банку №2652225
прошло 40 ДНЕЙ
ОТВЕТА НЕТ ?????
Дельта Банк
Відповідь банку
14 січня 2015, 15:03
Уважаемый transferv,
сообщаем, что Ваше заявление №2652225 находится в работе. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно.
TatyanaBatsyun
TatyanaBatsyun
14 січня 2015, 14:46
Татьяна, Киев
Доброго дня. Я сегодня провела деньги внутри банка. с дельта карты на дельта карту своих родителей. Со счета моего деньги сняли, поччему их нет на счету карты на которую я переводила?
Дельта Банк
Відповідь банку
14 січня 2015, 14:50
Уважаемая TatyanaBatsyun,
Банк делает все возможное для отправки платежей в максимально короткий срок. Уточнить информацию по данному переводу Вы имеете возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
slavikos
slavikos
14 січня 2015, 14:38
slavikos, Донецк
ОТВЕТЫ банка ОДНОТИПНЫ!!! Толпы людей обивают пороги отделений!!!

Когда Дельта банк признают банкротом и введут временную администрацию???
И когда будут официальные новости (комментарии) от руководства Дельта банка (НБУ) о происходящем с Дельта банком????

P/S/ С УФС банком уже такую процедуру прошел (ограничения, завтраки, шаблонные ответы и тдт)!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
14 січня 2015, 14:48
Уважаемый slavikos,
сообщаем, что Дельта Банк имеет достаточный запас ликвидности для выполнения всех своих обязательств перед Клиентами.
kozachoki
Ігор Козачок
14 січня 2015, 14:26
Ігор, Дрогобич
Шановний банк.
Чи можу я через інтернет-банкінг узнати щодо звернення №2751949
Дельта Банк
Відповідь банку
14 січня 2015, 14:43
Шановний Ігор Жуков,
повідомляємо, що Ваше звернення №2751949 було опрацьовано. На Вашу поштову адресу надійшов лист — відповідь від 12.01.2015 р.
tuirev
tuirev
14 січня 2015, 14:23
таня, Черновцы
Скажіть будь ласка, чи можна перекинути гроші з МК Дельта банк на МК цього ж банку? Чи не буде проблем з зависанням коштів? Чула, що перекидають тільки на карти віза. Мене цікавить в межах банку на мастер карт.
Дельта Банк
Відповідь банку
14 січня 2015, 14:30
Шановна tuirev,
на даний момент рекомендуємо переводити кошти на карти МПС VISA в межах ліміту міжбанковських операцій2500 грн. на добу. У звя'зку з переходом Дельта Банку на власну процесінгову платформу можливі технічні збої при проведенні операцій картами МПС Master Card.
helen123
helen123
14 січня 2015, 14:19
Скажите пожалуйста, могу ли я перевести со своей ощадной карты на свою пенсионную
карту денежные средства.
Дельта Банк
Відповідь банку
14 січня 2015, 14:56
Уважаемая helen123,
для перевода денежных средств на карты других банков, Вы имееете возможность использовать сервис СДБО «myDELTA»/сервис «Дельта Платежи»/ сервис«Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 2500 грн.(при проведении внутрибанковских переводов).
ovb
ovb
14 січня 2015, 14:18
Вчера был забракован платеж на карту НЕ ДБ. Комиссия снялась. Скажите, когда она вернется на счет?
Дельта Банк
Відповідь банку
14 січня 2015, 14:36
Уважаемый ovb,
сообщаем, что при неуспешном проведении данного перевода, комиссия будет возвращена на Ваш текущий счет в течении семи дней.
LiliyaKiev
LiliyaKiev
14 січня 2015, 13:52
Валютный депозит. Срок договора закончен. Заявления написаны. Вы пишите — узнавайте наличие денежных средств в отделении банка. Но в отделении банка говорят, что им валюту не привозят в сентября 2014г.!!!
Банк должен был известить клиента о дате, когда под его заявление банком подготовлены деньги.
Почему банк это не делает?
Более того, банк игнорирует заявления и пролонгирует договор в одностороннем порядке.
30.12.2014 банком зарегистрированы мои заявления: №2732761, №2732764.
Дайте пожалуйста ответ по моим заявлениям!
Дельта Банк
Відповідь банку
14 січня 2015, 14:03
Уважаемая LiliyaKiev,
сообщаем, что Ваши заявления №2732761, №2732764 были рассмотрены. Вам был предоставлен ответ в письменном заявлении от 31.12. 2014 г. Также хотим отметить, что Банк делает все возможное для обеспечения отделений Дельта Банка необходимыми наличными средствами.
anatoliy8
anatoliy8
14 січня 2015, 13:36
Вчера пытался перевести деньги через MyDelta на карту привата, операция не прошла, деньги зависли. Скжите когда деньги вернутся назад или дойдут по назначению?
Дельта Банк
Відповідь банку
14 січня 2015, 13:40
Уважаемый anatoliy8,
сообщаем, что в случае неуспешности данного перевода, денежные средства вернутся на Ваш текущий счет. Также уточнить информацию по Вашему переводу есть возможность, обратившись в Контакт-центр Дельта Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Borshosh
Borshosh
14 січня 2015, 13:14
Сергей, Днепропетровск
Срок депозита закончился 2 месяца назад (денег не отдают), в этом же банке у моего брата кредит, хотел погасить его часть своим депозитом 3 дня морочили голову обещали погасить, ну а потом отказали ссылаясь на начальницу, типа она не согласна, если везде в прессе пишут нет наличности у банка, то я же хотел просто сделать взаиморасчёт в пределах одного банка, што для банка очень выгодно. Вопрос, права ли эта начальница в отношении меня как клиента и как мне быть?
Дельта Банк
Відповідь банку
14 січня 2015, 13:32
Уважаемый Borshosh,
для урегулирования данного вопроса рекомендуем обращаться непосредственно в отделение Дельта Банка. У Вас есть возможность оставить письменное заявление на получение денежных средств.
222nadya
222nadya
14 січня 2015, 13:13
222nadya
Почему не работает дельта платежи? Пишет неизвестная ошибка.
Дельта Банк
Відповідь банку
14 січня 2015, 13:21
Уважаемая 222nadya,
в ответ на Ваш вопрос сообщяем, что система «Дельта Платежи» работает в штатном режиме.