Здравствуйте! Интересует, когда я смогу снять квартиру с залога, у меня есть справка о закрытии кредита, кредит закрыт в июле 2014. Справка выдана в феврале 2015, так как зав. отделением Северодонецкого филиала банка Алексей не мог правильно обьяснить, что еще нужно сделать -сначала мы были в оккупации. мне сказали, никакие операции не производятся. затем я приходила несколько раз, и не могла получить понятный ответ от него, что нужно для закрытия кредита. только в декабре я услышала, что нужно идти к нотариусу вместе с руководителем банка, но у него нет права подписи на данный момент.Потом были километровые очереди в банк. А теперь меня опять кормят сказками. Как мне снять квартиру с залога?