Мою маму как переселенца из зоны АТО, для получения соц.помощи прикрепили к вашему банку, но чтобы получить деньги, ей нужно было ежедневно ездить в банк и отстаивать очереди, чтобы получить очередную часть суммы.Работник банка предложила ей сделать карточку, по которой она «возможно сможет» получать всю сумму". По истечении без малого месяц, пока делалась эта карточка, мама перешла в другой банк т.к. здоровье 77-и летнего человека не железное.
Было это в феврале, а недавно ей стали поступать звонки из вашего банка с угрозами: суда, штрафа… за пластиковую карточку (о которой она уже и забыла)типа «именная» или «золотая», которая наверное точно золотая, коль стоит 100грн. (для примера: «Приватбанк» -бесплатно; UniCredit Bank — 10 грн)
Вопрос: должна ли она платить за карточку и на каком основании? обоснуйте, пожалуйста, ваш ответ.
С уважением переселенцы из зоны АТО, лишившиеся жилья и, соответственно, всего что было в нем.