Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
roman122
roman122
29 квітня 2015, 21:35
Здравствуйте я 02-03-2015 внес последний платеж по кредитной карте, при этом уточнив сумму в кол центре, платеж вносился через отделение Укрпошта, но по сей день в банк не поступил. В марте я отсылал на электронную почту банка заявление с копией квитанции, а 02-04-2015 года написал в отделении Дельта банка письменное заявление, где мне пообещали начислить деньги вручную и процентов никаких не начислять. Сегодня 29-04-2015 мне стали поступать звонки с телефона отдела досудебных разбирательств банка с угрозами если я не уплачу проценты около 400 грн повысить мне процентную ставку и т.д на мои объяснения не реагируя перебивая. Я предчувствуя такую ситуацию получил письменный ответ от Укрпошты где указан номер реестра куда 04-02-2015 года были зачислены деньги. Что мне теперь делать дальше слушать грубость сотрудников банка или идти в суд?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 квітня 2015, 21:52
roman122, в описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают изложенную Вами информацию;
— копию Вашего паспорта.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.

Коментарі - 1

+
0
roman122
roman122
30 квітня 2015, 1:30
#
Я же написал что подал в отделение банка 02-04-2015 письменное заявление скрепленное моей подписью и копии документов, а результата нет
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися