Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
281187
281187
29 січня 2015, 13:24
когда я смогу забрать из вашего банка детское пособие? по какому праву ваш банк пользуется детскими деньгами, в то время когда мне не за что купить своему ребёнку памперсы и питание?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 13:48
Уважаемая 281187,
руководством Банка принимаются все возможные меры для обеспечения бесперебойной работы банкоматов Банка и обеспечением всех отделений необходимым количеством наличных средств. Для снятия наличных рекомендуем обратиться в любое удобное отделение Банка.
werMaxt
werMaxt
29 січня 2015, 13:08
Здравствуйте! Я заплатил кредит через надрабанк 15 января, платеж еще не дошел. Подскажите куда написать заявление и приложить к нему квитанцию об оплате? И на чье имя писать заявление?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 13:38
Уважаемый werMaxt,
рекомендуем обратиться в отделение Банка с подтверждающими документами и написать заявление на поиск утраченного платежа.
14458185
14458185
29 січня 2015, 13:03
VVV
как послать заявление электронной почтой на разблокирование МД
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 13:19
Уважаемый 14458185,
если Вы зарегистрированы в системе «myDelta» как «Стандартный клиент» (оформлен продукт «Ощадна картка №1»), восстановление доступа возможно только при непосредственном обращении на отделение Банка. При себе необходимо иметь паспорт.
burylka
burylka
29 січня 2015, 13:00
Перевела 490 грн через дельта платежі 24.01.15. З карткового рахунку дельта банку списалися 26.01.15, на поточний рахунок іншого банку станом на 29.01.15 не надшйшли. Прошу повідомити термін надходження коштів на рахунок банку-кореспондента. Дякую.
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 13:16
Уважаемая burylka,
статус операции перевода можно посмотреть на вкладке «История».
barab111
barab111
29 січня 2015, 12:53
Если банк старается сохранить свои активы и все карты МК и ВИЗА отключены, то целесообразнее обменять акции банка на суммы средств вкладчиков?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 13:35
Уважаемый barab111,
сообщаем, что Дельта Банк имеет достаточный запас ликвидности для выполнения всех своих обязательств перед клиентами. На данный момент проходит процесс привлечение капитала. Уверяем Вас, основной акционер Дельта Банка и его зарубежный партнер — американская компания Cargill — выполнят свои обязательства по утвержденному графику.
gepard76
gepard76
29 січня 2015, 12:52
Владислав, Харьков
Неуважаемый ДБ!
Настойчиво напоминаю о небходимости проведения АБСОЛЮТНО ВСЕХ платежей за декабрь 2014 года!!! Я уже неоднократно отправлял инфу о платежах на вашу электронку! Результат ноль! СРОЧНО проведите платежи по счету 26208700381144 за ДЕКАБРЬ месяцы ВСЕ!!! Не задрачивайте тупыми отписками! Поражаюсь скоростью проведения платежей в кратчайшие сроки!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 13:32
Уважаемый gepard76,
уверяем Вас, что мы делаем все возможное для решения этой ситуации.
myxashyrik
myxashyrik
29 січня 2015, 12:51
Александр, Николаев
Сделки по привлечению в «Дельта Банк» дополнительного капитала от акционеров, а также субординированного долга будут закрыты до конца января. Об этом сообщил основной владелец «Дельта Банка» Николай Лагун.

«До 29 января сделки по привлечению субординированного долга и по увеличению капитала банка будут закрыты», — отметил Лагун.

Как сообщалось ранее, «Дельта Банк» намерен привлечь субординированный кредит в размере около 50 млн долларов от пула иностранных инвесторов. Кроме того, в рамках согласованной с Национальным банком Украины программы докапитализации банка по итогам проведенных регулятором стресс-тестов, действующий состав акционеров увеличит капитал банка на 1,2 млрд грн.

