Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
victor64ia
victor64ia
24 січня 2015, 17:09
Имею на счету средства в валюте, снять нет возможности. Знаю, можно перевести на депозит. Возможно ли оформить депозит на третье лицо (дочь)?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 17:21
Уважаемая victor64ia,
возможно, для этого необходимо обратиться на отделение Банка.
Marinnnna
Marinnnna
24 січня 2015, 17:07
Марина
Когда начнёт работать Pay2you? Заранее спасибо
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 17:18
Уважаемая Marinnnna,
рекомендуем провести операцию уже после 24:00.
elenapa
elenapa
24 січня 2015, 16:57
При отсутствии логина и стреч карты мне рекомендовали зарегистрироваться в системе, но как я понимаю такая регистрация не позволяет проводить операции со счетом, а только получать информацию и даже эта регистрация не проходит так договор был заключен несколько месяцев назад.Как в таком случае получить доступ к системе май дельта?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 17:04
Уважаемая elenapa,
действительно регистрация в качестве «Легкого клиента» в системе «myDelta» дает ограниченные возможности, однако, с этим доступом вы сможете полноценно использовать сервис «Дельта платежи».
С возможностями подключения рекомендуем ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/internet-banking/connection/.
VADIM777778
VADIM777778
24 січня 2015, 16:52
Вадим, Житомир
уже как 6 дней обещает 0800500600 ваш
VADIM777778
VADIM777778
24 січня 2015, 16:52
Вадим, Житомир
они как и вы нормально ответить на вопрос не могут
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 17:07
Уважаемый VADIM777778,
возможно банк-получатель отклоняет операцию и возвращает средства. Сервис работает на переводы на карты МПС Visa в пределах 500 грн. в день. Рекомендуем повторить операцию завтра.
indigo2790
indigo2790
24 січня 2015, 16:45
нина, донецк
сколько могут быть сбои в сервере? не проходят дельта платежи в май дельта с карты дельта на карту виза, звонил на горячую линию сказали сбои сервера у вас, до етого было все нормально…
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 16:52
Уважаемый indigo2790,
рекомендуем повторить операцию после 24:00.
VADIM777778
VADIM777778
24 січня 2015, 16:44
Вадим, Житомир
Ну так я с утра попробовал перевести на Виза 400 грн и толку никакого сервис не работает уже 6 день
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 16:51
Уважаемый VADIM777778,
уточнить почему не проходят платежи можно в Контакт-центре Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
VADIM777778
VADIM777778
24 січня 2015, 16:43
Вадим, Житомир
почему при переводе снимается 2.50 если операция не прошла
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 16:49
Уважаемый VADIM777778,
если перевод не успешен, комиссия автоматически возвращается.
helqa70
helqa70
24 січня 2015, 16:38
Irina, helqa70
Я имею в виду перевод средств через май дельта, мастер карт не проходит вы рекомендуете переводить на карты виза НО если их нет понятное дело это наши проблемы, а вы когда почините и будет возможно на мастер карт переводить? вы прекрасно знаете о чем я.
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 16:48
Уважаемая helqa70,
на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.
На время завершения всех работ, рекомендуем Вам использовать карты МПС VISA.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
helqa70
helqa70
24 січня 2015, 16:29
Irina, helqa70
а мастер карт когда начнется скидывание?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 16:32
Уважаемая helqa70,
уточните пожалуйста, что Вы имеете ввиду под «скидыванием»?
indigo2790
indigo2790
24 січня 2015, 16:23
почему не проходят дельта платежи в майдельта с карты дельтабанк на visa, уже 4 день???
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 16:27
Уважаемый indigo2790,
уточнять причину неуспешности операций рекомендуем в Контакт-центре Банка.
VADIM777778
VADIM777778
24 січня 2015, 16:19
Вадим, Житомир
Почему 5 день я не могу перевести деньги на приват карту
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 16:25
Уважаемый VADIM777778,
рекомендуем совершать переводы в сервисе «Дельта платежи» в пределах 500 грн. в день, на карты МПС Visa.
iddal
iddal
24 січня 2015, 16:16
Ирина
Платеж не прошел- деньги вернулись на карту, а комиссию списали. Каким образом в данном случае банк возвращает эту комиссию или не возвращает???
