Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
KaraJul
KaraJul
20 січня 2015, 17:47
Юлия
Здравствуйте. Каким образом осуществить платеж по кредиту? В моем городе нет отделений вашего банка. До этого переводила через Приват24
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 17:52
Уважаемая KaraJul,
Дельта Банк предлагает своим клиентам следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— В любом отделении АО «Дельта Банка» наличными средствами.
— С помощью платёжных терминалов.
— С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита).
— Путём осуществления переводов в отделениях других банков (в том числе и банков других стран), в любой иностранной валюте, вне зависимости от валюты кредита, на счёт, указанный в кредитном договоре для погашения кредита в АО «Дельта Банк». Стоимость перевода определяется банком-отправителем.
Более детально ознакомиться с реквизитами Банка Вы имеете возможность на сайте: deltabank.com.ua/personal/credits/krym/.
K3na
K3na
20 січня 2015, 17:23
Екатерина, Киев
Добрый день.

Прошу сообщить возможные варианты перечисления денег с карты мастеркард дельта-банка одного клиента на карту мастеркарт другого клиента дельта-банка, если необходимо перевести сумму свыше 500 грн. Обязательно ли для этого посещать отделение банка и какие тут есть ограничения?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 17:36
Уважаемая K3na,
для проведения данной операции у Вас есть возможность воспользоваться формой «Новый платеж» в личном кабинете системы «myDelta» в пределах 2500 грн. в сутки.
innapol
innapol
20 січня 2015, 17:23
inna, никополь
Добрый день.
Я 15.01.15 заменила карту дельта б (истек срок действия карты), но 20.01.15 в банкомате я не могу выполнить не одну операцию с этой картой, почему? Когда она активируется?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 17:31
Уважаемая innapol,
на данный момент есть возможность снимать наличные средства только в кассах и банкоматах Дельта Банка.
Для активации карты необходимо обращаться в Контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
barab111
barab111
20 січня 2015, 16:30
Уважаемый Дб,
если есть утвержденный график, то почему вы не называете-число, месяц, год размещения информации о завершении процесса докапитализации и стабилизации ДБ?
Какой срок установлен основным акционером для попыток продать свои непрофильные активы(число, месяц, год)?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 16:43
Уважаемый barab111,
информации с указанием точной даты завершения процесса докапитализации в Контакт-центре Дельта Банка пока нет.
Клиенты будут проинформированы дополнительно на сайте Дельта Банка.
21316244
Александр Плахин
20 січня 2015, 16:29
Александр, Луганск
Проводил перевод средств через систему myDELTA (пополнение счета карта№5168742018164164- 1000,00 грн.) на карту Приватбанка. Деньги и комиссия за перевод снялись со счета, на карту Приватбанка не пришли. Операция была проведена 19.12.2014.Пришло СМС оповещение: операция успешна. Деньги переводились с карты VISA. Списание средств со счета №26201701504369 проведено 19.12.2014 (1000.0 + 5,0) Сегодня уже 20.01.2015, но деньги на счет Приватбанка так и не поступили.Я пенсионер и мне нужно на что-то существовать. Название перевода: ПАО КБ ПриватБанк Счет отправителя 26201701504369.Счет получателя 29244825509100. МФО банка получателя 305299. Номер карты Приватбанка 5168742018164164.
Статус платежа «проведен».Обращался на « горячую линию» 6, 9 и 13 января. Вот Ваши ответы:
6.01-…сообщаем, что Банк делает всё возможное, чтобы Ваш платеж провелся в кратчайшие сроки.
Ваше обращение передано в соответствующее подразделение Банка.
9.01-Уважаемый Александр Плахин,
сообщаем, что Банк делает все возможное, для отправки внешних платежей в максимально короткий срок. Ваше обращение зафиксировано. В ближайшее время ситуация будет урегулирована.
13.01- информируем, что Ваше обращение зафиксировано.
Сделаем всё возможное для отправки Вашего платежа в кратчайшие сроки. Сколько же Вы будете издеваться своими отписками? Отдайте мои кровные!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 16:39
Уважаемый Александр Плахин,
как сообщалось ранее, Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально короткий срок. Также у Вас есть возможность отменить данный перевод, обратившись в «Запит до Банку» на Вашей странице в СДБО «myDELTA», указав счет, с которого осуществлялся перевод денежных средств, дату и сумму операции.
zuseno57
zuseno57
20 січня 2015, 16:18
Анна, Енакиево
Здравствуйте! я бы хотела узнать почему при восстановлении пароля в myDelta откланяется номер моей карты?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 16:23
Уважаемая zuseno57,
уточнить данную информацию Вы имеете возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
barab111
barab111
20 січня 2015, 16:12
«… как сообщалось ранее, информация о завершении процесса докапитализации будет размещена на официальном сайте Дельта Банка.»
Извините за назойливость-а когда конкретно?
Число, месяц, год размещения информации о завершении процесса докапитализации и стабилизации ДБ?
Спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 16:20
Уважаемый barab111,
привлечение капитала проходит с 05.01.15. Уверяем Вас, основной акционер Дельта Банка и его зарубежный партнер — американская компания Cargill — выполнят свои обязательства по утвержденному графику. Сейчас основной акционер пытается продать свои непрофильные активы. Мы ожидаем завершения этого процесса. Информация о завершении вышеуказанного процесса будет размещена на официальном сайте Дельта Банка, в разделе «Новости».
dikapol
dikapol
20 січня 2015, 16:10
Поливяная Карина Евгениевна, Кременчуг
Здравствуйте! Мне до сих пор не начислены соц выплаты за январь. В социальном центре сказали, что деньги пошли. В чем причина?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 16:17
Уважаемая dikapol,
сообщаем, что зачисление денежных средств на Ваш счет происходит не позже следующего дня, после перечисления данных средств с фонда Органов Социальной Защиты. Уточнить финансовую информацию по Вашему счету, Вы имеете возможность в Контакт -центре Дельта Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine)
TodchukLove5193
TodchukLove5193
20 січня 2015, 16:08
Светлана, Винница
Добрый день ДельтаБанк почему не могу посмотреть счет на карточке, как разблокировать?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 16:16
Уважаемая TodchukLove5193,
для просмотра информации по Вашему счету необходимо зайти в систему «myDELTA». Для осуществления данной операции нужно ввести Ваш пароль и логин. Хотим отметить, что на данный момент не зафиксировано технических сбоев в работе вышеуказанной системы дистанционного обслуживания. Также уточнить всю необходимую информацию у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
barab111
barab111
20 січня 2015, 15:43
Прошу расшифровать-
"… как сообщалось ранее, на данный момент Банк проводит докапитализацию.
Информация о завершении вышеуказанного процесса будет размещена на официальном сайте Дельта Банка, в разделе «Новости». Уверяем Вас, в ближайшее время ситуация в Банке стабилизируется."
Число, месяц, год стабилизации?
Спасибо
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 15:45
Уважаемый barab111,
как сообщалось ранее, информация о завершении процесса докапитализации будет размещена на официальном сайте Дельта Банка.
22611021
Александр Рябоштан
20 січня 2015, 15:23
Александр, Харьков
На свое сегодняшнее обращение в 10ч.29м. было сообщено, что мне выслан ответ на мое заявление №2663543 еще 28.12.2014г. Я его не получал. По скайп-телефонии 16.01.2015г. мне ответили, что ответ еще не готов. Кто врет? Если действительно есть кокретный ответ, а не просто отписка, прошу продублировать почтой и (или) по электронкеи (или) напишите на этой странице. Спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 15:31
Уважаемый Александр Рябоштан,
сообщаем, что информация, изложенная в Вашем обращении проверяется. О результатах Вы будете проинформированы дополнительно.
Angela81
Angela81
20 січня 2015, 15:22
Анжела
Добрый день! Если у меня «Ощадна карта №1» могу ли я перевести, деньги на карточку другова банка, есть ли варианты как то, это сделать может не на прямую, а открыть виртуальный счет, кинуть туда нужную сумму и потом перекинуть на другой банк, или ни как? Только снять в банке и потом перекидывать куда хочу. Благодарю заранее за ответ!
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 15:28
Уважаемая Angela81,
для перевода денежных средств на карты других банков, Вы имеете возможность использовать сервис СДБО «myDELTA»/сервис «Дельта Платежи»/ сервис«Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки.
Nata1122
Nata1122
20 січня 2015, 15:17
Банк долго еще будет обворовывать людей?
Ответ банка Дельта Банк
20 января 2015, 15:15
Уважаемая Nata1122,
конкретизируйте пожалуйста Ваш вопрос.
