у жовтні 2014 року мною було подано до АТ «Дельта Банк» платіжне доручення в іноземній валюті для фізичної особи, яка не здійснює підприємницької діяльності №1 на суму 000,00 EUR. Зарахування даної суми на рахунок Беніфіціара проведено не було. За проведення даної операції мною було сплачено на користь АТ «Дельта Банк» комісію в сумі 000,00 гривень (в еквіваленті 000EUR).
У зв’язку з неплатоспроможністю банку, за усним зверненням працівників банку, мені було запропоновано відкликати платіжне доручення в іноземній валюті.
У листопаді 2014 дана сума була повернута на мій валютний рахунок.
Я, неодноразово зверталась до відділення АТ «Дельта Банк», що до повернення мені комісії за банківські послуги. Оскільки відповідно до ч. 4 ст 1068 ЦК України «Клієнт зобов'язаний сплатити плату за виконанні банком операцій за рахунком клієнта». але нажаль ніяких відповідей не отримую.