Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Марина Ашурова

15 липня 2016, 8:51

Марина, Россия, Екатеринбург

Здравствуйте, я оформляла декларацию на возврат денег, в налоговой сказали, что не хватает банковского поручения о том, что с моего счёта были переведены деньги на счёт продавца, мне эту справку получить в вашем банке? Ипотека оформлена в вашем банке

Відповідь банку

15 липня 2016, 9:14

Марина Ашурова, доброе утро,
в описанной ситуации рекомендуем обратиться в отделение Банка и подать соответствующее заявление.

Коментарі (2)

александр харченко

14 липня 2016, 21:20

александр, корсунь-шевченковский

здраствуйте я харченко александр хотел бы узнать остаток по кредиту.договор номер 003-23003-191013

Відповідь банку

15 липня 2016, 9:13

александр харченко, доброе утро,
для уточнения финансовой информации у Вас есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Михаил Москвяк

14 липня 2016, 20:43

Михаил, Львов

Здравствуйте, мне сегодня позвонили из простого номера киевстар и совсем необщительно сообщила что я должен закрыть полностью кредит, потому что заканчивается договор, если я етого не сделаю то придется платить в двое больше. Но я своевременно сплачиваю кредит и задолжености у меня нет. Скажите пожалуста что я должен делать??? Спосибо.

Відповідь банку

15 липня 2016, 9:10

Михаил Москвяк, доброе утро,
отмечаем, что согласно условиям Договора, срок кредитной линии составляет определенное количество дней, указанных в Договоре кредитования. В то же время, как указано в Договоре, Банк имел право производить автопролонгацию (то есть автоматическое продление) срока кредита. Такая автопролонгация не являлась обязанностью Банка.
При этом, согласно пункту 4.16.1 Правил банковского обслуживания физических лиц, размещенных на сайте Банка, которые являются неотъемлемой частью Договора, Банк имеет право отказать в автопролонгации Договора кредитования, в связи с чем вся сумма задолженности, которая учитывалась как задолженность по телу, подлежит оплате до конца срока действия Договора. Соответственно сумма обязательного минимального платежа равна сумме к полному погашению.
Простыми словам, срок кредита закончился, соответственно речь идет только о полном погашении по окончанию срока кредита, а не о досрочном погашении кредита.
Также обращаем Ваше внимание, что при возникновении просроченной задолженности происходит начисление штрафных санкций в порядке, предусмотренном Договором.

Коментарі (7)

Vitalii Tryiuda

14 липня 2016, 16:11

Vitalii, Тернополь

Доброго дня. Останнім часом постійно телефонують (автомат) та пишуть смс ніби-то представники Вашого банку з вимогою погасити кредит! Особисто я ніколи Вашим банком не користувався і тим більше не брав ніяких кредитів. В кінці рекомендують подзвонити на номер 0800210005. Шахраї чи помилково хтось вказав мій номер як контактний?

Відповідь банку

14 липня 2016, 16:20

Vitalii Tryiuda, доброго дня,
для вирішення питання рекомендуємо подати відповідну заяву на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua, info@deltabank.com.ua.

Коментарі (1)

Валентина Соколова

13 липня 2016, 14:03

Валентина, Украина, Винница

Здравствуйте!
Где я могу закрыть свой кредит? И как узнать остаток кредита для его погашения?

Відповідь банку

13 липня 2016, 14:33

Валентина Соколова, добрый день,
провести оплату есть возможность в любом банке. Для уточнения финансовой информации у Вас есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

bogdanamarina

13 липня 2016, 10:58

Укрпочта подтверждает в письменном виде что деньги переведены в Дельта Банк. В моем договоре с вами указано, что я могу оплачивать кредит (на момент подписания договора) через Укрпочту, а теперь получается, что вы ничего не знаете и проблема это моя! Хотя я исполняла все пункты описанные в договоре.

Відповідь банку

13 липня 2016, 11:36

bogdanamarina, повторно отмечаем, что Дельта Банк не несет ответственности за деятельность других структур и учреждений. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.

Коментарі (1)

bogdanamarina

13 липня 2016, 10:43

Когда решится проблема с Укрпочтой? Куда делись деньги? И почему Дельта Банк требует повторного внесения денег по кредиту? На каком основании?

Відповідь банку

13 липня 2016, 10:46

bogdanamarina, доброе утро,
датой поступления средств на счет является дата их фактического зачисления. Дельта Банк не несет ответственности за деятельность других структур и учреждений. Для урегулирования поднятого Вами вопроса необходимо обращаться в отделение Укрпочты, в котором Вы вносили платеж.

Коментарі (2)

Сергей Глущенко

11 липня 2016, 21:40

Сергей

Прошу прекратить начисление процентов и штрафов по кредитному договору № 00304012091111 от 09.11.2011г. Обязуюсь вносить ежемесячную оплату. 11.07.2016 г.

Відповідь банку

12 липня 2016, 9:14

Сергей Глущенко, доброе утро,
в процессе ликвидации Банка реструктуризация кредитной задолженности не проводится.

Коментарі (2)

gmenka2909

11 липня 2016, 14:37

0992229557

Звонила по номеру 044 428 95 95 с мобильного сьело все деньги, а так и не получила ответ на интересующий меня вопрос, есть вашем банке бесплатный номер

Відповідь банку

11 липня 2016, 14:40

gmenka2909, добрый день,
связаться с Контакт-Центром Банка есть возможность по единственному номеру — 044-428-95-95 в будни с 9:00 до 18:00.

Коментарі (2)

Xyligan

9 липня 2016, 12:12

Алексей

Доброе время суток. Напомните, пожалуйста, какая сумма задолженности на июль месяц составляет по договору 001-08510-080711. И на какие именно услуги составлен договор. Заранее спасибо.