Конкретизирую: сколько еще времени дельта банк будет обворовывать украинцев?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 15:27
Уважаемая Nata1122,
уточнить всю необходимую Вам информацию у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
kozavka1986
Екатерина Николенко
20 січня 2015, 15:16
Екатерина, Киев
Мне интересно Ваш банк долго будет издеваться???? мне были перечислены деньги за два месяца в размере 849 грн. как соц. помощь переселенцам из зоны АТО, и до сих пор с ноября я их не могу снять. В очереди в банке я не собираюсь стоять и получать от Вас подачки в усмме 100 грн. в день. Когда я смогу перевести деньги на карту другого банка чтобы ими воспользоваться?
кстати, на сегодняшний день я готовлю заявление в прокуратуру на начальника соц. защиты и банк о проведении проверки, на каком основании Ваш банк находился в государственном учреждении и сотрудники настоятельно рекосендовали оформить карту в Вашем банке, который в то время уже не выдавал деньги.
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 15:25
Уважаемая Екатерина Николенко,
для перевода денежных средств на карты других банков, Вы имеете возможность использовать сервис СДБО «myDELTA»/сервис «Дельта Платежи»/ сервис«Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки.
ludmila0815
Mila Mila
20 січня 2015, 15:07
Mila, Київ
Когда же наконец заработают банкоматы. Ваши правила еще больше вызывают панику. Получить 100 грн. можно только в своем отделении до 17- 00. А там каждый день одни пенсионеры в очереди. А те кто работает — где и как хоть что-то получать. Ваши «извините», « мы все делаем» уже надоели.
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 15:24
Уважаемая Mila Mila,
руководством Банка принимаются меры для организации бесперебойной работы банкоматов и обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов.
gepard76
gepard76
20 січня 2015, 14:57
Владислав, Харьков
Неуважаемый ДБ!
Настойчиво напоминаю о небходимости проведения АБСОЛЮТНО ВСЕХ платежей за декабрь 2014 года и январь 2015 года!!! Я уже неоднократно отправлял инфу о платежах на вашу электронку! Результат ноль! Проведете ВСЕ платежи по счету 26208700381144 за ДЕКАБРЬ и ЯНВАРЬ месяцы!!! Не задрачивайте тупыми отписками! Быстро проведите платежи, если не хотите услышать трехэтажный отборный мат!!! Кончайте издеваться над клиентами и законом!!!
Ответ банка
20 января 2015, 14:34

Уважаемый gepard76,
причину неуспешности данного перевода Вы имеете возможность уточнить, обратившись в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Вы че совсем конченные? Статус платежей — «проведен»! до адресата не дошли!!! Мне те каналы похер — они не работают!!! а ты тут тогда какого хера сидишь и муть всякую пишешь? Еще раз прошу — ГОВНОБАНК проведи зависшие на транзитном счете деньги!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 15:01
Уважаемый gepard76,
Ваше обращение зафиксировано Банком. В ближайшее время вопрос будет решен.
barab111
barab111
20 січня 2015, 14:51
Уважаемый barab111,
ответ на Ваш вопрос был предоставлен ранее.
Уточните по пунктам, где ответы на вопросы-
1.Какой документ регламентирует данное ограничение?
2.Какая цена(в грн.) извинения за «временные неудобства»?
»… будут отменены в ближайшее время."-
3.Конкретней(число, месяц, год) и поподробнее?
Хватить бубнить и начинайте конструктивные действия.
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 14:59
Уважаемый barab111,
как сообщалось ранее, на данный момент Банк проводит докапитализацию.
Информация о завершении вышеуказанного процесса будет размещена на официальном сайте Дельта Банка, в разделе «Новости». Уверяем Вас, в ближайшее время ситуация в Банке стабилизируется.
alekseyyy
alekseyyy
20 січня 2015, 14:50
Алексей, Успеновка
Мы проплатили последний взнос в прошлом месязе и хотим узнать закрыли нам кредит или нет! Но по номеру 044-428-95-95, там не пронятно как поговорить с педставителем(консультантом )банка!
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 15:02
Уважаемый alekseyyy,
уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
alekseyyy
alekseyyy
20 січня 2015, 14:39
Алексей, Успеновка
там постояно автоответчик говорит, не понятно как связатся с консультантом!
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 14:47
Уважаемый alekseyyy,
данная проблема связана с большим потоком звонков.
matveyko
matveyko
20 січня 2015, 14:39
Пишу ще раз, так як відповіді не отримав. Бачав у новинах репортаж сприводу переводу іпотечних валютних кредитів в гривневі по курсу 7,99. Що Ви скажете з цього приводу? У Вас це практикується?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 14:46
Шановний matveyko,
повідомляємо, що данну інформацію Ви можете уточнити на офіційному сайті Дельта Банка deltabank.com.ua/.