Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Amilo
Amilo
21 січня 2015, 12:02
Евгений, Киев
21 января 2015, 11:56

Сотрудники банка, вы внимательно читаете вопросы?????

Прошу дать список работающих на выдачу денег банкоматов!!! Или вы мне предлагаете объехать весь Киев и проверять работает банкомат или нет??
Упрошаю вам задачу — г.Киев, ул. Нижний Вал уже больше месяца не работает, г. Бровары, ул. Независимости -аналогично.
Также прошу предоставить список ваших банков-партнёров
Дельта Банк
Відповідь банку
21 січня 2015, 12:19
Уважаемый Amilo,
данную информацию Вы можете получить предварительно позвонив на интересующее Вас отделение. С графиком работы и контактными телефонами отделений Банка можно ознакомиться на сайте: deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/kiev/.
Со списком банков входящих в сеть «Атмосфера», пожалуйста, ознакамливайтесь на соответствующем сайте.
yulchikpulchik
yulchikpulchik
21 січня 2015, 11:55
Юлия
Подскажите, могу ли я по номеру карты узнать номер договора? если нет, то каким образом?
Дельта Банк
Відповідь банку
21 січня 2015, 12:13
Уважаемый yulchikpulchik,
данную информацию Вы можете получить любым удобным для Вас образом:
— в Контакт-центре Банка по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— обратиться на любое из отделений Дельта Банка.
galinkasass
galinkasass
21 січня 2015, 11:53
Сколько можно кормить завтраками я уже месяц слышу один и тот же ответ что работы на стадии завершении и все не как!!! Вы что издеваетесь, в городе где я нахожусь нет такого банка и банкомата я не могу ни каким образом ни снять ни купить продуктов.., когда это закончится!
Дельта Банк
Відповідь банку
21 січня 2015, 12:11
Уважаемый galinkasass,
на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.
На время завершения всех работ, рекомендуем Вам использовать карты МПС VISA. Также, в
случае необходимости, у Вас есть возможность перевести средства в Интернет-банке.
linakot
лина кот
21 січня 2015, 11:51
лина, не работает виза
Скажите сейчас вообще можно осуществлять переводы с дельта карты на карту других банков например приват, вчера 20 числа была в отделении вашего банка, девочка сотрудник банка сказала что никакие переводы не возможны, что их блокирует сам же дельта банк, за 3 дне не удалось перевести ни копейки, или это перевод невозможно осуществить именно на карту приват так как переводы ранее перечислялись именно на неё??????????
Дельта Банк
Відповідь банку
21 січня 2015, 12:06
Уважаемая лина кот,
для перевода средств на карту другого банка рекомендуем воспользоваться сервисом «Дельта платежи» в пределах 500 грн. в сутки. Действительно участились возвраты средств при переводах на карты указанного Вами банка.
rena29
rena29
21 січня 2015, 11:45
Безслідно зник платіж 7363134. Банк кілька днів ніяк не реагує, Київ
Надзвичайно шановний Дельта банк!
Сьогодні, як завжди, пишу ВАМ уперше, а взагалі, я вже збилася з ліку, скільки листів надіслала на ВАМ через «запит до банку» у mуDELTA таconsultant@deltabank.com.ua іinfo@deltabank.com.ua з одним-єдини мпроханням: ЦЕ ПРОСТО ПРОХАННЯ СКАСУВАТИ ПЛАТІЖ №7363134.
Банк реагує як покійник — ніяк.
Скільки років ще мені чекати?
Не треба відписок, надзвичайно шановний Дельта банк! Просто скасуйте клятий платіж №7363134.
Велике ВАМ спасибі, надзвичайно шановний Дельта банк!
=====================
Шановна rena29,
відповідь на Ваше питання була надана раніше.
Надзвичайно шановний Дельта банк! ВИ надали не «відповідь», а скопіпастили текст у форму відповіді. Рекомендовані ВАМИ дії я вже проробила щонайменше 15 разів. Реакція Дельта банку — як у трупа. Навіть листа ніхто не написав.
Судячи з ВАШОЇ відповіді ВИ навіть не читали мого запитання. Можу його продублювати, мені не складно:

Надзвичайно шановний банк, я вже разів 15 надсилала мої якнайповніші дані на consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua, як ВИ вказали.
ЦЕ ПРОСТО ПРОХАННЯ СКАСУВАТИ ПЛАТІЖ №7363134
Дельта Банк
Відповідь банку
21 січня 2015, 12:02
Шановна rena29,
наданої Вами інформації не достатньо для вирішення даного питання.
Ви маєте можливість скасувати платіж, звернувшись через «Запит до Банку» з проханням про здійснення даної операції, а також із зазначенням рахунку з якого здійснювалася операція, дати і суми операції.
Ваше звернення буде обов'язково оброблено відповідальними спеціалістами Банку.
Amilo
Amilo
21 січня 2015, 11:16
Евгений, Киев
Добрый день.
Вы пишете, что наличные можно снять в банкоматах и кассах банка.
Прошу предоставить список РАБОТАЮЩИХ на выдачу банкоматов в г. Бровары и г. Киев
Дельта Банк
Відповідь банку
21 січня 2015, 11:56
Уважаемый Amilo,
данную информацию рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка.
daira
daira
21 січня 2015, 11:07
Дарья, Николаев
зашла в май дельта увидела такое ХХХХХХХХ Кредитна картка №1 Еволюція XL 5 000,00 грн. 4980,10 грн.:
1 16.01.2015 16.01.2015 Гашение комиссии за обслуживание карточного счета 19,90 грн.
2 16.01.2015 16.01.2015 Комиссия за обслуживание карточного счета -19,90 грн.

