Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
supermike007
supermike007
23 січня 2015, 18:18
ya, Киев
Да, скажите, а я имею право призывать заемщиков Дельта банка не платить по кредитам? Ведь и у людей тоже проблемы из-за ситуации в стране. И пусть все сообщают, что делают все возможное, и говорить, что платеж ушел и неизвестно, когда придет.
tabletochka
tabletochka
23 січня 2015, 18:06
Сегодня не прошёл платёж по карте visa gold в супермаркете на сумму 175гривен… когда заработает??? до этого проблем не было…
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 18:21
Уважаемая tabletochka,
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства. Рекомендуем повторить операцию завтра.
raisen
raisen
23 січня 2015, 17:53
добрый день хотел узнать сколько стоит перевыпуск кредитной карты у которой закончился срок
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 18:14
Уважаемый raisen,
перевыпуск такой карты производится бесплатно.
5Valentina5
5Valentina5
23 січня 2015, 17:40
21, 22, 23 января 2015г., при пополнении карты другого банка через май дельта в сумме 500 грн, деньги не уходят, платеж постоянно в статусе забракован, ПОЧЕМУ???
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 18:13
Уважаемая 5Valentina5,
рекомендуем уточнять не успешность проводимых Вами операций в Контакт-центре Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Liderfox
Liderfox
23 січня 2015, 17:26
Алексей, Полтава
То есть, кредитные средства с карточки, можно снять в кассе банка?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 18:10
Уважаемый Liderfox,
у Вас есть такая возможность.
syaoo
syaoo
23 січня 2015, 17:23
Надежда, Тернополь
15 і 16 січня здійснила перевод по 500 грн. на картку Привата, спочатку писало В обробці, писала в «запит до банку», сказали, що технічні проблеми, потім написало статус «Проведено», але Приват каже, що грошей нема, звертайтесь до банку-відправника. Платіжне доручення без печатки. Де 1000 грн, що переводилась?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 18:09
Шановна syaoo,
Ви маєте можливість скасувати даний платіж, звернувшись через форму «Запит до Банку» з проханням про здійснення даної операції, а також із зазначенням рахунку з якого здійснювалася операція, дати і суми операції.
Liderfox
Liderfox
23 січня 2015, 17:21
Алексей, Полтава
с кредитной карты можно снять кредитные
ссрсре
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 18:07
Уважаемый Liderfox,
с целью получения наличных средств рекомендуем обращаться в кассы Банка.
Samuray
Samuray
23 січня 2015, 17:17
когда начнут работать мастер кард?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 18:06
Уважаемый Samuray,
по окончании всех работ Вы будете уведомлены дополнительно. Следите за нашими новостями на официальном сайте Банка deltabank.com.ua/.
iddal
iddal
23 січня 2015, 16:46
Ирина
Сегодня на «Горячей линии» сказали, что не нужно устанавливать лимит при выводе денег через Дельта-платежи (нужно только через Paу2you). Правда ли это? Просто я часами просиживала на телефоне, чтобы дозвониться и установит этот лимит.
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 16:51
Уважаемая iddal,
действительно нет необходимости предварительно устанавливать лимит на операции в сервисе «Дельта платежи», это нужно только при использовании сервиса «Pay2You».
okotik
okotik
23 січня 2015, 16:34
Киев, Киев
СБОЙ!!! У меня Смс не приходит о зачислении денег на недельтовскую визу… с 11 утра деньги все не заходят…Со счета не списывались…
AnnaMee
AnnaMee
23 січня 2015, 16:30
Anna, Киев
Як закрити рахунок в майдельта самостійно?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 16:38
Шановна AnnaMee,
в системі «myDelta» обираєте рахунок, який необхідно закрити, натискаєте на його назву і під формою «Деталі рахунку» буде кнопка «Закрити рахунок».
Нагадуємо, що самостійно через Інтернет-банк можна закрити лише ті рахунки, за якими відсутні заборгованість або позитивний залишок.
kozachoki
Ігор Козачок
23 січня 2015, 16:22
Ігор, Дрогобич
Шановна дельта
1) Пай2Ю при переводі на Візу Укгазбанку висвічує: «FUNDING_AUTH_FAILED TRACKING ID = 1422...»

2) При розрахунку картою пише: «Процессинговый центр отклонил платеж. Заказ №24895947 не оплачен.»
Подробнее: https://my.rozetka.com.ua/profile/account/24895947/
Перший раз рік пробую а мені такі речі виписує!!! Сума 350грн.
Прохання такі речі, як: «рекомендуємо повторити операцію після 24:00» не писати оскільки це перший платіж (вірніше спроба платежу) за 2015рік.

Ще це таке? Як боротись?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 16:34
Шановний Ігор Жуков,
Банк знає про наявність даної проблеми і вживає всіх можливих заходів щодо її усунення, приносимо вибачення за тимчасові незручності.
Рекомендуємо повторити операцію після 24:00.
Також нагадуємо, що перед проведенням переказу за допомогою сервісу «Pay2You» необхідно піднімати ліміт в Контакт-центрі Банку, як на операції в мережі Інтернет, для всіх карт окрім продукту «Ощадна картка №1».
Helga456
Helga456
23 січня 2015, 15:59
Ольга, Мариуполь
Не работает система «Дельта платежи», и pay2you.Мариуполь.В чем причина?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 16:10
Уважаемая Helga456,
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства. Рекомендуем повторить операцию после 24:00.
verona2412
verona2412
23 січня 2015, 15:47
Дмитрий, Харьков
на данный момент система не работает.(851ed372)
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 15:58
Уважаемый verona2412,
если у Вас возникли трудности в использовании системы «myDelta», рекомендуем написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua и вложить скрин-шот окна с отображением ошибки.
Ответственные специалисты обязательно помогут в разрешении всех Ваших вопросов.
ksalex
ksalex
23 січня 2015, 15:47
Алекксандр, Мариуполь
Это какое-то издевательство — заработала система МайДельта, но теперь невозможно осуществить перевод до 500 грн. и даже на карту ВИЗА, в ЧЕМ ПРОБЛЕМА?????
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 15:53
Уважаемый ksalex,
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства. Рекомендуем повторить операцию после 24:00.
Nata1122
Nata1122
23 січня 2015, 15:37
Слушайте, ваши специалисты все работают и никак не наработают то, что нужно. Может поменять специалистов надо? Давайте я к вам приду и все сразу начнет работать! вам нужны такие специалисты?
kozachoki
Ігор Козачок
23 січня 2015, 15:32
Ігор, Дрогобич
Пай2Ю при переводі на Візу Укгазбанку висвічує: «FUNDING_AUTH_FAILED TRACKING ID = 1422...»
Що це означає?
Дякую.
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 15:39
Шановний Ігор Жуков,
рекомендуємо повторити операцію після 24:00.
verona2412
verona2412
23 січня 2015, 15:22
Дмитрий, Харьков
на данный момент система не работает.
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 15:30
Специалисты Банка работают над разрешением данной ситуации.
anton79
anton79
23 січня 2015, 15:18
anton, Одесса
еще вопрос, за проссросчу платежа по кредиту из -за тех. проблем, кто платить будет? спасибо
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 15:27
Уважаемый anton79,
в случае нарушения сроков погашения кредитной задолженности Банк имеет право применить штрафные санкции согласно заключенному договору.
verona2412
verona2412
23 січня 2015, 15:16
Дмитрий, Харьков
дайте конкретный ответ когда будет работать «myDelta»
Дельта Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 15:25
Уважаемый verona2412,
специалисты Банка работают над разрешением данного вопроса.