У моей бабушки Нины Гавриловны на пенсионной карте были 7000 грн пенсии. Но поскольку в нашем регионе невозможно было снять деньги непосредственно с карты ДельтаБанка (нет ни банкоматов, ни банков-партнеров), то деньги переводились сначала на другую карту Visa через систему Pay2You. Процедура известная: сначала звоним для снятия лимита на 500 грн, называя кодовое слово и номер паспорта, потом переводим.

Так вот, в один прекрасный день оператор заявляет, что паспортные данные неверны (не совпадает одна цифра) и отказывает в авторизации. Смотрим на паспорт и теряем дар речи. Данные, которые ещё вчера были верны, «волшебным» образом перестали совпадать. И сколько в паспорт не всматривайся с подмахлеванной базой Дельты он больше не совпадает.

Как это понимать и что с этим делать?