Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

lera81

28 січня 2015, 8:43

валерия, донецк

Вы долго будите переходить на новую платформу? Я не могут зарегистрироваться в май делто, Не могу перевести с карты на карту pey2 You.Когда все заработает? Назовите примерное число.Может есть другой способ перевода денег с мачте карт?

Відповідь банку

28 січня 2015, 9:32

Уважаемая lera81,
о переходе на новую платформу Банк сообщит своим Клиентам дополнительно. Следите за нашими новостями.

Написати коментар

Rusmiha

28 січня 2015, 8:16

Когда будут выдавать деньги с кредитных карт? А, то проценты за не обнавляемую кредитную линию ОЧЕНЬ высокие. Да и договор банк нарушает.

Відповідь банку

28 січня 2015, 8:28

Уважаемый Rusmiha,
работоспособность карт будет возобновлена в ближайшее время.

Написати коментар

Nikolay05

28 січня 2015, 7:50

Вы говорите что сервис Дельтаплатежи работает??? И в чем он работает? Картинки нарисованные показывает. Приведите примеры действующих операций с переводами денег. Два дня уже ничего не переводится А ДЕЛЬТАБАНК ПРОДОЛЖАЕТ НАГЛО ВРАТЬ СВОИМ КРЕДИТОРАМ

Відповідь банку

28 січня 2015, 7:59

Уважаемый Nikolay05,
информируем, что связаться с Банком для консультации у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (1)

indigo2790

28 січня 2015, 7:47

нина, донецк

скажите поменялся номер мобильного но надо зарегистрироваться в майдельта? что делать?

Відповідь банку

28 січня 2015, 7:58

Уважаемый indigo2790,
в описанной ситуации необходимо обратиться в отделение Банка и подать заявление.

Написати коментар

serg111111

28 січня 2015, 7:00

на данный момент работают дельта платежи?

Відповідь банку

28 січня 2015, 7:14

Уважаемый serg111111,
да, сервис работает.

Написати коментар

Solira

28 січня 2015, 2:24

Вчера 27.01.15 в 1.22 и сегодня 28.01.15 в 1.36 переводила деньги с карты виза на карту виза привата через Pay2You по 492грн, оба раза произошел сбой системы, переводы вернулись (код сегодняшней операции 4008712), но комиссию как за успешную операцию в сумне 7.46 сняли (вчера и сегодня). Комиссионные на счет не возвращены. Суточный лимит переводов исчерпан, т. е. не смогла перевести по 492 грн ни вчера, ни сегодня. В течение вчерашнего дня требовала восстановить лимит перевода денег. Без результатно. По факту вины клиента нет, но банк не восстановливает возможность осуществить лимитный суточный перевод 492грн в этот же день. Отвечает, что перевод можно будет повторить только после 00.00, т. е. на следующий день. Значит такие технические сбои выгодны банку, потому что деньги остаються в банке. К тому же еще и комиссия взымается с клиента.
Три вопроса к ДБ:
1. В течение какого времени будет прдолжаться этот грабеж? Другими словами: смогу ли я завтра перевести лимитные 492грн или снова буду ограблена?
2. Восстановит ли банк мой лимит на перевод 492грн сегодня, тк нет моей вины в этом техническом сбое, или не восстановит?
3. Когда будет возвращена сумма комиссий на мой счет (два раза по 7.46)? Ответ «в ближайшее время» – это не ответ. Укажите точную дату.

Відповідь банку

28 січня 2015, 5:40

Уважаемый Solira,
информируем, что связаться с Банком у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (1)

raketa123

28 січня 2015, 1:40

могу ли я по электронной почте отослать вам запрос на смену телефонного номера.так как нет возможности приехать в банк ввиду того. что нахожусь в зоне ато?

Відповідь банку

28 січня 2015, 5:39

Уважаемый raketa123,
подать заявление на изменение мобильного номера можно только в отделении Банка.

Написати коментар

deltamudaki333

28 січня 2015, 1:05

Днепропетрвская область

Скажите пожалуйста, до каких пор Вы будете требовать с меня деньги по не существующему кредиту? Как долго ДАУН будет мне звонить по номеру 0444956580 и требовать деньги? Как долго мне нужно обьяснять сотруднику Вашего банка, что Я не тот, кому он звонит?
Как долго мне ждать Вашего ответа и извинений?

Відповідь банку

28 січня 2015, 5:37

Уважаемый deltamudaki333,
сожалеем о доставленных неудобствах. Просим уточнить № телефона, на который поступают звонки, на consultant@deltabank.com.ua.

Написати коментар

demmem

28 січня 2015, 0:05

igorrr, кременчуг

Почему в банкомате у нас такая очередь? получил 100 грн седня в банкомате, потому как там деньги кончились…

Написати коментар

bubchen

27 січня 2015, 22:57

МАРИНА

можно ли делать переводы с мастеркард через пей2ю?

Відповідь банку

28 січня 2015, 5:35

Уважаемый bubchen,
в сервисе «Pay2You» есть возможность переводить средства с карт МПС Visa Дельта Банка на карты МПС Visa и MasterCard любого Банка Украины.

