Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Ksu43
Ksu43
25 січня 2015, 17:49
Киев
Ужу три месяца прошло с того момента как я отправляла тлатежи через майдельту, платежи до сих пор не дошли! Кто с эти будет разбиратся? По чему ваши колеги не дают точных временных рамок когда платежи будет отправлены? И кто вообще за это отвечает?! Вы все валите на своего подрядчика, но как мне кажется за 3 месяца уже и вручную можно было доставить деньги!
Когда вообще прикратится это хамство и издевательство????
Дельта Банк
Відповідь банку
25 січня 2015, 18:11
Уважаемая Ksu43,
Вы имеете возможность отменить данные платежи, обратившись через форму «Запит до Банку» с просьбой об осуществлении данной операции, а также с указанием счета с которого осуществлялась операция, даты и суммы операции.
serg111111
serg111111
25 січня 2015, 17:46
на данный момент есть шанс перевести 500 грн на карту виза другого банка, да или нет?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 січня 2015, 18:09
Уважаемый serg111111,
шанс есть, но возможны перебои в работе сервиса.
grigorenko50
Станислав Григоренко
25 січня 2015, 17:40
Станислав
Здравствуйте! Сегодня не могу перевести средства (500,00грн.) в системе «myDELTA» с карты Master Card на карту Виза другого банка. Что услуга уже не доступна?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 січня 2015, 18:03
Уважаемый Станислав Григоренко,
на данный момент специалисты Банка работают над восстановлением функционирования сервиса «Дельта платежи». Вы сможете провести операцию уже завтра.
helqa70
helqa70
25 січня 2015, 17:31
Irina, helqa70
Уважаемая helqa70,
не стоит так драматизировать. При помощи карт МПС Master Card можно совершать переводы в сервисе «Дельта платежи», причем с меньшей комиссией — всего 0,5% от суммы операции.
С 13 января эту операцию в май дельта платежи отклоняют вы кормите завтраками что это технические сбои пробуйте позже.
Дельта Банк
Відповідь банку
25 січня 2015, 18:00
Уважаемая helqa70,
проверка информации показывает, что действительно стабильно с 13.01.2015 года не проходят переводы на карту **** **** **** 7021 по причине отклонения их банком-получателем. Также напоминаем, что в сервисе «Дельта платежи» можно совершать переводы только на карты МПС Visa.
Рекомендуем завтра повторить попытку перевода на другую Вашу карту МПС Visa.
iddal
iddal
25 січня 2015, 17:16
Ирина
Вчера перевод денег не получился- комиссию не вернули. Еле дозвонилась- оставила заявление на возврат. Сегодня то же самое- деньги не перевелись, комиссия списалась. Дозвониться до горячей линии не могу. Перевод делала на карту Приватбанка через Дельтаплатежи.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ответ банка Дельта Банк
25 января 2015, 17:07
Уважаемая iddal,
за вчера и за сегодня у Вас зафиксировано по одной успешной операции перевода через сервис «Дельта платежи».
Это касательно моих переводов. Мой муж тоже пока клиент Вашего банки. И проблемы именно с его переводами. Чтобы не быть голословной, сделала скрин- pixs.ru/showimage/1jpg_5434973_15756625.jpg
Дельта Банк
Відповідь банку
25 січня 2015, 17:25
Уважаемая iddal,
к сожалению, данной информации не достаточно, чтобы предоставить Вам полный ответ.
Рекомендуем Вашему мужу обратиться в Контакт-центр Банка, например, с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» или написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua, ответственные специалисты проверят информацию и дадут конкретный ответ.
n28ats
n28ats
25 січня 2015, 17:06
я немогуу зарегистрироваться и немогу перевести деньги скарточки на другую карточку банка
Дельта Банк
Відповідь банку
25 січня 2015, 17:18
Уважаемый n28ats,
если у Вас возникли трудности в использовании сервисов Банка, рекомендуем обратиться за консультацией по следующим каналам связи:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Также Вы можете обратиться на любое удобное для Вас отделение Банка.
helqa70
helqa70
25 січня 2015, 16:58
Irina, helqa70
Уважаемая bubchen,
совершать переводы есть возможность только с карт МПС Visa.
А ЧТО ДЕЛАТЬ ТЕМ У КОГО МАСТЕР КАРТ ПОВЕСИТЬСЯ!!!!?????????????????????????????????
Дельта Банк
Відповідь банку
25 січня 2015, 17:14
Уважаемая helqa70,
не стоит так драматизировать. При помощи карт МПС Master Card можно совершать переводы в сервисе «Дельта платежи», причем с меньшей комиссией — всего 0,5% от суммы операции.
iddal
iddal
25 січня 2015, 16:51
Ирина
Вчера перевод денег не получился- комиссию не вернули. Еле дозвонилась- оставила заявление на возврат. Сегодня то же самое- деньги не перевелись, комиссия списалась. Дозвониться до горячей линии не могу. Перевод делала на карту Приватбанка через Дельтаплатежи.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 січня 2015, 17:07
Уважаемая iddal,
за вчера и за сегодня у Вас зафиксировано по одной успешной операции перевода через сервис «Дельта платежи».
bubchen
bubchen
25 січня 2015, 16:37
МАРИНА
работает ли пе2ю?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 січня 2015, 16:48
Уважаемая bubchen,
совершать переводы есть возможность только с карт МПС Visa.
