Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

patoka

14 червня 2016, 12:18

Нихренавынеполучите

Вопрос для знающих

Сообщите тезисно про решение суда по спору между Укрпочтой и Дельтабанком или номер такого решения

Написати коментар

helen2891tam

14 червня 2016, 11:58

Тамара, Красноармейск Донецкая обл

Здравствуйте, через Дельта Банк я взяла в кредит телевизор. Платежи вношу в Большем размере, чем указано в договоре, но не ежемесячно (т.к. в нашем городе Дельта Банк работает с перебоями, а другие банки платежи не принимают). Где я могу узнать остаток к погашению, чтобы погасить кредит? Спасибо за понимание!!!

Відповідь банку

14 червня 2016, 12:05

helen2891tam, добрый день,
для уточнения финансовой информации у Вас есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

allenkats

14 червня 2016, 11:18

Елена

Если я выплачу всю сумму кредита, сможет ли третье лицо взять справку о погашении кредита?

Відповідь банку

14 червня 2016, 11:19

allenkats, добрый день,
получить указанный документ есть возможность только у Владельца счета.

Коментарі (4)

Miss83

13 червня 2016, 23:08

Вы передаёте информацию о кредитах 3-им лицам?

Відповідь банку

14 червня 2016, 9:25

Miss83, как уже неоднократно сообщалось Дельта Банк не передает никакие данные 3-им лицам. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.

Коментарі (2)

karkarum

13 червня 2016, 19:30

Ирина, Харьков

По № К-3482015 Вами был начислен штраф за несвоевременную оплату за март 2015 г день оплаты указанный в договоре 4 число, платеж был сделан 11 марта, в связи с тем что с 3 марта 2015 г ( ваш банк закрыли для введения временной администрации) все отделения банка были закрыты а другие банки платежи не принимали, ваша горячая линия не отвечала. Пожалуйста отмените штраф или объясните как можно внести платеж в банк в котором заблокированы счета,
Все платежи вношу в срок. Надеюсь на понимание.

Відповідь банку

14 червня 2016, 9:24

karkarum, доброе утро,
реквизиты для оплаты кредитной задолженности по ссылке: deltabank.com.ua/about/requisites/
Если Вы не согласны с какими-либо начислениями, рекомендуем в отделении Банка подать соответствующее заявление.

Коментарі (6)

20087p

13 червня 2016, 16:59

Петро, Город будущего

Здравствуйте! Реквизиты для оплаты задолженности по картам поменялись или нет?

Відповідь банку

13 червня 2016, 17:17

20087p, добрый вечер,
реквизиты для оплаты задолженности по ссылке: deltabank.com.ua/about/requisites/

Написати коментар

sergienko8704

13 червня 2016, 16:30

Мария, Киев

Хорошо, если продлить договор нельзя, а нужно оплатить всю сумму сразу, то могу ли я начать платить по частям, для избегания изъятия жилья, так как об этом мне угрожают ваши сотрудники?

Відповідь банку

13 червня 2016, 16:37

sergienko8704, повторно отмечаем, что в процессе ликвидации Банка реструктуризация кредитной задолженности (продление договора, разбивка задолженности на несколько платежей, списание штрафных санкций и т.д.) не проводится.

Написати коментар

sergienko8704

13 червня 2016, 16:18

Мария, Киев

Добрый день, у меня закончился срок по кредитной карте, есть задолженность. Из банка звонят, угрожают. Сумма к выплате озвучивается постоянно разная. У меня такой вопрос, можно ли во избежании конфликтной ситуации, как то продлить или пере подписать договор, чтоб выплатить задолженность, просто вся сумма сразу не посильна к выплате. Из-за это получается проблема.

Відповідь банку

13 червня 2016, 16:23

sergienko8704, добрый день,
в процессе ликвидации Банка реструктуризация кредитной задолженности не проводится. В описанной ситуации необходимо выплатить всю сумму.

Коментарі (2)

12346789

13 червня 2016, 15:36

Сніжна, м. Шепетівка!