Написати коментар

fsinon

27 січня 2015, 21:21

харьков

Не переводятся деньги с мастер карт на визу!!! уже 3 запроса висит сумма красным светится! комиссию сняли! Вы писали что в банке могут перевести деньги в независимости от работы дельта платежи, а в банке сотрудница отказалась переводить деньги! сказала что так нельзя!!! кто из вас врет?? хочу получить свои деньги!

Відповідь банку

28 січня 2015, 5:33

Уважаемый fsinon,
уточнить причины неуспешных операций у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

krodmist

27 січня 2015, 21:04

Марицполь

Почему не производятся он-лайн переводы на другую карту?
Я получал пенсию в дельтабанке, но мне не выдали наличные (в банке нет денег) и я 17.12.2014 перевёл с карты дельта (через майдельта) на карту приват, но до сих пор (27.01.2015) деньги не перевели и теперь не могу найти концов в дельте говорят деньги ушли (и платёжку подписали), а в привате говорят, что к ним не поступали (и дали выписку). А менеджеры ваши вообще какие то отмороженные на вопросы не отвечают, ответ один – обращайтесь в главный оффис. А с главного оффиса ответа на №2721350 от 25.12.2014 до сих пор нет. Почему вы занимаетесь издевательством и грабежом клиентов? Как мне теперь забрать у вас мою пенсию?

Відповідь банку

28 січня 2015, 5:32

Уважаемый krodmist,
Ваше заявление в работе.

Коментарі (1)

stepan25

27 січня 2015, 21:03

Протягом тижня не вдається розраховуватися у супермаркетах карткою Mastercard. Помилка 119 — заборонено законом. Що це означає?

Відповідь банку

28 січня 2015, 5:31

Шановний stepan25,
як уже повідомлялося, в Банку продовжуються роботи по переходу на власну процессинговую платформу, до завершення всіх робіт можливі збої при використанні карт МПС Master Card.

Коментарі (1)

Greed

27 січня 2015, 21:02

Greed

Скажите а как обстоят дела с банкоматами Атмосфера?

Відповідь банку

28 січня 2015, 5:30

Уважаемый Greed,
у Вас есть возможность снимать средства в банкоматах и кассах Дельта Банка.

Коментарі (1)

tonytonn

27 січня 2015, 20:59

Дмитрий, Полтава

Срочно нужно проверить баланс карты, а я забыл пароль в МайДельта и не могу его восстановить потому как номер телефона на котором зарегистрирован к сожалению не рабочий, как возможно быстро проверить баланс если рядом даже банкомата нету

Відповідь банку

28 січня 2015, 5:30

Уважаемый tonytonn,
информируем, что связаться с Банком для консультации у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Diwer

27 січня 2015, 20:58

А на зажравшуюся лоснящуюся морду Лагуна налезет каска?

Написати коментар

01234567

27 січня 2015, 20:55

Валютный депозит!!! Когда отдадите?!!!!!!!!!!!!!!, Харьков

Подскажите, можно подавать на межбанке валюту без поездок в отделение для написания заявлений (минимум 2 раза получается)? Как-то он-лайн или другим способом?

Відповідь банку

28 січня 2015, 5:28

Уважаемый 01234567,
для продажи валюты на МВРУ необходимо подать в отделении Банка заявление соответствующего образца.

Написати коментар

Diwer

27 січня 2015, 20:43

Когда закончится беспредел в Дельтабанке?

Написати коментар

mihbel

27 січня 2015, 20:27

Михаил Владимирович

Добрый вечер!

Я владелец Пенсионной MasterCard. Дельта платежи не проходят (статус — забраковано). В поддержке по телефону объяснили что платежи работают только на карту VISA, но судя по комментариям здесь — не работают платежи если именно моя карта от МПС MasterCard.

В магазине сегодня не смог расплатиться за продукты — терминал от Аваль, отказ транзакции.

Собственно 3 вопроса:
1 — Работают ли Дельта Платежи с Пенсионной MasterCard на VISA другого банка?
2 — Отказ в обслуживании в торговой сети связан с моей MasterCard или это была техническая ошибка?
3 — Если техническая ошибка — то какой суточный лимит на использование карты в магазинах/аптеках?

Стоять в очереди в отделение, чтобы получить 100 грн. в кассе, нет возможности — я инвалид.

Відповідь банку

28 січня 2015, 5:27

Уважаемый mihbel,
в ответ на Ваши вопросы сообщаем, что у Вас есть возможность совершать переводы в сервисе «Дельта Платежи». Также в Банке продолжаются работы по переходу на собственную процессинговую платформу, до завершения всех работ возможны сбои при использовании карт МПС Master Card.

Коментарі (1)

irene23

27 січня 2015, 20:16

Почему опять не работает Visa для расчета в магазинах???? Она что будет работать через день??? Или может по определенным часам????

Відповідь банку

28 січня 2015, 5:26

Уважаемый irene23,
карты работают. Просим повторить попытку оплаты.

Написати коментар