Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
konman
konman
23 січня 2015, 13:35
Александр, Харьков
Снова не принимаются оплаты в магазине. Вы там что в дельте со всем мозгами едете.
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 13:41
Уважаемый konman,
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства.
Doksin
Doksin
23 січня 2015, 13:31
Оксана, Макеевка
Здравствуйте, подскажите почему не переводятся деньги на карту Visa??? Лемит не превышаю( 497 гр) но и они не отправляются, а лишь снимаются проценты за перевод. Может есть другие варианты перевода???
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 13:37
Уважаемая Doksin,
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства.
Рекомендуем повторить операцию после 24:00.
При неуспешном переводе денежных средств — комиссия возвращается на Ваш текущий счет.
cencoroll
Денис Болтов
23 січня 2015, 13:27
Почему отклонён платёж номер 3816982?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 13:34
Уважаемый cencoroll,
уточнить причину неуспешности данного перевода у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
ZhitelATO
ZhitelATO
23 січня 2015, 13:05
Донецк
Не работают карты VISA для оплаты в магазинах, почему?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 13:30
Уважаемый ZhitelATO,
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства.
Рекомендуем повторить операцию после 24:00
Tema380b
Tema380b
23 січня 2015, 12:55
если отказаться от страховки, часть денег вернут на погашения кредита?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 13:28
Уважаемый Tema380b,
при отказе от услуги страхования, деньги перечисляются на погашение кредитной задолженности, только в случае потребительского кредита.
Svetic77
Svetic77
23 січня 2015, 12:52
Светлана, Тернополь
Если я досрочно расторгаю договор о валютном депозите-наличка отдаётся в валюте (если имеется), или у гривне ( в эквиваленте по курсу 14.96).
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 13:25
Уважаемая Svetic77,
депозитные выплаты производятся в той валюте, в которой Вы размещали данный вклад.
serg111111
serg111111
23 січня 2015, 12:41
не могу найти, где именно находится «запит до банку»? что бы отменить перевод
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 13:14
Уважаемый serg111111,
«Запит до Банку» находится в левой части Вашей странице в СДБО «myDELTA» (баннер с изображением вопросительного знака).
ZhitelATO
ZhitelATO
23 січня 2015, 12:32
Донецк
Необходимо ли устанавливать лимит для перевода через Pay2You для карт VISA?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 13:08
Уважаемый ZhitelATO,
для проведения операций перевода денежных средств с использованием сервиса «Pay2You» необходимо установить разрешающий лимит, перезвонив в Контакт-центр Дельта Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
TestPassed
TestPassed
23 січня 2015, 12:25
Олег, Рівне
При введенні всіх даних в PAY2You перед проведенням оплати показую 0-ву комісію. Раніше комісія висвітлювалась. Чи можливо Ви відмінили комісію за проведення платежів з карт дельта банку на карти інших банків? Чи сервіс не працює?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 12:34
Шановний TestPassed,
повідомляємо, що на даний момент можливі технічні проблеми при проведенні операцій переказу коштів з допомогою сервісу «Pay2You». Приносимо вибачення за тимчасові незручності.
112233445566778
112233445566778
23 січня 2015, 12:23
Почему не работает Дельта платежи??? Сегодня раз 10 пробовала перевести на приватовскую карту Виза, платежи не прошли, НО комиссию за переводы вы сняли. На каком основании??? У меня социальная карта, это детское пособие. Так как со вчерашнего дня даже 100 грн я не могу получить в банке, так как можно получить лишь в том отделении в котором выдали карту. Я получала карту в Днепропетровске, живу в Киеве что мне тогда делать??? Как мне получить деньги на ребенка???? Ответьте что-то конкретно, а не очередные отговорки
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 12:31
Уважаемая 112233445566778,
на данный момент сервис «Дельта Платежи» работает в штатном режиме. При неуспешном проведении операции перевода денежных средств — комиссия возвращается на Ваш текущий счет. Уточнить причину неуспешности данной операции Вы имеете возможность в Контакт-центре Дельта Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Tema380b
Tema380b
23 січня 2015, 12:20
К сожалению, по номерам не отвечают, обратную связь не дают.
Просто скажите, я что в пустую платила деньги?
Как мне с этим разобраться?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 12:25
Уважаемый Tema380b,
для решения данного вопроса просим направить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
strelya
strelya
23 січня 2015, 12:18
Наталья
рассматривается ли вопрос реструктуризации ипотечного кредита вашим банком?
okotik
okotik
23 січня 2015, 12:15
Киев, Киев
что делать, если не приходит смс с кодом для перечисления на визу другого банка через дельтаплатежи?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 12:21
Уважаемый okotik,
на данный момент возможны технические сбои в смс-информировании. Сотрудники Дельта Банка работают над урегулированием данной ситуации.
bukashka
bukashka
23 січня 2015, 12:13
вкладник дельта банку, дельта банк камянецька 52 хмельницький
Мене цікавить коли дата в якому відділенні Дельта банку України я можу отримати свої гроші, банк мені повідомив що кошти з депозитного вкладу у валюті переведені на поточний Звертаюся до начальника хмельницького відділення камянецька 52 про видачу коштів через касу — відповідь немає валюти. Прошу банк виконати повністю зобовязання та видати мені кошти у валюті вкладу через касу Якщо немає конкретної відповіді буду вважати, що банк ухиляється від повернення коштів.
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 12:18
Шановна bukashka,
як зазначалося раніше, наявність необхідної суми коштів рекомендуємо уточнювати заздалегідь у відділенні Дельта Банку.
Tema380b
Tema380b
23 січня 2015, 12:11
Скажите пожалуйста, в сентябре у меня была задолженность 3990, платила по 200-300 грв в месяц, сейчас у меня задолженность 3993, как это возможно?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 12:16
Уважаемый Tema380b,
уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
dimayaremenko
dimayaremenko
23 січня 2015, 12:11
Дмитрий Яременко
какой лимит установлена на расчет в торговых сетях по карте Виза Максим?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 12:15
Уважаемый dimayaremenko,
на данный момент установлено временное ограничение при расчете в торгово -сервисной сети картами МПС VISA в размере 1500 грн. в сутки.
08091972
08091972
23 січня 2015, 12:06
Юлия, Винница
Ответьте, пожалуйста, конкретно — перевод средств в пределах суточного лимита 500 грн возможен по одному СЧЕТУ или по одному КЛИЕНТУ? У меня два счета, однако произвести перевод допускает только по одному — в чем проблема?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 12:12
Уважаемая 08091972,
сообщаем, что временное ограничение в размере 500 грн. в сутки на перевод денежных средств с использованием интернет — сервисов, предоставляемых Дельта Банком, на данный момент является суммарным лимитом по всем счетам Клиента.
bubchen
bubchen
23 січня 2015, 11:53
МАРИНА
не получается перевести деньги через пей2ю. страничка вообще не грузится. когда заработает?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 12:03
Уважаемая bubchen,
Ваше обращение зафиксировано Банком. Эксперты Дельта Банка работают над устранением данного технического сбоя.
serg111111
serg111111
23 січня 2015, 11:53
сбой вчера и сегодня, они не знают как себя выгораживать, направляют в другой банк, якобы они возвращают, но там говорят что все отлично у них, еще говорят пусть дельта у себя разберется с проблемами, у них всегда они есть!
irish
irish
23 січня 2015, 11:50
Ирина
сейчас попробывала перевести с дельта карты на карту ощада… вчера все проходило нормально… А сегодня мне выдало ошибку-и написало что мы превысили месячный лимит платежей… Что это означает?? и как нам быть?? Через какое время можно снова переводить пробывать??
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 12:01
Уважаемая irish,
уточнить причину неуспешности данного перевода Вы имеете возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.