Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Rossomaxa1982
Rossomaxa1982
24 січня 2015, 19:44
какую сумму можно переводить за раз, делая перевод с дельты на дельту?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 22:44
Уважаемый Rossomaxa1982,
с помощью «Нового платежа» есть возможность переводить 2 500 грн в сутки.
ZhitelATO
ZhitelATO
24 січня 2015, 19:43
Донецк
При переводе на WebMoney сумма 500 грн. с комиссией или без то есть 500 или 502,50?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 22:42
Уважаемый ZhitelATO,
рекомендуем совершать переводы в пределах 500 грн в сутки.
Samuray
Samuray
24 січня 2015, 19:43
когда начнут работать карты мастер кард?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 19:54
Уважаемый Samuray,
работоспособность карт МПС MasterCard будет возобновлена в ближайшее время.
natali7711
natali7711
24 січня 2015, 19:43
Наталья, Горловка
09.01.2015 г переводила деньги с р/с 26202700258110 дельта банка через mydelta на расчетный счет надра банка, статус — проведено № операции 7274948. Деньги сняли, но к получателю не пришли. Где деньги?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 19:52
Уважаемая natali7711,
платёж был проведён. Рекомендуем обратиться в банк-получатель.
Rossomaxa1982
Rossomaxa1982
24 січня 2015, 19:24
скажите можно можно делать перевод с карточки дельта на дельту, и какой процент?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 19:32
Уважаемый Rossomaxa1982,
Вы имеете возможность проводить внутрибанковские переводы без комиссий.
abramovsergey
abramovsergey
24 січня 2015, 19:18
Сергей
Почему не переводятся деньги на карточку приватбанка? Дельта банк постоянно отменяет эту операцию и снимает комиссию 2.50…
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 19:22
Уважаемый abramovsergey,
для уточнения данной информации рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка по следующим каналам связи:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Stingers
Stingers
24 січня 2015, 19:08
Sergios
Опять при попытке регистрации в myDELTA появилось сообщение — Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (2f7169cf), как все таки можно зарегистрироваться в myDELTA.
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 19:20
Уважаемый Stingers,
для уточнения данной информации рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка по следующим каналам связи:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Возможно Вы уже зарегистрированы, в таком случае используйте свой логин и пароль для входа в систему.
nikifor33
nikifor33
24 січня 2015, 19:03
Татьяна , Краматорск
Захожу в майдельта-высвечивается 2 счета:1)текущий счет 2) дебетная карточка.На обоих счетах есть деньги, при переводе через дельта платежи как выбрать с какого счета списать деньги.К слову за 3 дня ни один платеж не прошел!(
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 19:16
Уважаемый nikifor33,
с подробной инструкцией у Вас есть возможность ознакомится по ссылке:
deltabank.com.ua/f/1/personal/internet-banking/user-manual/Katalog_%D1%96nstrukc%D1%96j_koristuvacha.pdf
kitsoul
kitsoul
24 січня 2015, 18:49
Никита, Харьков
Есть хоть какая-то возможность перевести деньги с валютной карты на гривневую и хоть как-то снимать деньги????
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 18:54
Уважаемый kitsoul,
автоматическая конвертация валюты не предусмотрена. Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в отделение Банка.
Allexa
Allexa
24 січня 2015, 18:43
Перевела деньги через дельта платежи, деньги на другую карту не зачислились! Почему?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 18:52
Уважаемая Allexa,
причину неуспешности проводимой Вами операции рекомендуем уточнять в Контакт-центре Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
vegu
vegu
24 січня 2015, 18:39
Master card
Когда наконец заработают карты Master card, как можно переходить на процесинговую систему 3 месяца?
БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ — ЭТО СКОЛЬКО???
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 18:49
Уважаемый vegu,
как сообщалось ранее, в Банке идут работы по переходу на собственную процессинговую платформу. Это полномасштабный и трудоемкий процесс, затрагивающий работу с миллионами карт, эмитированных Банком.
Также сообщалось, что на протяжении данного периода могут возникать технические проблемы при использовании отдельных пулов платежных карт МПС Master Card.
На время завершения всех работ, рекомендуем Вам использовать карты МПС VISA. Также, в случае необходимости, у Вас есть возможность перевести средства в СДБО myDELTA. Процесс перехода будет завершён в ближайшее время.
