Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
alslava
alslava
28 січня 2015, 12:08
Нина, Киев
Так, почему они висят и не приходят на другой счет?!!!

у меня висят пенсионные деньги в дельтаплатежи, когда они попадут на карточку другого банка?
Ответ банка Дельта Банк
28 января 2015, 11:56
Уважаемая alslava,
при использовании функционала «Дельта Платежи» Банк отправляет средства в режиме on-line.
Написать комментарий
Дельта Банк
Відповідь банку
28 січня 2015, 12:24
Уважаемая alslava,
детальную информацию о Вашем переводе можно уточнить в Контакт-центре Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
gekso
gekso
28 січня 2015, 12:05
Константин
как доказать сотрудникам местного отделения, что обмен карты бесплатно?
Дельта Банк
Відповідь банку
28 січня 2015, 12:22
Уважаемый gekso,
как вариант можем предложить Вам отправить «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» с просьбой перевыпустить карту (указав номер счета) и направить ее в любое удобное для Вас отделение.
barab111
barab111
28 січня 2015, 12:04
Ответ банка Дельта Банк
28 января 2015, 11:40
«Уважаемый barab111,
для уточнения деталей рекомендуем обратиться в отделение Банка.»
Если б я хотел обратиться в отделение ДБ, то я бы не писал вопрос на гор.линию…
Если вы некомпетентны в этом вопросе-признайте открытым текстом, если профессиональны-дайте ответ по сути.
Повтор вопроса-
Какова процедура дарения своих средств в валюте на текущем счету другому лицу?
Дельта Банк
Відповідь банку
28 січня 2015, 12:17
Уважаемый barab111,
как отмечалось ранее, по данному вопросу необходимо обратиться в отделение Банка.
Loka25
Loka25
28 січня 2015, 12:00
Почему уже второй день в myDELTA не могу перевести деньги на карту другого банка Visa?
Дельта Банк
Відповідь банку
28 січня 2015, 12:15
Уважаемый Loka25,
рекомендуем провести операцию после 24:00.
gekso
gekso
28 січня 2015, 11:59
Константин
Почему же мне не поменяли карту, а начали вымогать 100 грн, мативируя тем, что в кол центре сидят некомпетентные сотрудники?
Дельта Банк
Відповідь банку
28 січня 2015, 12:14
Уважаемый gekso,
уверяем Вас, что оформление договора страхования носит добровольный характер.
Marinnnna
Marinnnna
28 січня 2015, 11:49
Марина
Второй день не получается зарегистрироваться в MyDelta, выскакивает ошибка (Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (628d416d)). Звонила на горячую линию — говорят всё в порядке. Писала на консультационные e-mal, ответа нет.
Дельта Банк
Відповідь банку
28 січня 2015, 12:11
Уважаемая Marinnnna,
рекомендуем написать письменное заявление в отделении Банка для замены e-mail на корректный.
neek
николай иванько
28 січня 2015, 11:49
николай, киев
Скажите конкретно когда уже можно будет пользоваться картой №1Master Card при расчетах в торговой сети, а не только пополнять ее?
Дельта Банк
Відповідь банку
28 січня 2015, 12:00
Уважаемый николай иванько,
как отмечалось ранее, Вы можете воспользоваться картами платежной системы VISA для расчетов в торгово-сервисной сети. О полном восстановлении работы карт МПС Master Card сообщим по факту завершения перехода на новую процессинговую платформу.
alslava
alslava
28 січня 2015, 11:45
Нина, Киев
у меня висят пенсионные деньги в дельтаплатежи, когда они попадут на карточку другого банка?
Дельта Банк
Відповідь банку
28 січня 2015, 11:56
Уважаемая alslava,
при использовании функционала «Дельта Платежи» Банк отправляет средства в режиме on-line.
Elena3003
Elena3003
28 січня 2015, 11:38
Елена, Харьков
Скажите, пожалуйста, какой лимит для перевода с карты МастерКард Дельта на карту Виза другого банка?
Дельта Банк
Відповідь банку
28 січня 2015, 11:51
Уважаемая Elena3003,
на переводы с помощью сервиса «Дельта платежи» действует лимит 500 грн. в сутки.
c2202
c2202
28 січня 2015, 11:38
c2202, КИЕВ
ДЕЛЬТА БАНК, у меня мастер карт и я хочу снять пенсию, когда это будет возможно?
Дельта Банк
Відповідь банку
28 січня 2015, 11:49
Уважаемый c2202,
рекомендуем обратиться в отделение Банка или уточнить информацию о необходимой сумме по номерам:
deltabank.com.ua/contact_center/branch/kiev/
vikki7717
vikki7717
28 січня 2015, 11:35
vikki, Киев
Подскажите, пожалуйста, в Дельта Банке на валютном текучем счету осталась валюта. Можно ли снять в кассе банка собственные средства в иностранной валюте, которые я принесла в свое время в данный банк в и положила на текущий счет в иностранной валюте!
Дельта Банк
Відповідь банку
28 січня 2015, 11:47
Уважаемая vikki7717,
уточнить информацию о необходимой сумме у Вас есть возможность перезвонив в отделение Банка:
deltabank.com.ua/contact_center/branch/kiev/
dimayaremenko
dimayaremenko
28 січня 2015, 11:24
Дмитрий Яременко
Когда будет обработан возврат ДС 2789647

Горячая линия, представитель 30127 Людмила, сообщила до 3х дней, не более,

в чем сложность вернуть деньги на карту, если вы их даже не проводили?
Дельта Банк
Відповідь банку
28 січня 2015, 11:46
Уважаемый dimayaremenko,
Ваше обращение находится в работе.
barab111
barab111
28 січня 2015, 11:20
Какова процедура дарения своих средств в валюте на текущем счету другому лицу?
Дельта Банк
Відповідь банку
28 січня 2015, 11:40
Уважаемый barab111,
для уточнения деталей рекомендуем обратиться в отделение Банка.
kserhii
kserhii
28 січня 2015, 11:18
kserhii
Скажите, пожалуйста, как нужно поступать:
1. Срок Ощадна№1 Виза кончается 31.01.2015. Но, вот, если с карточкой, то я переводил деньги в пределах лимита 500 грн. на карточку др. банка, заходя сначала в МуДельта, потом в ДельтаПлатежи и т.д. А если уже карточка будет вне игры (будет просрочена уже в феврале), то где и как переводить: в ДельтаПлатежах, или в МуДельта (там я видел какие-то пункты «грошові перекази»)?
2. И еще, как в кассе без карточки по поточному рахунку (Ощадна №1) брать деньги? У меня в кассе ДБ, кажется, всегда просили карточку и паспорт.
Спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
28 січня 2015, 11:34
Уважаемый kserhii,
в указанной ситуации рекомендуем перевыпустить карту в отделении Банка. Воспользовавшись функционалом «Дельта Платежи» есть возможность переводить средства с помощью карт платежной системы MasterCard и VISA на карты МПС VISA.
Для получения средств по текущему счету «Ощадна картка №1» без предъявления карты необходимо обратиться в отделение Банка с паспортом, при себе нужно иметь Ваш мобильный номер телефона, зарегистрированный в базе данных.
99145157
Игорь Резниченко
28 січня 2015, 11:12
Игорь, Мариуполь
Я просил не отсылать меня в кассы. Ответьте на заданные мной вопросы: Почему вчера не переводились платежи, почему сегодня нет возможности оплатить покупку в магазине карточкой Виза? Когда заработают банкоматы на выдачу а не только на пополнение? До каких пор вы будете писать чушь насчёт 80тыс. грн. месячного снятия??????????????
Дельта Банк
Відповідь банку
28 січня 2015, 11:28
Уважаемый Игорь Резниченко,
как отмечалось ранее, сотрудники Банка прикладывают максимум усилий для того, чтобы равномерно обеспечить наличными средствами максимальное количество Клиентов. Банку известно о ситуации сложившейся с функционалом «Дельта Платежи», профильное подразделение работает над решением этого вопроса.
neek
николай иванько
28 січня 2015, 11:12
николай, киев
На Вашу «Горячую» линию дозвонится не возможно, в отделениях некомпетентные совсем сотрудники отвечают «не знаю, мы к этому не касаемся».СМС уже не приходят о текущем счкте.Но об ежемесячной оплате идут исправно, но почему-то суммы все больше.Уже 3 месяца только пополняю карту, а пользоваться нельзя.Может уже не стоит Вам платить, не вижу логики.
Дельта Банк
Відповідь банку
28 січня 2015, 11:22
Уважаемый николай иванько,
рекомендуем уточнить информацию по Вашей карте в Контакт-центре Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Позвольте отметить, что Банк ожидает от Вас платежи в установленные сроки и в установленном размере в соответствии с договором кредитования, заключенном между Вами и Банком.
neek
николай иванько
28 січня 2015, 11:07
николай, киев
Когда уже можно рассчитываться картой №1?
Дельта Банк
Відповідь банку
28 січня 2015, 11:15
Уважаемый николай иванько,
рекомендуем воспользоваться картами платежной системы VISA для расчетов в торгово-сервисной сети.
Greed
Greed
28 січня 2015, 11:05
Greed
Когда вы вернете все комиссии? задолбали уже!
Дельта Банк
Відповідь банку
28 січня 2015, 11:13
Уважаемый Greed,
как отмечалось ранее, уточнить информацию о доступности средств на Вашей карте есть возможность в Контакт-центре Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Dasha1234
Dasha1234
28 січня 2015, 11:04
Здравствуйте, у меня долларовый депозит был в вашем банке потом я его закрыла и перевела деньги на долларовый счет, как я могу забрать деньги именно в долларах? Или если в вашем банке не могу могу ли я перевесли эти деньги на другой банк тоже именно в долларах и какую примерно комиссию берут другие банки?
Дельта Банк
Відповідь банку
28 січня 2015, 11:11
Уважаемая Dasha1234,
уточнить информацию о необходимой сумме у Вас есть возможность перезвонив в отделение Банка:
deltabank.com.ua/contact_center/branch/kiev/
Согласно постановлению НБУ №365 отсутствует возможность совершить валютный перевод на счет, оформленный в другом Банке.
ZhitelATO
ZhitelATO
28 січня 2015, 11:00
Донецк
Когда появится возможность пополнения кошелька WebMoney?
Дельта Банк
Відповідь банку
28 січня 2015, 11:04
Уважаемый ZhitelATO,
рекомендуем провести операцию после 24:00.