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 16:18
Уважаемая iddal,
в такой ситуации комиссия автоматически вернется на Ваш счет.
elenapa
elenapa
24 січня 2015, 16:05
В вашем банке была оформлена карта пенсионная, не можем найти логин и карту с паролем.Вопрос: эти данные выдаются всем или только по договоренности? И почему не проходят переводы через Дельта платежи?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 16:17
Уважаемая elenapa,
логин и пароль для стандартного доступа в систему «myDelta» выдаются при оформлении продукта «Ощадная карта №1».
Если у Вас оформлена только пенсионная карта, Вы можете быстро и легко самостоятельно зарегистрироваться заполнив форму на странице входа в систему (рекомендуем сохранить логин и пароль для дальнейшего входа).
Samuray
Samuray
24 січня 2015, 15:50
Почему до сих пор не работают мастер кард?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 15:56
Уважаемый Samuray,
на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.
На время завершения всех работ, рекомендуем Вам использовать карты МПС VISA.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
bugrim1960
bugrim1960
24 січня 2015, 15:40
БГА
Здравствуйте! правда что вы не заключили договора с пенсионными фондами договора. или это просто слухи.
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 15:54
Уважаемый bugrim1960,
на данный момент срок действия договора с ПФУ продлен до 01.02.2015. Обращаем Ваше внимание, что до 1-го февраля 2015 года состоится повторное заседание конкурсной комиссии по вопросу пролонгации договора с Дельта Банком. По факту получения новой информации о продлении срока действия договора с Пенсионным Фондом наши Клиенты будут проинформированы дополнительно.
Следите за новостями на сайте Банка.
Marinnnna
Marinnnna
24 січня 2015, 15:32
Марина
Не могли бы Вы помочь, — при входе в MyDelta? ввожу логин и пароль и появляется запись «Ваш обліковий запис заблоковано.»
Логин и пароль верный, пробовали 2 раза вводить. Какая может быть причина?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 15:51
Уважаемая Marinnnna,
к сожалению данной информации недостаточно для предоставления ответа.
Пожалуйста направте Ваши контактные данные со ссылкой на это сообщение на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua или в личные сообщения на этом форуме.
Julia7
Julia7
24 січня 2015, 15:31
Julia7
Почему вчера и сегодня не проходят Дельта Платежи с Master Card на карту другого банка? Все попытки отображаются красным цветом. Вы мне отвечаете, что платежи отклонены банком-получателем, но это неправда! Отец сегодня перевёл 500 грн. через Дельта Платежи с карты Виза ДБ на карту Виза другого банка — платёж прошёл успешно. Я пытаюсь перевести в этот же банк-получатель — и ничего. Проблема с Мастер картами? Откройте Мастер Карты для переводов через Дельта Платежи!
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 15:48
Уважаемая Julia7,
подтверждаем возможность проведения переводов с карт МПС Master Card. Причину неуспешности проводимой Вами операции рекомендуем уточнять в Контакт-центре Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Lena1505
Lena1505
24 січня 2015, 15:17
Елена
Работает ли отделение в городе Ирпень? И адреса рабочих отделений по городу Киеву. Головное отделение по Щорса закрыто!
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 15:41
Уважаемая Lena1505,
с адресами и графиком работы отделений можно ознакомиться на сайте Банка по ссылке: deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/.
Stingers
Stingers
24 січня 2015, 15:15
Sergios
Ответ банка — «Уважаемый Stingers,
если Вам не была выдана скрейч-карта, значит пароль для первого входа в систему «myDelta» будет направлен Вам смс-сообщением в течении трех дней.
В любом случае зарегистрироваться в СДБО «myDelta» можно только на следующий день, после получения карты. Однако, Вам проходить регистрацию не нужно, Вы будете зарегистрированы автоматически. Для входа в систему необходимо будет использовать ваши логин и пароль.» Скажите как он может быть выслан на городской номер, а карту я получил ещё в ноябре месяце, и вот пытаюсь зарегистрироваться в myDELTA с новым мобильным и постоянно получаю « Технічна проблема......» и что прикажите делать?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 15:36
Уважаемый Stingers,
в таком случае Вам необходимо обратиться на отделение Банка для изменения контактных данных (номера телефона), и там же проконсультироваться насчет получения нового пароля для входа в систему.