Яке ви маєте право — дзвонити на мій телефон і угрожати мені, Я у вас кредит не брала, те, що моя мама взяла, це не означає, що ви маєте право, обзивати мене нецензурними словами. Якщо ще раз до мене подзвонять сотрудники ваші я буду звертатись в прокуратуру

Відповідь банку

13 червня 2016, 15:47

12346789, доброго дня,
в описаній ситуації рекомендуємо подати відповідну заяву на на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

LARA12345678

13 червня 2016, 15:00

лАРИСА, НИКОЛАЕВ

Когда начнутся выплаты 4 очереди?

Відповідь банку

13 червня 2016, 15:03

LARA12345678, добрый день,
информация о начале выплат каждой из очередей будет размещена на сайте Дельта Банка, ФГВФЛ, а также в отделениях Банка. Следите за новостями.

Коментарі (2)

Анастасия Клименко

13 червня 2016, 11:41

Анастасия, Украина, Николаев

Здравствуйте!!! Хочу узнать почему мне звонят и говорят что мне нужно закрыть остаток по кредиту в течение 2-х дней. А в отделение банка мне сказали чтоб до 25 числа текущего месяца могу спокойно закрыть его.
Жду ответа!!!

Відповідь банку

13 червня 2016, 11:45

Анастасия Клименко, добрый день,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.

Написати коментар

vvm2574

13 червня 2016, 10:35

Добрий день.Чому мені звонить невідома особа яка представляється «тіпа я від Дельта-банку» з номера 095-276-0385 і погрожує подвоїти мій кредитний залишок по картці вдвоє без додаткової інформації. Дякую

Відповідь банку

13 червня 2016, 10:48

vvm2574, доброго дня,
для отримання консультації безпосередньо по Вашому Договору кредитування необхідно зателефонувати до Контакт-Центр Банку: 044 428 95 95. Вас з'єднають з співробітником відповідного підрозділу, який відповість на всі Ваші питання.
Звертаємо Вашу увагу, що Контакт-Центр працює в будні з 9:00 до 18:00.

Коментарі (1)

nataha18

11 червня 2016, 17:22

Наталья , Донецк

Здравствуйте ДБ до каких пор вы будите мне звонить и угрожать, я не брала у вас кредит не была поручителем(документы не подписывала)если кто то дал вам мой номер телефона я причем, тем более городской номер телефона. Прекратите звонить угрожать или я буду вынуждена обратиться в прокуратуру Украины с записью ваших угроз

Відповідь банку

13 червня 2016, 9:25

nataha18, доброе утро,
в описанной ситуации рекомендуем подать соответствующее заявление на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (2)

PatriciaCHE

11 червня 2016, 15:25

Здравствуйте.Брала кредит в вашем банке, погасила его еще в 2014 году, при досрочном погашении в отделении банка у меня забрали договор, у меня его нет.Сейчас с толкнулась с проблемой: оказывется у меня просрочка 800 грн и эта просрочка висит на мне весь 2015 год, поэтому я не могу взять кредит в банке.Почему меня не удалили из базы и как решить этот вопрос.Я из Донецкой области и отделение банка у нас закрыто

Відповідь банку

13 червня 2016, 9:24

PatriciaCHE, доброе утро,
для уточнения финансовой информации у Вас есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Список отделений по ссылке: deltabank.com.ua/contact_center/branch/kiev/

Написати коментар

DANNA

10 червня 2016, 16:46

Здравствуйте. Мне уже 3 раза звонили по поводу задолженности по кредиту перед Вашим Банком совершенно незнакомого мне человека! Первый раз обещали «приехать и окунуть меня с головой в холодное озеро», чтобы я вспомнила совершенно не знакомого мне человека! Каждый раз звонят и доказывают, что я его знаю… Возникает большое сомнение по поводу компетентности работы Вашей службы безопасности — судя по всему информация, предоставленная заемщиком (в частности, контактные данные его «знакомых»), не проверяется и, в данный момент, от этого испытываю, мягко говоря, неудобства — Я! В общем, назрел вопрос: Как прекратить эти звонки???

