Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
20217278
20217278
27 січня 2015, 13:08
olga, kiev
Хочу узнать сумму которую можна снять с карты ощадной?
Дельта Банк
Відповідь банку
27 січня 2015, 13:17
Уважаемая 20217278,
наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. Также у Вас есть возможность переводить денежные средства с помощью сервиса «Дельта Платежи» на карти МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн. в сутки.
Anatoliy1938
Anatoliy1938
27 січня 2015, 13:05
У меня пенсионная карта мастеркард. С 20.01.2015 не могу сделать ни один перевод через MyDelta и другие сервисы. Звонил на горячую линию, сказали пробуйте после 24 часов и перевод на VISA. Все перепробовал, и на разные карты других банков, ничего не получается. Что мне делать дальше?
Дельта Банк
Відповідь банку
27 січня 2015, 13:13
Уважаемый Anatoliy1938,
уточнить причину неуспешности данных переводов у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
nata77777
nata77777
27 січня 2015, 13:04
наталья , Киев
Работают ли карты Виза в торговых сетях на данный момент?
Дельта Банк
Відповідь банку
27 січня 2015, 13:10
Уважаемая nata77777,
сообщаем, что на данный момент, по техническим причинам, возможны сбои при расчете картой МПС VISA в торгово -сервисной сети. Эксперты Дельта Банка работают над решением этого вопроса. Приносим извинения за временные неудобства.
petrushak
petrushak
27 січня 2015, 13:00
Наталя, Івано-Франківськ
Прошу надати у встановлений законодавством термін відповідь на наступне запитання: 1. Коли будуть перераховані кошти у розмірі 120000 гривень з мого Петришак Н.В. рахунку на рахунок Тзов «Форте-Буд» згідно квитанціі ПН 1226525, дата здійснення операції 06 січня 2015 року. 2. З якої причини не було перераховано кошти з мого Петришак Н.В. рахунку на рахунок Тзов«Форте-Буд» згідно квитанціі ПН 1226525 від 06.01.15
Дельта Банк
Відповідь банку
27 січня 2015, 13:07
Шановна petrushak,
для уточнення інформації щодо даного переводу та вирішення питання просимо направити Ваші контактні дані на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
beldibi
beldibi
27 січня 2015, 12:59
Евгения, Киев
Каким образом можно получить доступ к счету в евро? Снятие наличных в кассе/банкомате, оплата в торгово-розничных сетях или интернет платежи — хоть что-то из этого работает? Деньги находятся на ОК1, карта мастер кард, которая не работает уже 3 месяца. Какие варианты есть на данный момент, чтобы воспользоваться деньгами?
Дельта Банк
Відповідь банку
27 січня 2015, 13:04
Уважаемая beldibi,
наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.
vita22
vita22
27 січня 2015, 12:58
Номер картки не співпадає з вказаним у договорі номером, тобто при погашенні кредиту кошти будуть перераховані на іншу картку?
Дельта Банк
Відповідь банку
27 січня 2015, 13:02
Шановна vita22,
для уточнення даної інформації у Вас завжди є можливість звернутися до Банку наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— за допомогою функціоналу «Запит до банку» через СДБО «myDELTA» (при наявності Стандартного доступу);
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
28828258
ASOL 333
27 січня 2015, 12:54
ASOL, винница
Доброго дня! Обгрунтуйте законодавчо, будь-ласка, чому не можна перерахувати кошти з депозиту, що закінчився по безготівковому розрахунку на депозит до іншого банку? Дякую…
Дельта Банк
Відповідь банку
27 січня 2015, 13:00
Шановний ASOL 333,
повідомляємо, що на даний момент у Вас є така можливість.
lohness
lohness
27 січня 2015, 12:45
потерпевший
Скажите, лимит 500 на перевод в Дельта платежах установлен для каждого счета клиента или для всех счетов?
Дельта Банк
Відповідь банку
27 січня 2015, 12:57
Уважаемый lohness,
обращаем Ваше внимание, что на данный момент установлен общий лимит для перевода денежных средств — по всем счетам Клиента в размере 500 грн. в сутки.
Amilo
Amilo
27 січня 2015, 12:41
Евгений, Киев
Как взять кредит «Готiвочка» и выдадут ли его в кассе банка (сумма 30,000 грн)?
