Добрий день. Поясніть будь ласка на яких підставах була нарахована пеня по кредиту, якщо регулярно проходили платежи через картку Приватбанка на Дельта банк. В зв`язку з тим, як мені пояснили в Приватбанку що рахунок Дельта банку був заблокований і регулярний платіж по кредиту не пройшов. Я звернувся до відділення дельта банку в м. Первомайську Миколаївської області де мені пояснили що не могли мене повідомити про закриття рахунку, та про те що мій регулярний платіж по кредиту не пройшов в зв`язку з тим що не мають моїх данних. Зважаючи на все вище вказане я не вбачаю своєї вини в тому що регулярний платіж не надійшов до Дельта банку, тому прошу Вас вирішити питання про скасування пені. Дякую.