Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
33117209
33117209
22 січня 2015, 20:15
irnama, Днепропетровск
Pay2You — Работает?
502 BAD GATEWAY
NGINX/1.6.2 — что ЭТО?
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2015, 22:54
Уважаемая 33117209,
в описанной ситуации рекомендуем повторить попытку проведения платежа.
ira158
ira158
22 січня 2015, 20:15
Когда заработает Mastercard?? скажите реальную дату
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2015, 21:20
Уважаемая ira158,
позвольте Вас заверить, что специалисты Банка работают над урегулированием данного вопроса. По факту завершения работ информация будет опубликована на сайте Банка.
xamena6
xamena6
22 січня 2015, 20:10
не могу уже второй день перевести средства с Ощадной карты №1 на карту Visa через pay2you выдает ошибку 852269 и пишет что лимит превышен хотя уже прошло 24 часа после последней операции по переводу денег! В ЧЕМ ДЕЛО???
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2015, 21:18
Уважаемый xamena6,
для проверки информации по указанной ситуации рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800 500 600 или 044 428 95 95.
Serg28456
Serg28456
22 січня 2015, 20:10
Сергей, Киев
Как перевести деньги с карточки Дельта банк на карточку Приватбанк в системе myDELTA
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2015, 21:16
Уважаемый Serg28456,
для проведения указанной операции у Вас есть возможность воспользоваться сервисом «Дельта платежи».
Yiruy
Yiruy
22 січня 2015, 20:07
Yiruy, Киев
Вернулся с АТО с двумя ранениями, очень нужны деньги, все сбережения лежат в Дельте, второй месяц банк морит голодом, так как в магазине невозможно расчитатся картой за продукты, ни я, ни мои родители-пенсионеры не в состоянии стоять в очереди и ожидать подачку в 100 грн в день, плюс ко всему оплата комунальных услуг заблокировано, перевод на другую карту другого банка заблокировано. Банк принудительно меня перевел в прошлом году с Visa Electron (Поточний рахунок) на MasterCard (Ощадна картка №1), оформивши на меня дополнительную карту в стоимости 15 грн и основную заблокировав, якобы для всеобщего блага и без моего согласия. На сегодняшний день они отказываються разблокировать мою визу (без ежемесячного взноса согласно тарифа), срок которой истекает 05/15, через которую можно оплачивать покупки в магазине, как усердно расказывают по горячей линии, и вместо этого предлагают оформлять еще дополнительную карту Visa с ежемесячным взносом за ее пользование согласно тарифа Visa Maxim или Visa Gold.
Дельта Банк, когда же ты начнеш работать на граждан Украины и уважать участноков АТО, которые в свою очередь все делают что бы тебя не разграбили?
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2015, 21:14
Уважаемый Yiruy,
Дельта Банк не отказывается от выполнения взятых на себя обязательств.
В нынешних реалиях мы наблюдаем ситуацию, когда:
— Клиенты снимают наличные средства в несколько раз чаще и большими суммами, чем в стабильные периоды жизни.
— Вкладчики, которые имеют депозиты в банковской системе, стараются их досрочно забрать.
— Заемщики, в свою очередь, не спешат погашать свои обязательства перед банками, отдавая приоритет более насущным потребностям.
Эта ситуация характерна для всей банковской системы страны.
Дельта Банк в этих условиях вынужден адаптироваться к существующим обстоятельствам.
Банком разработан комплекс мероприятий по обеспечению потребностей максимального количества наших Клиентов и урегулированию ситуации в целом. Руководством банка предпринимаются все возможные меры по обеспечению всех отделений наличными средствами, с учетом необходимых норм и требований безопасности.
tabten
tabten
22 січня 2015, 19:52
Tabten, Полтава
Начиная с субботы не могу перечислить не одного платежа с трех МС на любые карты разных банков во всех платежных системах, хотя до этого получалось (в рамках лимита). Что делать?
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2015, 20:01
Уважаемый tabten,
уточнить причину неуспешности данных переводов у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Samuray
Samuray
22 січня 2015, 19:40
Представителей банка не мучает совесть за дезинформацию, введение в заблуждение вкладчиков и за участие в преступных действиях Дельта банка?
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2015, 19:47
Уважаемый Samuray,
данная информация не отвечает действительности.
tania1965
tania1965
22 січня 2015, 19:33
НЯДІЯ, мукачво
БУДЬ ласка дайте відповідь чому у дельта мукачево за зняття депозиту у долларах 30 дол вимагають сплатити страхівку.а без неі 30 долларів не дали словом не оплачуєте страховку депозит не отримаєте
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2015, 19:37
Шановна tania1965,
повідомляємо, що оформлення договору страхування відбувається на добровільних засадах.
Kalancha
Петр Петров
22 січня 2015, 19:10
Петр, Житомир
«Наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка». Какой смысл «уточнять», если КЕШа в кассе нету и неизвестно, когда появится!!! Слов нет!!! Быстрее бы уже закрыли вашу шарашкину контору!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2015, 19:13
Уважаемый Петр Петров,
как сообщалось ранее, на данный момент Банк проводит докапитализацию.
Привлечение капитала проходит с 05.01.15. Уверяем Вас, основной акционер Дельта Банка и его зарубежный партнер — американская компания Cargill — выполнят свои обязательства по утвержденному графику. Сейчас основной акционер пытается продать свои непрофильные активы. Мы ожидаем завершения этого процесса. В скором времени ситуация с выплатами будет урегулирована.