Какая комиссия если кредиткой я не пользуюсь и тем более 16.01 и почему сначала комиссия, потом гашение ее же, но на счет как будто деньги так и сняли
??
Дельта Банк
Відповідь банку
21 січня 2015, 11:54
Уважаемая daira,
для разрешения вашего вопроса в индивидуальном порядке рекомендуем обращаться в Контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Anatoliy71
Anatoliy71
21 січня 2015, 10:47
Анатолий, Киев
Здравствуйте.
Почему 20 и 21.01.2015 невозможно перевести 500 гр на карту другого банка???? До этого хот через раз работало.А сейчас у всех знакомых та же история.Когда возобновятся переводы денег?
Спасибо за внимание.
Дельта Банк
Відповідь банку
21 січня 2015, 11:48
Уважаемый Anatoliy71,
на данный момент Вы имеете возможность использовать систему в штатном режиме.
barab111
barab111
21 січня 2015, 10:36
Почему на сайте и в отделениях есть информация о возможности международных переводов, а в отделениях отказываются их осуществлять? Если не готовы работать цивилизованно- когда уберете неправдивую информацию?
Дельта Банк
Відповідь банку
21 січня 2015, 11:46
Уважаемый barab111,
подтверждаем такую возможность, за более детальной информацией рекомендуем Вам обратиться
в удобное для Вас отделение Дельта Банка.

linakot
лина кот
21 січня 2015, 10:29
лина, не работает виза
Объясните почему переводы денег на счет другого клиента внутри банка через систему майдельта стоит статус: в обработке, примечание: доступная по картам сумма увеличена с13,01-21,01 раньше этот статус исчезал в течении суток а теперь висит хотя деньги с отправителя снялись и деньги зачислены на счёт получателя что это значит?
Дельта Банк
Відповідь банку
21 січня 2015, 11:43
Уважаемая лина кот,
рекомендуем уточнять статус данных операций перевода в Контакт-центре Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Возможно в системе «myDelta» отображается некорректная информация.
romcya
romcya
21 січня 2015, 10:23
Наталья, Донецк
Задала вопрос через электронную почту — глухо! Повторяю: я — Романова Наталья Анатольевна, открыла у вас пенсионный вклад, хочу знать поступает ли моя пенсия на карточку! Смс не было! Договор заключала с отделением на ул. Гришка в Киеве.
Дельта Банк
Відповідь банку
21 січня 2015, 11:40
Уважаемая romcya,
данную информацию рекомендуем уточнять в Контакт-центре Банка по любому удобному для Вас каналу связи:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
62075
62075
21 січня 2015, 10:13
Вася, Киев
Дельта платежи не работают. Депозиты не выдают. Рассчитаться картой в магазине нельзя. Гарячая линия — дозвонится не возможно. В кассах выдают по 50-300грн. Хамское отношение сотрудников банка к клиентам. Сотрудники сами не понимают, что в их банке происходит. Несут всякую хрень.