Акционером банка, которому принадлежит 30%, является мультинациональная аграрная компания американского происхождения Cargill, остальные 70% принадлежат Николаю Лагуну.
Внимание вопрос, завтра можно идти в отделение банка за своими, повторяю своими кровно заработными деньгами?
ПРОСЬБА не отвечать, что нужно уточнять сумму в отделение, в отделении денег нет, т.к. банк их туда не поставляет.
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 13:14
Уважаемый myxashyrik,
для снятия наличных средств рекомендуем обращаться в отделения Дельта Банка.
380992626790
380992626790
29 січня 2015, 12:50
Nataly, Киев
прошу дать ответ по заявлению №2785110
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 13:27
Уважаемая 380992626790,
Ваше заявление находится в работе.
serg111111
serg111111
29 січня 2015, 12:44
когда заработают дельта платежи? и будет ли у меня еще одна попытка совершить перевод, так как первая попытка не удачная, по вашей вине!!!!!!!!!!!!!?????????
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 13:13
Специалисты Банка работают над разрешением данной ситуации.
По завершении работ у Вас будет возможность проводить необходимые операции.
ircher
ircher
29 січня 2015, 12:38
Киев
Регистрация моего заявления пришла по смс. Н 2799672.
Ситуация решена. Платеж прошел. Спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 13:25
Уважаемый ircher,
рады, что смогли Вам помочь.
2yura
2yura
29 січня 2015, 12:38
юрий, чернигов
Добрый день! Раньше я написал сообщение: «Банк не только не выполняет своих обязанностей по выплате депозитов, но и дает странные и по-моему даже возмутительные ответы на заявления! Моему больному отцу, который перенес инсульт и которому требуется постоянно лечиться в больнице, по требуется сделать в начале года операцию и в ответ на заявление на имя главы совета директоров Дельты Елены Поповой с просьбой выплатить законные деньги, пришел ответ о том, что банк выполнил свои обязательства и перевел деньги на платежную карту. »
----« Уважаемый 2yura, осуществить обналичивание денежных средств Вы имеете возможность в банкоматах и кассах Дельта Банка.»
Я обратно написал: «Скажите, сколько я могу снять с карточки и как мне получить необходимые не пару сотень гривень, а по крайней мере на первое время пару десятков тысяч гривень? Лекарства, капельницы и сама операция стоит очень много денег, могу я получать хотя бы раз в неделю например по десять тысяч „гривень?
-------“Уважаемый 2yura, как сообщалось ранее, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. „

Мне не надо просто отписок, что мне делать, если просто заявляют: «Что вы хотите? Мы всем выдаем по 200 гривень! Пишите жалобу.» Так что мне делать? Брать кредит на лечение и операцию, а потом обращаться в суд с требованием, чтобы дельтабанк погашал погашал этот кредит, помимо прочего?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 13:09
Уважаемый 2yura,
на данный момент в Банке установлено правило: важнее частично удовлетворить потребность в наличных большинства клиентов, которые обратились на отделение, чем в полном объеме обеспечить выплаты 2-3 клиентам. Поэтому руководитель отделения, ежедневно, опираясь на остатки наличных денег в кассу, устанавливает стандартный лимит возможных выдач. Если потребность Клиента — насущная, острая, обусловлена важными причинами, руководство отделения всегда пойдет навстречу такому клиенту в решении его проблемы.
taurus
taurus
29 січня 2015, 12:37
taur, Одесса
с карточного счета 5168 7572 5779 5684 (приват банк) были перечислены
на карту 5163 9900 0769 4999 (дельта банк)
23.01.2015 в 16.26. деньги в размере 400грн.
на счету денег все ещё нет!
разберитесь в чем проблема и ответьте мне пожалуйста ТУТ!
через «вопрос к банку» уже устала писать.
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 13:06
Уважаемый taurus,
средства зачисляются по факту их поступления. Рекомендуем уточнить информацию о переводе в Банке-отправителе.
lexabug
lexabug
29 січня 2015, 12:35
Не проходят платежи на карту не дельта банка в дельта платежах и pay2you. Перевожу с визы на визу. Пробовал и сразу после 00:00 и утром и сейчас. Одно и то же. В pay2you пишет UNKNOWN ERROR КОД ОПЕРАЦИИ: 7121073.
Когда заработают сервисы?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 12:50
Уважаемый lexabug,
на данный момент ведутся работы по восстановлению функционала сервисов «Дельта платежи» и «Pay2You».
По их завершении у Вас будет возможность проводить необходимые операции.
ls24ks13
ls24ks13
29 січня 2015, 12:25
мила, донецк
Добрый день.При входе в дельта платежи для перевода денег пишет: НЕ удается идентифицировать пользователя.Я захожу в май дельта по логину и паролю, вхожу.вход не заблокирован.Но потом при переводе денег это пишет.
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 12:32
Уважаемая ls24ks13,
в такой ситуации рекомендуем написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua, вложив скрин-шот окна системы с возникающей ошибкой.
nat72
nat72
29 січня 2015, 12:18
ивано-франковск
я подала заявления о закрытие и о рассмотрение интернет счета в отделение банка 25.12.2014 \n2723050, 2723065\ кроме хамства от дельта банка никакой информации нет.когда я получу решение по моему вопросу ведь прошло больше 30 календарных дней
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 12:30
Уважаемая nat72,
Ваша заявка на закрытие счета выполнена, о чем Вам было направлено письмо на почтовый адрес зарегистрированный в Банке (исх. 05-2723050 от 26.01.2015 года).
Второе Ваше обращение находится в роботе, о результатах его рассмотрения вы будете извещены дополнительно.
lera15081985
ткаченко валерия
29 січня 2015, 12:16
ткаченко, мариуполь
Добрый день! Прошу Вас, дайте четкий ответ когда я смогу воспользоваться картой мастер кард(дебетная)в России? Не пишите ваши стандартные фразы.
Дорогие друзья, может кто подскажет, у кого есть такая возможность пользоваться своей картой в РФ?

Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 12:23
Уважаемая ткаченко валерия,
в связи с увеличением спроса получения наличных средств Банком установлены временные ограничения на снятие наличных средств/покупок за пределами Украины в раз мере 0 грн. Данная мера временная и будет отменена в ближайшее время.
barab111
barab111
29 січня 2015, 11:56
«руководством Банка принимаются все возможные меры для бесперебойного обслуживания всех Клиентов и обеспечения депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относительно выдачи денежных средств с депозитных счетов.»
Когда вернете личные средства с текущего счета-заявление от 16.08.2014?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 12:16
Для уточнения статуса Вашего заявления рекомендуем обращаться в Контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
andrei1212
andrei1212
29 січня 2015, 11:51
А обещания, что 29 января все изменится были о чем? О том, что закроют и VISA, и люди не смогут расплачиваться даже в магазинах? Или все таки, о том, что люди смогут получать деньги в полном объеме? Я заметил изменения только в худшую сторону. Обещание о изменении ситуации выполнено. Я хоть и не надеюсь увидеть честного и конкретного ответа, но все же… Когда и где я смогу снять свои деньги в полном объеме? Я только вернулся от начальника отделения в Кривом Роге, он сказал, что денег нет и не известно когда будут. Еще он сказал, что лимит на выдачу в кассе устанавливает главное отделение в Киеве. Я тоже удивляюсь, как это главное отделение не контролирует свои отделения в других городах?!
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 12:14
Уважаемый andrei1212,
данная информация не имеет официального источника.
Необходимую к снятию сумму средств рекомендуем уточнять непосредственно на отделении Банка.
Liderfox
Liderfox
29 січня 2015, 11:50
Алексей, Полтава
Могу ли я снять в кассе деньги с карты, если карта не моя?(родственников)
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 12:11
Уважаемый Liderfox,
для получения средств необходимо обращаться владельцу счета. Также у Вас есть возможность оформить дополнительную карту к счету владельца на Ваше имя. При этом отмечаем, что необходимо также иметь доверенность или ее нотариально заверенную копию.
pelagea
pelagea
29 січня 2015, 11:50
Пелагея, Запорожье
Почему не работает карточка виза голд я не могу расплатиться а аптеке и оплатить коммунальные платежи вчера по скайп телефонии сказали что сегодня будет работать я ведь плачу за пользование карточкой
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 12:09
Уважаемая pelagea,
банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства.