Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

transferv

25 січня 2015, 14:08

виктор, винница

могут ли в отделении банка перевести с мастеркард на визу другого банка — и что для этого нужно

Відповідь банку

25 січня 2015, 14:17

Уважаемый transferv,
такая возможность есть, необходима Ваша карта, паспорт и реквизиты получателя.

Написати коментар

Marinnnna

25 січня 2015, 14:05

Марина

Подскажите, пожалуйста, сегодня будут работать Дельта платежи?

Відповідь банку

25 січня 2015, 14:16

Уважаемая Marinnnna,
рекомендуем проводить необходимые операции уже завтра.

Написати коментар

jose

25 січня 2015, 13:54

Транзакція № 7363134., Київ

Дельта банк, ви пишете:
«Шановний jose,
повернення коштів відбуваєть в максимально стислі терміни.»

Я так і знав, що у «максимально стислі», інакше й бути не може, бо банк виконує ВСІ зобов«язання перед клієнтами.
А можна точніше? ДАйте посилання, будь ласка. Не все ж вам копіпастом займатися. Надайте посилання на сайті банку (чи скажіть, де воно є, чи надішліть на мейл, чи опублікуйте (зацитуйте) тут...) ЩОСЬ вже скажіть по суті, будь ласка.

Написати коментар

Ironmygik

25 січня 2015, 13:38

Александр, Кривой Рог

Можно ли уже снимать деньги через банкоматы, а то до нового года нельзя было!

Відповідь банку

25 січня 2015, 13:51

Уважаемый Ironmygik,
на данный момент есть возможность снимать наличные средства только в кассах и банкоматах Дельта Банка.

Коментарі (2)

VADIM777778

25 січня 2015, 13:18

Вадим, Житомир

чего не отключаете дельта платежи на сайте сколько вы уже можете дурить людей

Відповідь банку

25 січня 2015, 13:25

Уважаемый VADIM777778,
суть Ваших возмущений не ясна. Уже было сказано, что на данный момент сервис «Дельта платежи» не работает.

Написати коментар

jose

25 січня 2015, 13:18

Транзакція № 7363134., Київ

Скажіь, будь ласка, за скільки робочих днів за регламентом Дельта банку виконується повернення скасованого платником платежу (переказу)? Дайте посилання, будь ласка. не можку знайти на сайті банку.

Відповідь банку

25 січня 2015, 13:23

Шановний jose,
для уточнення стану розгладу Вашої заявки на скасування переказу рекомендуємо звертатись до Контакт-центру Банку:
— за номерами: 0 800-500-600, 044-428-95-95 або за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— за допомогою функціоналу «Запитів до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Kostia777

25 січня 2015, 13:09

Костя

скажите когда возобновятся переводы в системе pay2you для мастеркарда. Так как я на данный момент раненый в зоне АТО и нахожусь на личении у меня нет возможности ходить каждый день в отделение банка (так как я передвигаюсь на костылях) и мне нужны деньги на лечение.

Відповідь банку

25 січня 2015, 13:12

Уважаемый Kostia777,
для перевода средств с карты МПС Master Card рекомендуем пользоваться сервисом «Дельта платежи» (комиссия всего 0,5% от суммы перевода).
Вместе с тем специалисты Банка уже работают над разрешением ситуации с переводами средств с карт МПС Master Card в сервисе «Pay2You».

Написати коментар

iddal

25 січня 2015, 12:31

Ирина

Я, конечно, извиняюсь, но Ваша горячая линия, на которую я обратилась, довольно своеобразно отвечает на вопрос по поводу того, что за неуспешно проведенный платеж комиссия не была возвращена. Один представитель сказал, что нужно идти в отделение и писать заявление, второй- что деньги будут возвращены автоматически СКОРО!!!, а третий- записал обращение и заверил, что оно будет рассмотрено «В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ»
Вы уж научите их как-то одинаково отвечать!
И как это будет выглядеть реально?

Відповідь банку

25 січня 2015, 12:43

Уважаемая iddal,
для проверки информации просим направить Ваши контактные данные со ссылкой на это сообщение на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (1)

iddal

25 січня 2015, 12:11

Ирина

Вчера пыталась провести платеж- не успешно. Деньги вернулись на счет, а комиссия- НЕ ВЕРНУЛАСЬ!!! Что мне делать?

Відповідь банку

25 січня 2015, 12:16

Уважаемая iddal,
уверяем Вас комиссия возвращается автоматически. Для проверки данной информации Вы можете обратиться по следующим каналам связи с Банком:
— в Контакт-центр по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

fsinon

25 січня 2015, 12:10

харьков

В отделении банка могут перевести деньги на другую карточку не зависимо от работы дельта платежи?

Відповідь банку

25 січня 2015, 12:20

Уважаемый fsinon,
да, такая возможность есть.

Коментарі (1)

nikolaeva111

25 січня 2015, 12:09

Какая минимальная сумма перевода в сутки на другую карту и процент?

Відповідь банку

25 січня 2015, 12:14

Уважаемая nikolaeva111,
максимальная сумма перевода в сутки составляет 500 грн. Если Вы воспользуетесь сервисом «Дельта платежи» комиссия составит 0,5% от суммы операции.

Написати коментар

iddal

25 січня 2015, 11:59

Ирина

Скажите, когда именно ( в течение скольки дней) возвращают комиссию, которую банк все равно снимает, когда платеж не проходит? И происходит это автоматически или нужно опять идти в отделение и писать заявление?

Відповідь банку

25 січня 2015, 12:04

Уважаемая iddal,
в случае неуспешного перевода средств в сервисе «Дельта платежи», списанная комиссия будет сразу же автоматически возвращена на Ваш счет.

Написати коментар

fsinon

25 січня 2015, 11:58

харьков

Мне сказали через пару часов, прошло 3 часа сейчас опять говорят в течении дня!!! безобразие!!!

Відповідь банку

25 січня 2015, 12:01

Уважаемый fsinon,
работа сервисов будет восстановлена в максимально короткие сроки, на сколько это возможно.

Коментарі (3)

iddal

25 січня 2015, 11:51

Ирина

Смогла дозвониться на горячую линию. Там ответили, что Дельтаплатежи закрыты до завтра до 9-00. Это правда? Значит, опять на сутки заблокировали и эту возможность? Или не на сутки, а уже навсегда?

Відповідь банку

25 січня 2015, 11:59

Уважаемая iddal,
рекомендуем повторить операцию уже завтра.

Коментарі (2)

VADIM777778

25 січня 2015, 11:51

Вадим, Житомир

вчера обещали что май дельта платежи будут работать история сегодня таже. ответы стандартные толком никто ничего не говорит

Відповідь банку

25 січня 2015, 11:57

Уважаемый VADIM777778,
на данный момент специалисты Банка ведут восстановительные работы, по окончании которых Вы будете уведомлены дополнительно.

Написати коментар

sergvas

25 січня 2015, 11:12

почему, когда перевожу деньги в «Дельта платежи» на другой банк, перевод не проходит? лимит не превышен 500 грн. перевожу с виза на визу

Відповідь банку

25 січня 2015, 11:15

Уважаемый sergvas,
информация уже зафиксирована и передана сотрудникам профильного подразделения для принятия необходимых мер. Приносим извинения за временные неудобства.

Написати коментар

Iren90

25 січня 2015, 10:38

Почему не переводятся деньги в «myDELTA»???

Відповідь банку

25 січня 2015, 10:42

Уважаемая Iren90,
на данный момент возможны технические сбои в работе сервиса СДБО «myDELTA». Сотрудники Дельта Банка работают над урегулированием этого вопроса. Приносим извинения за временные неудобства.

Коментарі (3)

helqa70

25 січня 2015, 10:16

Irina, helqa70

расплачиваться этой картой нельзя, снимать с банкомата лимит 500 гр, люди с 12 ночи очереди занимают, единственное спасение это перевод через дельта платжи. Лишили и этого счастья!!!

Відповідь банку

25 січня 2015, 10:18

Уважаемая helqa70,
как ранее сообщалось, информация уже зафиксирована и передана сотрудникам профильного подразделения для принятия необходимых мер.
Приносим извинения за временные неудобства.

Написати коментар

helqa70

25 січня 2015, 10:13

Irina, helqa70

Вы позавчера писали что начнут проходить переводы через дельта платежи после 24-00 уже два дня прошло, теперь вообще не заходит в дельта платежи ошибка, ошибка, когда это закончится, вы там ведь живые люди, хватит над нами издеваться сил нет больше, вы потеряете очень много пользователей, но судя по вашим действиям вам наплевать на клиентов.
Я с 13.01 не могу перевести бабушке пенсию она на таблетках вся из за вас, нелюди!!!

Відповідь банку

25 січня 2015, 10:15

Уважаемая helqa70,
эксперты Дельта Банка работают над решением данного вопроса. Попробуйте осуществить перевод через несколько часов.

Написати коментар

fsinon

25 січня 2015, 9:44

харьков

Здравствуйте! как совершить перевод с карты дельта мастеркарт на визу привата? не через майдельта не проходит ошибка ни пай2ю!!!

Відповідь банку

25 січня 2015, 9:49

Уважаемый fsinon,
эксперты Дельта Банка работают над решением данного вопроса. Попробуйте осуществить перевод через несколько часов.

Написати коментар

Архів курсів банку