Вопрос: нужен такой банк?
Irina2015
Irina2015
21 січня 2015, 10:12
Добрый день!
У меня закончился депозит в $.
Скажите пожалуйста как я могу забрать свои день??? В банке в кассе валюты нет!!!
Можно ли перевести деньги на карту другого банка в валюте???? Или можно ли совершить платеж в валюте????
Дельта Банк
Відповідь банку
21 січня 2015, 11:35
Уважаемая Irina2015,
с целью перевода средств на карту другого Банка рекомендуем обращаться на любое удобное для Вас отделение Дельта Банка. При себе иметь паспорт.
Также, если Ваша карта МПС Visa, Вы можете проводить ею расчеты в торгово-сервисной сети и сети Интернет (только на украинских сайтах).
katrusya88
katrusya88
21 січня 2015, 10:04
Катя, Киев
Еще раз пишу свой вопрос, т. к. ответа не получила. Я с карты другого банка пополняю кредитную карту Дельта банка. То есть я с Дельта карты ничего не плачу. И никакой ко бренд карты Портмоне у меня нет. Я просто пытаюсь перевести деньги с карты на карту ( НА Дельта) и мне пишет что она заблокирована. В Mydelta статус Активна. так что с картой? Почему она не работает? как можно ее пополнить? Пополнить Дельта, а не оплатить комун, моб и др
Дельта Банк
Відповідь банку
21 січня 2015, 11:32
Уважаемая katrusya88,
подскажите каким образом Вы совершаете пополнение карты?
polina2013
polina2013
21 січня 2015, 10:01
детские деньги не зачислены на карту! их уже давно перевели! в чем дело? когда будут детские деньги за январь?
Дельта Банк
Відповідь банку
21 січня 2015, 10:08
Уважаемая polina2013,
Дельта банк безукоризненно выполняет условия договора с Органами социальной защиты.
Если средства перечисляются на Дельта Банк, то они зачисляются на счета Клиентов в течении 1 рабочих суток.
QvsQ
QvsQ
21 січня 2015, 9:59
Александр, Харьков
Добрый день. Вчера в отделении банка написал заявление на отмену денежного перевода. Номер заявления — 2690150.
От сотрудников банка поступила информация, что время рассмотрения подобных документов — сутки.
Сутки прошли, никакой реакции. Дайте четкий ответ, когда будет возврат?
Дельта Банк
Відповідь банку
21 січня 2015, 10:03
Уважаемый QvsQ,
Ваше заявление № 2690150 находится в работе.
О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно.
vvzubko1983
vvzubko1983
21 січня 2015, 9:37
Вадим, Запорожье
Здравствуйте! Объясните ситуацию! Я уже 3-й день подряд не могу перечислить 497 грн. на карточку visa приватбанка с дебетной карты дельтабанка. Почему вы блокируете эти переводы, если у вас установлены лимиты до 500 грн. за которые я не выхожу?
Дельта Банк
Відповідь банку
21 січня 2015, 9:42
Уважаемый vvzubko1983,
причину неуспешности данного перевода Вы имеете возможность уточнить, обратившись в Банк следующими каналами связи:
— в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Также напоминаем, что возможно при проведении операции возник сбой со стороны банка-получателя.
Yiruy
Yiruy
21 січня 2015, 9:26
Yiruy, Киев
Вернулся с АТО с двумя ранениями, очень нужны деньги, все сбережения лежат в Дельте, второй месяц банк морит голодом, так как в магазине невозможно расчитатся картой за продукты, ни я, ни мои родители-пенсионеры не в состоянии стоять в очереди и ожидать подачку в 100 грн в день, плюс ко всему оплата комунальных услуг заблокировано, перевод на другую карту другого банка заблокировано. Банк принудительно меня перевел в прошлом году с Visa Electron (Поточний рахунок) на MasterCard (Ощадна картка №1), оформивши на меня дополнительную карту в стоимости 15 грн и основную заблокировав, якобы для всеобщего блага и без моего согласия. На сегодняшний день они отказываються разблокировать мою визу (без ежемесячного взноса согласно тарифа), срок которой истекает 05/15, через которую можно оплачивать покупки в магазине, как усердно расказывают по горячей линии, и вместо этого предлагают оформлять еще дополнительную карту Visa с ежемесячным взносом за ее пользование согласно тарифа Visa Maxim или Visa Gold.
Дельта Банк, когда же ты начнеш работать на граждан Украины и уважать участноков АТО, которые в свою очередь все делают что бы тебя не разграбили ???
Дельта Банк
Відповідь банку
21 січня 2015, 9:48
Уважаемый Yiruy,
сообщаем, что на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу
приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться
Вашими картами платежной системы Master Card.
На время завершения всех работ, рекомендуем Вам использовать карты МПС VISA.
Также, в случае необходимости, у Вас есть возможность перевести средства в СДБО myDELTA.
katrusya88
katrusya88
21 січня 2015, 9:20
Катя, Киев
Добрый день! подскажите у меня есть кредитная карта. Оплачиваю ежемесячные платежи через систему Портмоне(перевод с карты на карту). всегда было все норм, а вчера не вышло это сделать, т к написало, что карта Дельта заблокирована. В Mydelta виден статус Активна. Что с картой? Почему она не работает? как можно ее пополнить?
Дельта Банк
Відповідь банку
21 січня 2015, 9:56
Уважаемая katrusya88,
сообщаем, что с 01.02.2015 г. прекращается продажа и перевыпуск действующих ко-бренд карт «Delta-Portmone.com». Оплатить коммунальные услуги, пополнить счет мобильного телефона, оплатить за обучение, перевести средства и другие операции клиенты могут в сервисе «Дельта Платежи» Интернет-банкинга myDELTA.
if08091984vtv
Тетяна Васильєва
21 січня 2015, 9:14
Тетяна, Ивано-Франковск
Доброго дня, підкажіть будь ласка таке: у моєї бабці є пенсійна картка вашого банку. Вона не може забрати всю суму з неї, видають в касі тільки по 200 грн в день. Чи можу я на себе переоформити ті кошти, які є на її рахунку, оформити собі депозит. Чи дозволена операція по безготівковому перерахунку коштів з рахунку однієї особи на іншу?