Відповідь банку

11 липня 2016, 9:22

Xyligan, доброе утро,
для детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.

Написати коментар

380967311496

8 липня 2016, 13:03

Галина

Чому коли я телефонувала у Дельта банк у березні-квітні то мені сказали шо залишок по кредитці складає 155 гривень, а сьогодні мені сказали що заборгованість 700 гривень. Де беруться ці суми?

Відповідь банку

8 липня 2016, 13:04

380967311496, доброго дня,
для уточнення фінансової інформації у Вас є можливість:
— Зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номером 044-428-95-95 (в будні з 9:00 до 18:00);
— Звернутися через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— Написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

1112Marina

7 липня 2016, 13:21

Как можно узнать задолжонность по кредитной карте?

Відповідь банку

7 липня 2016, 13:33

1112Marina, добрый день,
для уточнения финансовой информации у Вас есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

chistyakova

7 липня 2016, 3:33

Владимир, Сумы

Был погашен кредит в вашем банке и на 3 день 21.04.2014 года на мою заявку была выдана справка с мокрой печатью и подписью нач. отд., что банк по данному договору ( номер договора указывается) к заемщику финансовых и имущественных притензий не имеет договор закрыт, так как выполнен. Но 2016 году на движемое имущество наложено обязательство нотариусом, как вы можете это объяснить? И что делать?

Відповідь банку

7 липня 2016, 9:16

chistyakova, доброе утро,
в описанной ситуации рекомендуем обратиться в отделение Банка для консультации.

Написати коментар

mohave1

6 липня 2016, 19:55

Наталия, Запорожье

У меня осталась пенсионные деньги а вашем банке, где я могу из получить?

Відповідь банку

7 липня 2016, 9:14

mohave1, доброе утро,
выплаты по общему реестру суммы средств, не превышающей 200 тыс грн, осуществлялись начиная с 19 мая 2016 г. по 1 июля 2016 г. включительно, на данный момент выплаты завершены. Информация относительно дальнейшего получения средств, которые не были получены в указанный период, будет размещена на сайте ФГВФЛ и на сайте Дельта банка. Следите за новостями.

Написати коментар

ulijasjka

6 липня 2016, 14:57

Юлия Леонидовна, Южный Одесская обл.

Здравствуйте.Моей подруге звонят ваши сотрудники и говорят погасить кредит, но ко мне никто почему то не дозваниватся.Я хочу узнать у вас список банков, которые находятся в г.Южный, которые могут погасить мою задолженность, а я уже выплачивала бы у них.Позвонить в контакт центр нет возможности.

Відповідь банку

6 липня 2016, 15:44

ulijasjka, добрый день,
в процессе ликвидации Банка реструктуризация кредитной задолженности не проводится. Для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428-95-95(в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.

Написати коментар

caravanPl

6 липня 2016, 12:58

Директор ПП, Полтава

Придбали заставне майно, виникла необхідність зняти іобтяження по іпортеці, до головного офісу банка направлено заказного листа, відповіді немає, до кого звертатися, надайте контактні телефони юр.відділу

Відповідь банку

6 липня 2016, 13:01

caravanPl, доброго дня,
в описаній ситуації необхідно звернутися до відділення Дельта Банку: deltabank.com.ua/contact_center/branch/poltavskaya/#list

Написати коментар

AllaK8

6 липня 2016, 12:40

Понятно, ответы заготовлены заранее и выдаются автоматически. Так вы же сами констатируете тот факт, что процедура ликвидации имеет место быть! Так почему вы нарушаете законы Украины? Куда пойдут деньги, незаконно полученные банком от заемщиков? Опять коррупция — никуда без неё!

Відповідь банку

6 липня 2016, 12:43

AllaK8, обращаем Ваше внимание, что действия Банка проводятся в соответствии с Кредитными договорами. Все начисления являются законными. Для уточнения финансовой информации у Вас есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

AllaK8

6 липня 2016, 12:27

Ваш банк находится в процессе ликвидации с 2/10/2015 (согласно документам). То есть, согласно закону Украины, банк не имеет права начислять с этого дня любые штрафы и проценты на оставшиеся суммы кредитов. Ответьте, на каких основаниях вдруг увеличиваются оставшиеся суммы кредитов у людей?

Відповідь банку

6 липня 2016, 12:33

AllaK8, добрый день,
прежде всего отмечаем, что Дельта Банк не закрылся. Процедура ликвидации только началась и будет длиться минимум до 04.10.2017 года.
Все обязательства по Договору кредитования остаются неизменными и обязательными к выполнению. Все начисления проводятся в строгом соответствии с договором, который заключался между клиентом и Банком.

Написати коментар

zoyaz

5 липня 2016, 15:20

Пожалуйста, укажите мне статью по которой с меня требуют заплатить несуществующий долг по закрытому в 2011 году кредиту.

Відповідь банку

5 липня 2016, 15:34

zoyaz, добрый день,
для уточнения финансовой информации у Вас есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Larisa Vodzinskaya

5 липня 2016, 12:54

Larisa, киев

вы ***там в своём ***Дельта банке...?? 5 лет назад был закрыт кредит полностью… спустя 5 лет приходит сообщение что я должна банку 225 грн… мне говорят что бы я принесла справку… какую на***справку? мне эту макулатуру что всю жизнь хранить? что вы мозги ***народу…

Відповідь банку

5 липня 2016, 13:08

Larisa Vodzinskaya, добрый день,
для уточнения финансовой информации у Вас есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (4)

Архів курсів банку