ZhitelATO
ZhitelATO
24 січня 2015, 18:34
Донецк
Могу ли я вывести деньги на Web Money и какой лимит?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 18:47
Уважаемый ZhitelATO,
рекомендуем использовать карты МПС Visa. Ограничение на расчеты в торгово-сервисной сети и сети Интернет установлены в размере 1500 грн. в сутки.
marvik2011
marvik2011
24 січня 2015, 18:30
Когда наконец заработают карты Master card, как можно переходить на процесинговую систему 3 месяца? И это нормально что у банка в первой четрверке не работает бесплатный номер телефона.Даже при малейшем желании работать с картами Visa и невозможностью позвонить, желание отпадает
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 18:44
Уважапемый marvik2011,
Как сообщалось ранее, в Банке идут работы по переходу на собственную процессинговую платформу. Это полномасштабный и трудоемкий процесс, затрагивающий работу с миллионами карт, эмитированных Банком.
Также сообщалось, что на протяжении данного периода могут возникать технические проблемы при использовании отдельных пулов платежных карт МПС Master Card.
На время завершения всех работ, рекомендуем Вам использовать карты МПС VISA. Также, в случае необходимости, у Вас есть возможность перевести средства в СДБО myDELTA. Процесс перехода будет завершён в ближайшее время.
Также позвольте отметить, что в случае загруженности линии 0 800-500-600, Вам предоставляется возможность обращаться в Контакт-Центр Банка:
— по номеру 044 428-95-95;
— с помощью скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка: deltabank.com.ua/contact_center.
Samuray
Samuray
24 січня 2015, 17:50
Почему в дельта банке навязывают «добровольные» страховки?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 18:00
Уважаемый Samuray,
услуга страхования является добровольной. Но, позвольте обратить Ваше внимание, что в условия нестабильной политической и экономической ситуации в стране, вопросы безопасности являются очень актуальными. Именно поэтому лучше иметь спасательный круг и обеспечить Вам и вашим близким максимально возможный комфорт и безопасность
VADIM777778
VADIM777778
24 січня 2015, 17:45
Вадим, Житомир
Банк может не отвечать на этот вопрос!!!
Вот уже как дня 3 стою в очереди и люди подходят с квитанциями платят 20 гр и получают 500 в касе, я как не плачу ети деньги то мне дают 300 грн получается что бы забрать своиже деньги ты должен заплатить лично видел на свои глаза!!!
Tet
Tet
24 січня 2015, 17:19
Tet
Какой лимит для расчета в магазинах в сутки по карте «Visa ДельтаБанк текущий счет»?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 17:31
Уважаемый Tet,
по картам Visa установлено ограничение на расчеты в торгово-сервисной сети и сети Интернет в размере 1500 грн. в сутки.
krash
krash
24 січня 2015, 17:19
почему невозможно дозвониться на номер горячей линии 0800500600, уже пол года сеть перегружена???? а на киевский номер позвонить — 30 грн за рас съедает!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 17:29
Уважаемый krash,
Вы также можете звонить в Контакт-центр Банка посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine) бесплатно.
krash
krash
24 січня 2015, 17:16
по моему руководство дельта банка хитро сделанные и решили кинуть людей на деньги
krash
krash
24 січня 2015, 17:15
Почему у меня не получается перевод денег с вашей карты
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 17:27
Уважаемый krash,
подскажите, что именно у Вас не получается?
elenapa
elenapa
24 січня 2015, 17:11
Я пыталась регистрироваться, но получила ответ -технические проблемы и объясняется это тем, что регистрацию можно провести только на следующий день после заключения договора, а договор составлен еще в октябре.Что делать?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 17:26
Уважаемая elenapa,
регистрироваться можно не раньше, чем на следующий день, после получения карты.
Обычно такая ошибка возникает, если клиент уже зарегистрирован в системе «myDelta».
Если Вы уверены, что не проходили регистрацию, рекомендуем написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua с описанием ситуации и вложить в него скрин-шот окна системы с отображением возникающей ошибки. Тогда ответственные специалисты Банка смогут проверить в чем причина.