Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
barab111
barab111
29 січня 2015, 9:41
«Установити, що надходження коштів в іноземній валюті в межах України на поточний рахунок в іноземній валюті фізичної особи (резидента або нерезидента) здійснюється виключно шляхом переказу коштів в іноземній валюті з іншого власного рахунку або шляхом унесення готівки власником рахунку.»ПОСТАНОВА № 365,16.09.2013
Почему ДБ запретил перевод средств на собственный счет в другом банке? Ответ обоснуйте, а не бла-бла, как вы делаете…
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 9:56
Уважаемый barab111,
для счетов 2620, с которых осуществляются переводы в СДБО «myDelta», не предусмотрен перевод средств в валюте на счета в других банках.
daisy2311
daisy2311
29 січня 2015, 9:35
Минут 10 назад позвонила на горячую линию с вопросом: работают ли ДП с МС. Ответили: да, работают. Пробую переводить: платеж забракован. Как так?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 9:50
Уважаемая daisy2311,
на данный момент ведутся восстановительные работы в сервисе «Дельта платежи».
Рекомендуем повторить операцию позднее.
ls24ks13
ls24ks13
29 січня 2015, 9:35
мила, донецк
Добрый день.Почему лично у меня не переводятся деньги с карты на карту.Пишет операции.отклонена эмитентом банка.спасибо.Как снять эмитент банка?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 9:49
Уважаемая ls24ks13,
изложенная Вами информация уже зафиксирована Банком. На данный момент, принимаются необходимые меры для её урегулирования.
bukashka
bukashka
29 січня 2015, 9:27
вкладник дельта банку, дельта банк камянецька 52 хмельницький
звільніть будь ласка свій некомпетентий персонал ЗАДАВ ВІДПОВІДЬ А ВОНИ МЕНІ ОСЬ ТАКЄ ми з тобою йшли Йшли кожух знайшли Знайшли так де він Хто кожух Який?
nataliar
nataliar
29 січня 2015, 9:24
Почему нельзя расчитаться виртуальной картой в неукраинском интернет-магазине?

«Віртуальна картка» поєднує в собі безліч переваг:
• Міжнародна картка — Ви сплачуєте за товари та послуги в on-line магазинах всього світу, бронюєте авіаквитки чи готелі, здійснюєте оплати через PayPal, Google Play та App Store
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 9:42
Уважаемая nataliar,
на данный момент такая возможность отсутствует.
sergvas
sergvas
29 січня 2015, 9:13
когда включите переводы на визу?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 9:38
Уважаемый sergvas,
данная ситуация будет урегулирована в ближайшее время, специалисты Банка уже работают над ее разрешением.
nataliasumy85
nataliasumy85
29 січня 2015, 9:13
Наталья, Сумы
Добрый день, не прошел платеж, а деньги списаны, дельта платежи: 16,01,15 10:18 номер кв 2802589 Крапивна Н. В., 29248000002005 на номер карты 4612774699540441 на сумму 10 грн, и платеж через новий переказ 28,01,15 23:06 опер номер 7526896 со счета 26202700083363 на счет 26207000279724 мфо 336310 ПАТ «Идея банк» Крапивна Н В 3123021806 сумма 2 грн, как вернуть платежи?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 9:36
Уважаемая nataliasumy85,
Вы имеете возможность отменить платежи, обратившись через функционал «Запит до Банку» в личном кабинете СДБО «myDelta» с просьбой об осуществлении данной операции, а также с указанием счета с которого осуществлялась операция, даты и суммы операции.
lukoil
lukoil
29 січня 2015, 9:08
Мы занимаемся скорейшим решением вопроса относительно расчета картами МПС Visа. Просим позже повторить попытки проведения операций-ОТВЕТ НЕ ПРОЛАЗИТ. ОТВЕЧАЙТЕ КОНКРЕТНО!!!
bukashka
bukashka
29 січня 2015, 8:58
вкладник дельта банку, дельта банк камянецька 52 хмельницький
у відділенні камянецька 52 Хмельницький з осені немає валюти Хто з посадових осіб банку піде зі мною шукати валюту для повернення валютного депозиту строк якого закінчився Прошу не писати уточнювати у відділенні я готовий зайти за вами і підемо шукати валюту і доки не знайдемо ходити не перестанемо Так хто з посадових осіб банку іде шукати валюту
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 9:23
Шановний bukashka,
ситуація з дефіцитом готівкових коштів і, зокрема, валютою — актуальна для переважної більшості банків, що працюють в Україні. Нагадаємо, що з кінця 2013 під впливом політичної та економічної ситуації в країні, а також викликаних цим панічних настроїв населення, з банків системно виводяться депозитні вклади. За даними НБУ, з початку 2014 населення зняло з рахунків у комерційних банках 124,5 млрд грн (22%) і $ 8,7 млрд (37%). Через анексію Криму, блокування територій східних областей економіка країни втратила 27% промислового виробництва в цінах реалізації за 2013 рік. У фінансову систему «не дійшли» 30% валютних надходжень.
Разом з тим одним із пріоритетних завдань на сьогоднішній день, є забезпечення Всіх відділень Дельта Банку необхідною кількістю готівки.
nataliar
nataliar
29 січня 2015, 8:58
когда платежи заработают??
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 9:17
Уважаемая nataliar,
данная ситуация будет урегулирована в ближайшее время, специалисты Банка уже работают над ее разрешением.
Julia7
Julia7
29 січня 2015, 8:49
Julia7
Мне не приходят смс от Дельта банка. Ответ банка чуть ниже: звоните по скайпу, на ГЛ, пишите на указанные имейлы. ВО-первых, указанные имейлы — это и есть «Запит до банку» (они с них дают ответы) — там меня игнорируют. Во-вторых, звоню по скайпу только что — меня сбросили два раза. Это что, шутка такая??? В какую рельсу мне ещё надо постучать и сколько раз, чтобы банк мне ответил???!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 8:55
Уважаемый Julia7,
Контакт-Центр работает в штатном режиме. Рекомендуем перезвонить повторно.
serg111111
serg111111
29 січня 2015, 8:45
почему не перевелись деньги через дельта платежи? переводил 495 грн, на карту виза, пришло смс что операция на сумму 2.47 грн успешна, в выписках тоже 2.47 грн, заблокированные суммы тоже 2.47 грн, 495 грн нигде не указано, как будто я переводил 2.47, вы че там совсем уже головой еб...???!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 8:50
Уважаемый serg111111,
Мы занимаемся скорейшим решением вопроса относительно расчета картами МПС Visа. Просим позже повторить попытки проведения операций.
99145157
Игорь Резниченко
29 січня 2015, 8:41
Игорь, Мариуполь
Почему Дельта платежи работают через день?
ecoproekt
ecoproekt
29 січня 2015, 8:39
ecoproekt
Почему я не могу пополнить вебмани в дельта платежи карта мастер кард?
ZhitelATO
ZhitelATO
29 січня 2015, 8:29
Донецк
Могу ли я Виртуальной картой через ДельтаПлатежи пополнить счет на телефоне?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 8:41
Уважаемый ZhitelATO,
согласно п. 9.34 Правил Банковского обслуживания клиентов физических лиц, Виртуальная карта — это банковская платежная карта, которая предназначена сугубо для осуществления безопасных и удобных платежей (оплаты товаров и услуг) в гривне, долларах США, евро в сети Интернет. Рекомендуем использовать любую другую карту.
maxzile
maxzile
29 січня 2015, 8:08
Здравствуйте, такой вопрос. У меня заканчивается карточка я ездила и заказала другую, теперь поехать забрать возможности нету, так вот смогу ли я выполнять операции в myDelta и до какого срока можно забрать карточку?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 8:13
Уважаемая maxzile,
забрать карту можно в любое время. Проводить операции можно со счетом 2620 без активной карты к нему. По счетам 2625 операции не будут успешными.
my2family0408
my2family0408
29 січня 2015, 7:59
Марина, Днепропетровск
Сегодня работает перевод денег по системе «Pay2You» (карта Виза)?
Делала несколько попыток — операция не осуществляется.
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 8:07
Уважаемая my2family0408,
Мы занимаемся скорейшим решением вопроса относительно расчета картами МПС Visа. Просим позже повторить попытки проведения операций.
stassis
stassis
29 січня 2015, 7:49
Виктор
Когда подключат МПП VISA и как открыть лимит МПП «Pay2You»?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 8:02
Уважаемый stassis,
рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка.
Julia7
Julia7
29 січня 2015, 7:28
Julia7
Почему мне не приходят sms от Дельта банка уже третьи сутки? Ни о входящих поступлениях, ни одноразовые пароли. Обращалась к вам через «Запит до банку» — игнорируют. Почему мне закрыли даже возможность провести (или не провести) платежи?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 8:03
Уважаемый Julia7,
информируем, что связаться с Банком у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
serg111111
serg111111
29 січня 2015, 6:53
почему у меня не получился перевод, деньги даже не попытались уйти, даже не было операции на сумму 500грн, только есть операция на 2.50грн, объясните мне, только не надо направлять меня на ваши номера, там ничего внятного не говорят, му-му и все!