Дельта Банк
Відповідь банку
27 січня 2015, 12:54
Уважаемый Amilo,
на сегодняшний день Банк сфокусирован на повышении качества обслуживания существующих Клиентов, которым самостоятельно направляет предложения оформить кредитные продукты.
kozakov1986
kozakov1986
27 січня 2015, 12:40
kozakov
я потерял свой телефон как паминять его в кредите
Дельта Банк
Відповідь банку
27 січня 2015, 12:51
Уважаемый kozakov1986,
для решения данного вопроса необходимо обратиться в отделение Дельта Банка.
kozakov1986
kozakov1986
27 січня 2015, 12:39
kozakov
как мне открыть свой кредит по товару чтоб посмотреть сколько осталась плотить
Дельта Банк
Відповідь банку
27 січня 2015, 12:50
Уважаемый kozakov1986,
уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
jardin
jardin
27 січня 2015, 12:05
jardin
БУДУТ ЛИ С 01.02.2015 ГОДА ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ С ГОСБЮДЖЕТА НА ВАШ БАНК? ВРЕМЕНИ НА ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ НА ДРУГОЙ БАНК ОСТАЛОСЬ МАЛО. ПРОШУ ОТВЕТИТЬ!!! СРОЧНО!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
27 січня 2015, 12:15
Уважаемый jardin,
на данный момент срок действия договора с ПФУ продлен до 01.02.2015. После 26 января 2015г. состоится повторное заседание конкурсной комиссии по пролонгации договора с Дельта Банком. По факту получения новой информации о продлении срока действия договора с Пенсионным Фондом, наши Клиенты будут проинформированы дополнительно.
Diwer
Diwer
27 січня 2015, 12:04
Когда начнут работать мастер кард?
Дельта Банк
Відповідь банку
27 січня 2015, 12:13
Уважаемый Diwer,
на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card. Информация о завершении восстановительных работ будет размещена на сайте Дельта Банка.
konzitka
konzitka
27 січня 2015, 12:02
Не могу перевести деньги с текущего счета дельты на ощадную карточку дельты другого человека. При завершении нового платежа высвечивает техническая ошибка. Что не так???
Дельта Банк
Відповідь банку
27 січня 2015, 12:10
Уважаемая konzitka,
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства.
robikrom
robikrom
27 січня 2015, 11:57
Почему у банка «mydelta» каждый день возникают проблемы? или это настолько тупой персонал отвечающий за работу или вы играете на нервах клиентов?
Дельта Банк
Відповідь банку
27 січня 2015, 12:09
Уважаемый robikrom,
уверяем Вас, эксперты Дельта Банка проводят мониторинг текущей ситуации, постоянно ищут пути улучшения качества предоставляемых услуг.
Greed
Greed
27 січня 2015, 11:57
Greed
Вчера переводил платеж через Pay2You,490 грн+комиссия 7.45, платеж не прошел деньги списали потом вернули, но комиссию себе захапали! и так уже не первый раз!
Когда вернете комиссию?
Дельта Банк
Відповідь банку
27 січня 2015, 12:07
Уважаемый Greed,
сообщаем, что комиссия автоматически вернется на Ваш счет.
vvzubko1983
vvzubko1983
27 січня 2015, 11:45
Вадим, Запорожье
Здравствуйте! По какой причине не проходят платежи через систему дельта Платежи с карточки дельта на карту другого банка visa (не приват банка!)? При этом, комиссия за перевод, который заблокирован снята?
Номер счета с которого осуществлялся перевод:
№ счета дебетной карты дельта банка 26206700009484 Ощадна картка №1 (2620) UAH
Дельта Банк
Відповідь банку
27 січня 2015, 11:50
Уважаемый vvzubko1983,
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства. Комиссия автоматически вернется на Ваш текущий счет.
lohness
lohness
27 січня 2015, 11:32
потерпевший
Сколько времени длится перевод средств между картами Дельта банка? У меня висит ,, платеж в обработке«уже 2 часа.
Дельта Банк
Відповідь банку
27 січня 2015, 11:48
Уважаемый lohness,
Банк делает все возможное для отправки платежей в максимально короткий срок.
georgek
georgek
27 січня 2015, 11:31
Георгий, Херсон
Дельта,

А почему это вас нет в списке проблемных банков???
minfin.com.ua/banks/problem/?pr=toolbar&mpl=/cabinet/messages/sent/&mcr=minfin.com.ua/banks/problem/
Или в нашей стране то что вы делаете уже норма?

Я понимаю что ВА еще не ввели но вы САМЫЙ ПРОБЛЕМНЫЙ из всех банков!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
27 січня 2015, 11:46
Уважаемый georgek,
сообщаем, что Дельта Банк имеет достаточный запас ликвидности для выполнения всех обязательств перед Клиентами. На данный момент в Банке проходит процесс докапитализации. Уверяем Вас, основной акционер Дельта Банка и его зарубежный партнер — американская компания Cargill — выполнят свои обязательства по утвержденному графику. Сейчас основной акционер пытается продать свои непрофильные активы. Мы ожидаем завершения этого процесса. В скором времени ситуация в Банке стабилизируется.
r212
r212
27 січня 2015, 11:30
r212
Подскажите после окончания срока действия ощадной карты возможно ли будет отправлять платежи через дельта платежи?
Дельта Банк
Відповідь банку
27 січня 2015, 11:39
Уважаемый r212,
подтверждаем данную возможность. А для перевыпуска карты необходимо обратиться в отделение Дельта Банка.