На основании чего Дельта банк не закрыл кредит??? платеж был осуществлен еще 16.03.2015 через отделение Укрпочты (сворачивать на Уркпочту не нужно так как это берут за основу сотрудники банка) Укрпочтой было предоставлено письменное разъяснение, что все платежи за 16.03.2015 год были сформированы в единый электронный реестр от 18.03.2015 на общюю суму 30 234 грн. 0 коп. (куда и вошла моя сума к погащению кредита) и направлено в ПАТ «Дельта банк» для дальнейшего предназначения!!! Хамские сотрудники банка говорят, что они ничего не получали и ничего не знают и рекомендуют обратится в Укрпочту с заявлением на возврат средств, вторым письмом Укрпочта уведомила, что деньги они не вернут так как денежные средства зависли на арестованных счетах Дельта банка.
Прошу дать разъяснение для дальнейшего обжалования действий банка в судебном порядке.