Kalancha
Петр Петров
22 січня 2015, 18:58
Петр, Житомир
В Коростенском отделении уже ВТОРОЙ день подряд в кассе НИЧЕГО не выдают!!! Сколько еще будет прододжаться этот беспредел????? Что делать, если и завтра ничего давать в кассе не будут? Обнаглели до ручки!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2015, 19:03
Уважаемый Петр Петров,
руководством Банка принимаются меры для обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов. Наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.
Amilo
Amilo
22 січня 2015, 18:51
Евгений, Киев
Кредит наличными «Готівочка» — 40000 грн можно сразу получить в кассе, раз банкоматы у вас не работают?
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2015, 18:59
Уважаемый Amilo,
на сегодняшний день Банк сфокусирован на повышении качества обслуживания существующих Клиентов, которым самостоятельно направляет предложения оформить кредитные продукты.
ksushechkam
ksushechkam
22 січня 2015, 18:42
Оксана Корнеева, Артёмовск Донецкая обл.
Здравствуйте! Вчера я обращалась к вам с проблемой расчёта вашей карточкой в торговых точках, вы написали, чтобы я попробовала сегодня, а сегодня всё то же самое. Вы что будете отвечать так каждый день???????????????? Это социальная карточка, я на неё расчитывала купить ребёнку еду на месяц, памперсы, а итоге что? Зарплату в вашем банке снять невозможно, а теперь и детские тоже? Что за бардак?
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2015, 18:49
Уважаемая ksushechkam,
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства.
Рекомендуем повторить операцию после 24:00 (или завтра).
Samuray
Samuray
22 січня 2015, 18:40
Соответствует ли действительности информация, что дельта банк выдает деньги вкладчикам в полном объеме?
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2015, 18:47
Уважаемый Samuray,
как сообщалось ранее, на данный момент Банк проводит докапитализацию.
Привлечение капитала проходит с 05.01.15. Уверяем Вас, основной акционер Дельта Банка и его зарубежный партнер — американская компания Cargill — выполнят свои обязательства по утвержденному графику. Сейчас основной акционер пытается продать свои непрофильные активы. Мы ожидаем завершения этого процесса. В скором времени ситуация с депозитными выплатами будет урегулирована.
Samuray
Samuray
22 січня 2015, 18:26
Почему у вкладчиков требуют откат от суммы депозита в размере 10-15%?
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2015, 18:30
Уважаемый Samuray,
данная информация не соответствует действительности.
Stingers
Stingers
22 січня 2015, 18:13
Sergios
Не могу зарегистрироваться в myDELTA, пишет — Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (eb54bcad), и это уже второй день подряд, в чем проблема?
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2015, 18:21
Уважаемый Stingers,
сообщаем, что на данный момент не зарегистрировано технических сбоев в системе «myDELTA». Уточнить причину неуспешности регистрации Вы имеете возможность в Контакт -центре Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Zaporozhye
Zaporozhye
22 січня 2015, 18:06
Как моему отцу забрать сво деньги из Дельта Банка? Он занимает очередь с 6.00утра и все равно не всегда получает 300грн (лимит снятия в сутки).Он инвалид 2 группы и ему тяжело стоять в очередях.Как ему забрать всю сумму? Долго эти издевательства еще будут продолжаться?
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2015, 18:10
Уважаемый Zaporozhye,
как сообщалось ранее, на данный момент Банк проводит докапитализацию
Уверяем Вас, в ближайшее время ситуация в Банке стабилизируется. Наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.
Stingers
Stingers
22 січня 2015, 18:04
Sergios
Не могу перевести деньги с карты на карту с помощью сервиса«Pay2You», пишет — ПРЕВЫШЕН ЛИМИТ, ОБРАТИТЕСЬ В БАНК-ЭМИТЕНТ КАРТЫ. КОД ОПЕРАЦИИ: 997299, карта Мастеркарт.Что делать?
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2015, 18:07
Уважаемый Stingers,
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства.
Рекомендуем повторить операцию после 24:00
Amilo
Amilo
22 січня 2015, 17:51
Евгений, Киев
Почему не пополняется Киевстар? Пишет известная ошибка. Тоже самое и с Webmoney
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2015, 17:58
Уважаемый Amilo,
сообщаем, что на данный момент возможны технические сбои при проведении вышеуказанных операций. Эксперты Дельта Банка работают над решением данной проблемы.
meteorra
meteorra
22 січня 2015, 17:35
Елена
Здравствуйте, скажите пожалуйста.почему по карте VIZA не проходит платеж по терминалу? Возможно существует какой то лимит? И могу ли осуществить перевод на другую карту с VIZA? Пожалуйста.ответьте./нахожусь в зоне Ато, выезжала, чтобы оформить карту для пользования терминалом./
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2015, 17:53
Уважаемая meteorra,
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства.
Рекомендуем повторить операцию после 24:00
Также сообщаем, что на данный момент установлен лимит на расчет в торгово -сервисной сети картами, эмитированными Банком в размере 1500 грн. в сутки. Для перевода денежных средств на карты других банков, Вы имеете возможность использовать сервис СДБО «myDELTA»/сервис «Дельта Платежи»/ сервис«Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки.
nikolaimyakota
nikolaimyakota
22 січня 2015, 17:33
Подскажите пожалуйста. Плачу кредит мамы в Укрпоште взятый в Дельта банке (мама в зоне АТО платить не может). По какой то причине Укрпошта не прислала деньги за декабрь 2014. Звонит банк и говорит о начислении пени. Что делать? (чеки об оплате есть)
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2015, 17:49
Уважаемый nikolaimyakota,
для уточнения данного вопроса просим направить Ваши контактные данные (с указанием ссылки на данное обращение) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.