Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
LyudmilaI
LyudmilaI
20 січня 2015, 13:16
Люда, Тернопіль
В Тернопільському віділенні в касі видають з поточного рахунку по 500 грн. раз у 2 тижні. Це мені скільки часу ходити по свої гроші?!
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 13:32
Шановна LyudmilaI,
наявність необхідної суми коштів Ви можете уточнити у відділенні Банку.
Vottakvot
Vottakvot
20 січня 2015, 13:13
Николай, непорядок
Около ваших отделений умирают люди в очередях, многие попадают из-за вас в больницы с инсультами и инфарктами.Вам мало этого.Вы довели людей, что сегодня уже ваше отделение взорвали.Что дальше?
Vladimir11
Vladimir11
20 січня 2015, 13:11
1. Подключены ли карты «Viza» и «MasterCard» к системе «Атмосфера»?
2. Где и какие суммы можно снимать с карт «Viza» и «MasterCard»?
3. Можно ли расплачиваться в торговой сети через карты «Viza» и «MasterCard»? Если да, то на какие лимиты?
4. Какую сумму в день можно по внутрибанковскому переводу перечислить с «MasterCard» на «Viza» и взимается ли при этом комиссия?
5. Какую сумму в день можно перечислить с карты «Viza» на карту клиента ОТР — банка и взимается ли при этом комиссия?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 13:29
Уважаемый Vladimir11,
снимать денежные средства Вы имеете возможность в банкоматах и кассах Дельта Банка. На данный момент установлены временные ограничения на снятие денежных средств в банкоматах Дельта Банка в размере 500 грн. в сутки, при расчете в торгово — сервисной сети в размере 1500 грн. в сутки. При переводе денежных средств на счета других Банков -500 грн. в сутки. Между счетами Дельта Банка -2500 грн. в сутки. При внутрибанковских переводах комиссия отсутствует, при межбанковских составляет 0,5% от суммы перевода. Для расчета в торгово -сервисной сети рекомендуем использовать карты МПС VISA.
Vottakvot
Vottakvot
20 січня 2015, 13:06
Николай, непорядок
Какая своевременная обработка? Какое ближайшее время?! Уже два!!! два месяца вы не возвращаете мои деньги и не переводите! Вы ничего не решаете! Вы тупо ничего не делаете! Вы тупо не работаете! Вернуть деньги пару минут, вы два месяца клацаете, это как так можно клацать?! Верните деньги на счет26203702879284.
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 13:23
Уважаемый Vottakvot,
Ваше обращение зафиксировано. В ближайшее время ситуация будет урегулирована.
msnadejmail
msnadejmail
20 січня 2015, 13:06
Надежда, Артемовск Донецкая область.
Перевод на карту visa Приват банк не проходит. Когда будет работать?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 13:15
Уважаемая msnadejmail,
сообщаем, что все сервисы Дельта Банка работают в штатном режиме. Для перевода денежных средств на карты других банков, Вы имеете возможность использовать сервис СДБО «myDELTA»/сервис «Дельта Платежи»/ сервис«Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки. Причину неуспешности данного перевода Вы имеете возможность уточнить, обратившись в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
rena29
rena29
20 січня 2015, 13:05
Безслідно зник платіж 7363134. Банк кілька днів ніяк не реагує
Ответ банка Дельта Банк
20 января 2015, 12:54
Шановна rena29,
для уточнення даної інформації просимо направити Ваші контактні дані (посилаючись на дане звернення) на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

--Скільки ж я можу вже надсилати вам свої дані??? Щодня тільки це й роблю по кілька разів! Всеі — як риба об лід! Жодної відповіді!
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 13:13
Шановна rena29,
як повідомлялося раніше, для уточнення даної інформації просимо направити Ваші контактні дані (посилаючись на дане звернення) на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
barab111
barab111
20 січня 2015, 12:58
Если после заявления о закрытии счета зав.отделением говорит, что денег нет и неизвестно когда будут, что должен делать клиент ДБ?
Эти шаблоны не используйте-
«… с помощью данной карты Вы имеете возможность совершать покупки в интернете только на украинских сайтах. Приносим извинения за временные неудобства.»
1.Какой документ регламентирует данное ограничение?
2.Какая цена(в грн.) извинения за «временные неудобства»?

"… на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.

… наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. Руководством Дельта Банка принимаются меры для обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов."
Ответ жду по сути поставленных вопросов.
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 13:12
Уважаемый barab111,
как сообщалось ранее, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.
24olga24
24olga24
20 січня 2015, 12:56
Ольга, Черкассы
Скинула утром 495 грн.на карту Аваля через пе2ю. Только что попробовала скинуть 500 грн на другую карту Дельты, пишет «привышен лимит». В чем проблема? Вроде ж 2500 или 1500 можно перекидывать между счетами Дельты???
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 13:09
Уважаемая 24olga24,
для проведения данной операции рекомендуем воспользоваться системой СДБО «myDELTA».
Liliya15
Liliya15
20 січня 2015, 12:53
Днепропетровск
Скажите я хочу узнать остаток долга по кредитному договору 001-03202-180212
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 13:06
Уважаемая Liliya15,
уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
nina86
nina86
20 січня 2015, 12:51
Нина, Лисичанск
Месяц назад при оплате товара картой был отказ, изменилась ли ситуация на данный момент? Смогу ли я расплатится в торгово-сервисной сети картой MASTER CARD???
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 13:06
Уважаемая nina86,
для расчета в торгово — сервисной сети рекомендуем использовать карты МПС VISA. О возобновлении работы карт МПС Master Card Клиенты Банка будут проинформированы дополнительно.
Andrew32
Andrew32
20 січня 2015, 12:49
7342281, Белая Церковь
Номер заявки 7342281. Когда деньги вернут назад? уже 3 дня прошло…
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 13:03
Уважаемый Andrew32,
заявление с таким номером не зарегистрировано. Просим отправить Ваши контактные данные (с указанием ссылки на данное обращение) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
cencoroll
Денис Болтов
20 січня 2015, 12:49
Здравствуйте. Не приходит смс с восстановлением пароля.
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 12:56
Уважаемый cencoroll,
для уточнения данного вопроса Вы имеете возможность обратиться в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
rena29
rena29
20 січня 2015, 12:48
Безслідно зник платіж 7363134. Банк кілька днів ніяк не реагує
Найшановніший Дельта банк!
Я пишу ВАМ як у прірву…
Ось уже майже тиждень ВИ незаконно утримуєте у завислому стані мій платіж 7363134. Простіше кажучи, ВИ його вкрали.
Гроші і комісія з картки списано, але вони не дійшли до адресата.
Мої численні звернення до банку ігоноруються.
Може ВИ не вірите мені, що мені потрібні мої гроші? Що маю зробити, щоб ВИ повірили?
Чи не могли б ВИ відірватися від ВАШИХ важливих справ і клацнути ВАШОЮ мишкою навпроти ВАШОГО віконця «скасувати платіж» №7363134?
Велике ВАМ спасибі!
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 12:54
Шановна rena29,
для уточнення даної інформації просимо направити Ваші контактні дані (посилаючись на дане звернення) на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Samuray
Samuray
20 січня 2015, 12:46
Карты мастер кард работают или нет?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 12:48
Уважаемый Samuray,
на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.
Vottakvot
Vottakvot
20 січня 2015, 12:46
Николай, непорядок
Когда решится мой вопрос? Два месяца мои деньги неизвестно где! Верните деньги! Сколько вы будете решать мой вопрос, если уже два месяца его решить не можете?! Вы их украли?! Тогда так и скажите, мы ваши деньги украли!!! Мы воры и мошенники, поэтому наши отделения и взрывают!
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 12:51
Уважаемый Vottakvot,
сообщаем, что сотрудники Дельта Банка делают все возможное для своевременной обработки всех поступивших заявлений. Вопрос будет урегулирован в ближайшее время.
Ruzhaya
Наталия Дробышевская
20 січня 2015, 12:23
Наталия, Чернигов
Скажите пожалуйста, могу ли я виртуальной картой Виза совершать покупки в интернет-магазинах Китая? Спасибо
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 12:30
Уважаемая Наталия Дробышевская,
с помощью данной карты Вы имеете возможность совершать покупки в интернете только на украинских сайтах. Приносим извинения за временные неудобства.
solnceinnn
Инна Леоненко
20 січня 2015, 12:18
Инна, Чернигов
Скажите пожалуйста, что мне надо сделать что бы в кассе выдали всю сумму(860), а в кассе выдают только 200? У меня ребенок больной, лежит в больнице, я не могу так каждый день бегать, муж в ато(((
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 12:23
Уважаемая Инна Леоненко,
наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. Руководством Дельта Банка принимаются меры для обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов.
misssi
misssi
20 січня 2015, 12:02
Вы все время пишите что не зафиксировано технических сбоев в работе системы дельта платежи, но ведь она действительно не работает. Иначе люди бы не жаловались. Я уже четыре дня ничего провести не могу. Пробуют втечении всего дня. Наладьте пожалуйста работу системы. Либо не пишите, что она работает в шатром режиме.
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 12:08
Уважаемая misssi,
информация, изложенная в Вашем обращении, проверяется.
mutombo
mutombo
20 січня 2015, 11:44
Александр, Киев
Подскажите пожалуйста, связывает ли ДБ этот инцидент со своей деятельность? espreso.tv/news/2015/01/20/u_zaporizhzhi_pidirvaly_viddilennya_quotdelta_bankuquot

Работает ли на данный момент отделение?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 11:50
Уважаемый mutombo,
на данный момент официальной информации в Контакт -центр не поступало. В тоже время хотим обратить Ваше внимание, что на данный момент информация которая была опубликована в сети интернет — уточняется и перепроверяется.
irish
irish
20 січня 2015, 11:36
Ирина
Подскажите пожалуйста сейчас пробуем перевести через Дельта платежи 490 грн на карту другого банка-зависает программа при выводе окна с подтверждением кода… потом высвечивает ошибка… пробуйте позже… Что это такое? с чем связано? и когда восстановится??
Пишит неизвестная ошибка-пробуйте позже…
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 11:41
Уважаемая irish,
сообщаем, что на данный момент не зафиксировано технических сбоев в работе сервиса «Дельта Платежи». Причину неуспешности данного перевода Вы имеете возможность уточнить, обратившись в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.