Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
almaz777
almaz777
20 квітня 2015, 21:04
Согласно кредитного договора 00104407211113 от 21.11.2013 года я 18.03.2015 года через УКРПОШТУ ( гор.Мариуполь пр.Ленина,85) в адрес Дельта-Банка отправил очередной платеж 74 грн. Сегодня через кассу центрального отделения Дельта-Банка в гор.Мариуполе отправил платеж за апрель месяц. Кассир сообщил мне, что у меня задолженность за март месяц (согласно договора о задолженности мне должны оповещать по телефону, эта услуга мною оплачена). Я предъявил чек об оплате, на что мне ответили: идите на УКРПОШТУ и там разбирайтесь. В УКРПОШТЕ мне ответили, что в данном случае субъектами взаимоотношений являются УКРПОШТА и ДЕЛЬТА-БАНК. Я с ними полностью согласен. Свои обязательства по договору с Дельта-Банком выполнил (как это делал и раньше) добросовестно и в полном объеме. Какие претензии в данном случае могут быть ко мне как к добросовестному плательщику? Почему я, а не Дельта-Банк должен предъявлять претензии к УКРПОШТЕ? У меня с УКРПОШТОЙ договорных отношений не существует. В данном случае клиент банка (т.е. я) не должен быть потерпевшей стороной. Прошу дать ответ по решению данной ситуации.
Дельта Банк
Відповідь банку
21 квітня 2015, 8:11
almaz777, для разрешения ситуации рекомендуем Вам предоставить в Банк следующие документы:
— заявление на поиск платежа, заверенное Вашей подписью,
— документы, которые подтверждают изложенную в Вашем обращении информацию (квитанции об оплате).
Отмеченные копии документов предлагаем предоставить удобным для Вас способом:
— e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
— почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б,
— или обратившись в ближайшее отделение Банка.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися