Обращаюсь к вам по следующему вопросу: 11 декабря 2014 года мною было направлено обращение (зарегистрировано под № 2675939) в АТ «Дельта Банк» по поводу возврата на мой счет 500 гривен, которые я пыталась получить в банкомате Укрсоцбанка, и который не выдал мне их, но с моего счета они были сняты. На мое обращение был получен ответ от 25.01.2015г. № 05-2675939, что мой вопрос требует более углубленного изучения и о результатах его мне будет сообщено дополнительно. Я неоднократно обращалась в Контакт –центр банка, однако до сегодняшнего дня мой вопрос так и не решен, т. е. судьба моих денег неизвестна. Убедительно прошу вас подсказать мне, каким образом вернуть мне мои деньги.