Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
sasham
sasham
17 червня 2015, 11:34
Вип клиент, Киев
Теперь всегда и везде деньги буду хранить в трехлитровой банке!
Випом я был до тех пор, пока нес БОЛШИЕ деньги на сохранение, имел персонального менеджера и т.д.
Как только в данной ситуации понадобилась одна бумаженция (входящий номер 2998052) я стал себя ощущать человеком даже не второго, а где-то пятого сорта.
То мне не могут сообщить, где эту справку заказать и я вынужден гонять по городу в поисках отделения, где обслуживают ВИПов, то пообещали в течение недели выдать, а теперь никто ничего не знает, всем на меня(подозреваю и не только на меня), меня «кормят» завтраками.
Вы мне прощаете мои вклады? Подозреваю, что кредитным клиентам вы звоните сами и помните о них 24/7.
Желаю Вам искренне, чтобы к вам относились все все вокруг так, как вы сейчас относитесь к своим ВИП вкладчикам. Желаю всем, во всем, везде

Так же хочу напомнить, что вас никто не освобождает от ответственности в исполнении Законов страны, в которой мы живем.
Закон об обращении граждан никто не отменял, сроки по обращению озвучивала ваша сотрудница. Будьте добры, соблюдать Законы Украины
Дельта Банк
Відповідь банку
17 червня 2015, 11:49
sasham, согласно ст. 20 Закона Украины «Об обращении граждан» от 02.10.96 г. № 393/96-ВР обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а не требующие дополнительного изучения, — безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их получения. Таким образом сроки рассмотрения Вашего заявления не нарушены.

Коментарі - 3

+
0
sasham
sasham
17 червня 2015, 11:56
#
Вашего клерка за язык никто не тянул, закон читали вполглаза, юристы ваши никуда негодные. ждите в гости
+
0
DeltaBank
DeltaBank
17 червня 2015, 12:19
#
Sasham, в любом случае 7 рабочих дней с момента подачи заявления тоже не прошло.
+
0
sasham
sasham
17 червня 2015, 12:26
#
Уточняли, ваша клерк говорила о календарных днях (почувствуйте разницу), с журналистами договорились, к обеду топаем в отделение разговаривать на камеру.
За деньгами(очень немалыми для любого человека) готовы были лично приехать в любое время суток, а пару клавиш нажать и сформировать выписку(с базы) вам недели мало? Впервые в жизни сталкиваюсь с подобным отношением.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися