Дельта Банк
У стадії ліквідаціїДельта Банк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
затримка з наданням відповіді верогідно пов'язана з великою кількістю зверненнь. Приносимо вибачення за завдані незручності.
=============
Надзвичайно шановний Дельта банк!
ВАШІ вибачення залиште собі. Знаєте чому? Бо мені не потрібні ВАШІ вибачення. Що мені потрібно? От бачите, якби ВИ справді читали мої звернення до ВАС (які я пишу по багато разів на день ось вже упродовж тижня), а не вдавали, що читаєте їх, то ВИ б знали, що мені потрібна всього-навсього одна проста річ, а саме — СКАСУВАННя ПЛАТІЖ №7363134.
Пропоную ВАМ взаємовигідну угоду — я ВАМ залишаю ВАШІ кляті вибачення, а Ви мені — СКАСУВАННЯ ПЛАТІЖ №7363134.
Справедливо?
Просто клацніть ВАШОЮ мишкою навпроти СКАСУВАТИ ПЛАТІЖ 7363134.
Приділіть мені 10 секунд ВАШОГО дорогоцінного часу. Я ж приділила тиждень для написання цих листів і постів, загальна кількість яких вже близько 50.
Написати коментар
Вопрос где мне взять ПАРОЛЬ для первого входа?
Звонил в отделение где оформлялся договор. Сказали что Скейч-карты они уже давно не выдают а пароль для первого входа должен прийти через SMS сообщение на телефон.
SMS сообщение не пришло. Что дальше?
как уже Вам сообщалось, Вы можете воспользоваться формой «Забыли логин или пароль?» завтра либо повторно обратиться на отделение для предоставления Вам нового пароля.
Написати коментар
Ответ банка Дельта Банк
21 января 2015, 15:40
Уважаемый kris3,
рекомендуем ознакомиться с подробной инструкцией совершения операций в сервисе «Дельта платежи»: deltabank.com.ua/f/1/personal/internet-banking/delta_platezhi/Instrukcia_Delta_Plategi.pdf.
Это ссылка, не активна во-первых.Во-вторых я пользуюсь сервисом, и читал эту инструкцию! Ответьте мне конкретно, на каком основании я не могу воспользоваться своими деньгами с ощадной карты?
Ответ банка Дельта Банк
21 января 2015, 15:56
Уважаемый kris3,
Вам была предоставлена действующая ссылка. Из инструкции видно, что при попадании платежа в «Корзину» Вы можете выбрать с какой карты его производить.
Если у Вас возникают трудности в использовании сервиса, пожалуйста, направляйте письмо с описанием ситуации на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua с вложенным скрин-шотом экрана.
Уважаемый Банк, в этом и есть мой вопрос у меня нет ВЫБОРА, у меня висит одна пенсионная карта и все...!!! дело в том, из инструкции, в п. 7 указано, что я могу из списка для оплаты выбрать любую свою карту, а у меня только одна высвечивается в списке))
как уже сообщалось, если у Вас возникают трудности в использовании сервиса, пожалуйста, направляйте письмо с описанием ситуации на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua с вложенным скрин-шотом экрана.
Написати коментар
Вопрос где мне взять ПАРОЛЬ для первого входа?
Вы можете воспользоваться формой «Забыли логин или пароль?» завтра либо повторно обратиться на отделение для предоставления Вам пароля.
Написати коментар
Ответ банка Дельта Банк
21 января 2015, 15:40
Уважаемый kris3,
рекомендуем ознакомиться с подробной инструкцией совершения операций в сервисе «Дельта платежи»: deltabank.com.ua/f/1/personal/internet-banking/delta_platezhi/Instrukcia_Delta_Plategi.pdf.
Это ссылка, не активна во-первых.Во-вторых я пользуюсь сервисом, и читал эту инструкцию! Ответьте мне конкретно, на каком основании я не могу воспользоваться своими деньгами с ощадной карты?
Вам была предоставлена действующая ссылка. Из инструкции видно, что при попадании платежа в «Корзину» Вы можете выбрать с какой карты его производить.
Если у Вас возникают трудности в использовании сервиса, пожалуйста, направляйте письмо с описанием ситуации на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua с вложенным скрин-шотом экрана.
Написати коментар
Ответ банка:
в таком случае рекомендуем воспользоваться формой «Забыли логин или пароль?»
Воспользовался формой «Забыли логин или пароль?»
Заполняю форму — отвечает:
Ошибка
Ошибка регистрации. Проверьте правильность введенных данных.
Данные введены правильно
вероятно Ваша учетная запись еще не была активирована. Рекомендуем повторить попытку завтра.
Написати коментар
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства.
Рекомендуем повторить операцию после 24:00
Коментарі (3)
Ответ-Сделки по привлечению в «Дельта Банк» дополнительного капитала от акционеров, а также субординированного долга будут закрыты до конца января.
Отвечающему от ДБ-учите матчасть…
Коментарі (2)
с подробной инструкцией совершения переводов в системе «myDelta» можно ознакомиться на сайте Банка по ссылке: deltabank.com.ua/f/1/personal/internet-banking/user-manual/Katalog_%D1%96nstrukc%D1%96j_koristuvacha.pdf.
Написати коментар
рекомендуем ознакомиться с подробной инструкцией совершения операций в сервисе «Дельта платежи»: deltabank.com.ua/f/1/personal/internet-banking/delta_platezhi/Instrukcia_Delta_Plategi.pdf.
Написати коментар
в таком случае рекомендуем воспользоваться формой «Забыли логин или пароль?».
Написати коментар
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства.
Воспользуйтесь картой после 24:00.
Коментарі (2)
объясните пожалуйста, что Вы подразумеваете под «ПИН-картой»?
Написати коментар
Вы можете хранить средства на соответствующем валютном счете.
Но я не хочу их хранить!!! Я хочу ими пользоваться!!!
Написати коментар
для уточнения информации о статусе проведенной Вами операции перевода рекомендуем обращаться в Контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Коментарі (2)
на данный момент такая возможность отсутствует.
Вы можете хранить средства на соответствующем валютном счете.
Написати коментар
последнее поступление по Вашей карте зафиксировано 12.12.2014 года. Других поступлений покамест не было.
Написати коментар
лимит на проведение операций в сервисе Дельта Платежи установлен по клиенту в размере 500 грн. Соответственно если Вы сегодня совершали платеж в данном сервисе на сумму 500 грн то у Вас будет возможность повторно провести операцию только на следующий день.
Коментарі (1)
Как скоро придёт SMS сообщение?..
пароль для первого входа в систему «myDelta» находится на скейч-карте, которая прилагается к договору.
Написати коментар
Статус платежа «проведен».Обращался на « горячую линию» 6, 9, 13 и 20 января. Вот Ваши ответы:
6.01-…сообщаем, что Банк делает всё возможное, чтобы Ваш платеж провелся в кратчайшие сроки.Ваше обращение передано в соответствующее подразделение Банка.
9.01-сообщаем, что Банк делает все возможное, для отправки внешних платежей в максимально короткий срок. Ваше обращение зафиксировано. В ближайшее время ситуация будет урегулирована.
13.01- информируем, что Ваше обращение зафиксировано.
Сделаем всё возможное для отправки Вашего платежа в кратчайшие сроки. 20.01- как сообщалось ранее, Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально короткий срок.
Сколько же Вы будете издеваться своими отписками? Отдайте мои кровные или верните деньги на мой счет в вашем долбаном банке!!!
Вы имеете возможность отменить данный платеж, обратившись через форму «Запит до Банку» в личном кабинете СДБО «myDelta» с просьбой об осуществлении данной операции, а также с указанием счета с которого осуществлялась операция, даты и суммы операции.
Для перевода средств рекомендуем воспользоваться сервисом «Дельта платежи».
Написати коментар