Відповідь банку

10 червня 2016, 17:25

DANNA, добрый вечер,
в описанной ситуации рекомендуем подать соответствующее заявление на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (2)

olegshturman

10 червня 2016, 1:34

Здравствуйте!
Подскажите, каким образом я могу получить официальную информацию об остатке задолженности по моей кредитной карте с мокрой печатью?

Відповідь банку

10 червня 2016, 9:34

olegshturman, доброе утро,
в описанной ситуации необходимо в отделении Банка подать соответствующее заявление и оплатить комиссию за предоставляемую услугу, п.1.2: deltabank.com.ua/f/1/personal/tarifi_pko/Tarif010316.pdf

Написати коментар

Анна Казимирова

9 червня 2016, 18:12

Анна, Киев

С кем можно прояснить сумму остатков для погашения по кредитам в вашем банке? На вопрос по телу кредита, процентам и штрафам, которые, к слову, возникли не по моей вине, т.к. долго было непонятно куда, кому, сколько платить, ваши «сотрудники» или коллекторы бросают трубку. Как решить вопрос со штрафными санкциями, которые якобы начислены? Я с ними не согласна. Дайте номер телефона, где снимут трубку, ваша горячая линия вечно занята. Посадите сотрудников, которые грамотно отвечают на поставленные вопросы, умеют разговаривать и являются действительно представителями ВАШЕЙ структуры, могут продиктовать свой номер телефона, ФИО, реальную должность. А то получается, что у вас работают сплошные начальники департаментов, которые только хамят, орут и угрожают.

Відповідь банку

10 червня 2016, 9:30

Анна Казимирова, доброе утро,
Для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы. Написать заявление на несогласие с суммой задолженности есть возможность в удобном отделении Банка.

Написати коментар

wypik75

9 червня 2016, 17:25

Александр

По відділеннях я зрозумів, а решта запитань, відповіді будуть чи як завжди???

Відповідь банку

9 червня 2016, 17:29

wypik75, для отримання додаткових роз'яснень рекомендуємо подати у відділенні Банку письмовий запит.

Написати коментар

wypik75

9 червня 2016, 15:59

Александр

Доброго дня! зазначте у яке відділення банку я повинен звернутися, так як в моему місті Вашого відділення не має. І чому по цей час представники банку зі мною не звязувались, а передали мій борг до «Української боргової компанії» щодо стягнення боргу. Відповідно до діючого закону щоб передати борг для стягнення іншій компанії повинно було бути рішення суду на користь банка, прошу надати рішення суду на мою адресу.

Відповідь банку

9 червня 2016, 16:03

wypik75, список відділень Банку за посиланням: deltabank.com.ua/contact_center/branch/kiev/#list

Написати коментар

wypik75

9 червня 2016, 14:10

Александр

Ще раз доброго дня, як раніше писав всі документи (орігінали довідок) я надав до Шепетівського відділення Дельта банку, а саме представнику Вашого банку Туркан Вікторії Вікторівні, через пару днів з дня подачі документів мені надіслали смс повідомлення, шо моє звернення розглянуто та мені надані кредитні канікули, на сайті інтернет банкінгу було зазначено в мому кредитному договорі «Допомога-2014» а пізніше «Допомога -2015», а тако ж 28.10.14 року мені переглянули страховку відповідно кредитного договора. Після цього від банку не надходило ні смс повідомлень ні документів стосовно кредиту. Я ще декілька раз звертався до Шепетівського відділення за поясненнями щодо нового договору, на що мені вище зазначений представник банку надавав відповідь що у вас все гаразд, новий договір надішлють пізніше. Прошу Вас надіслати на мою адресу новий договір від листопада 2014 року зі змінами щодо відсоткової ставки. Наперед вдячний

Відповідь банку

9 червня 2016, 14:28

wypik75, повторно зазначаємо, що для отримання документів, що Вас цікавлять, та додаткових роз'яснень у Вас є можливість звернутися до відділення Банку.

Написати коментар

Архів курсів банку