KWP
KWP
25 січня 2015, 16:36
KWP, Северодонецк
Ответ банка Дельта Банк
25 января 2015, 14:03
Уважаемый sergg,
вероятнее всего, сотрудник Отделения предлагал Вам программу «Карточного страхования». Позвольте обратить Ваше внимание, что ввиду ухудшения политической и экономической ситуации в стране, мы настоятельно рекомендуем нашим Клиентам при оформлении карт страховать и финансовые риски.
=====
А банк застраховал свои финансовые риски?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 січня 2015, 16:45
Уважаемый KWP,
Дельта Банк является постоянным участником Фонда гарантирования вкладов физических лиц, свидетельство №178 от 19.11.12 года.
serg111111
serg111111
25 січня 2015, 16:16
обещали сегодня, теперь попробуйте завтра, вот еще один денек с экономили, и так уже 5 дней не могу перевести деньги через дельта платежи!
pertiol
pertiol
25 січня 2015, 16:01
Александр
Платеж висит полтора часа в обработке на 17 грн. Номер квитанции 3296196 Следующий пришел мгновенно.
serg111111
serg111111
25 січня 2015, 16:01
дельта платежи уже работают?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 січня 2015, 16:08
Уважаемый serg111111,
на данный момент наблюдаются сбои в работе сервиса «Дельта платежи», поэтому рекомендуем проводить операции уже завтра.
24032012
24032012
25 січня 2015, 15:53
1111, Красноармейск
можно в отделении банка перевести 100 000 грн. с текущего счета Дельта банка на текущий счет другого банка? И что для этого нужно?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 січня 2015, 15:56
Уважаемый 24032012,
для этого рекомендуем обратиться в любое удобное отделение Банка, при себе иметь паспорт и реквизиты получателя.
iddal
iddal
25 січня 2015, 15:15
Ирина
До сих пор нет ответа на обращение вх.2604356 от 24.11.2014. на горячей линии постоянно принимают заявки об ускорении рассмотрения. А в отделении дали информацию, что оно еще даже не передано в работу. Прошли уже все сроки, установленные Действующим законодательством. Писала и на п/а, и на электронный адрес- ответа никакого!!!
Надеюсь, что Вы не дадите очередную отписку, что ответ я получу в БЛИЖАЙШЕЕ время?!
Дельта Банк
Відповідь банку
25 січня 2015, 15:21
Уважаемая iddal,
по результатам рассмотрения данного обращения Вам на почту, зарегистрированную в Банке, было направлено письмо-ответ исх. №05 — 2782396 от 21.01.2015 года.
kvvv499
kvvv499
25 січня 2015, 14:42
При переводе средств через Pay2You высвечивается код операции 0 и платеж не проходит. Подскажите что означает код операции 0
Дельта Банк
Відповідь банку
25 січня 2015, 15:07
Уважаемый kvvv499,
в данном случае рекомендуем провести операцию уже завтра.
Samuray
Samuray
25 січня 2015, 14:24
Если бы руководство банка относилось к своим клиентам с уважением и если нет реальной возможности выдать депозит, то хотя бы предоставляли правдивую, полную и достоверную информацию. Никто бы сто раз одно и то же не спрашивал.
vikusya1990
vikusya1990
25 січня 2015, 14:14
Виктория, Измаил
Здравствуйте. Хотела узнать, два месяца не платили кредит, сколько штраф и когда его оплачивать? Заранее спасибо!
Дельта Банк
Відповідь банку
25 січня 2015, 14:31
Уважаемая vikusya1990,
штрафные санкции начисляются согласно заключенному между Вами и Банком кредитному договору. Данные начисления погашаются при последующем внесении средств. Уточнять полную сумму к погашению рекомендуем в Контакт-центре Банка непосредственно перед планируемой оплатой:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
transferv
transferv
25 січня 2015, 14:11
виктор, винница
от 4.12.2014 №2652225 — прошло полтора месяца
Дельта Банк
Відповідь банку
25 січня 2015, 14:28
Уважаемый transferv,
Ваше заявление находится на рассмотрении в соответствующем подразделении Банка, о результатах Вы будете проинформированы дополнительно.
transferv
transferv
25 січня 2015, 14:10
виктор, винница
1 до сих пор нет ответа на мой запрос от 4.12.2014
2 пейтую сегодня будет работать

Дельта Банк
Відповідь банку
25 січня 2015, 14:25
Уважаемый transferv,
на данный момент специалисты Банка ведут восстановительные работы.
Рекомендуем провести операцию уже завтра.