Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
irene23
irene23
29 січня 2015, 16:43
Почему опять не работает Pay2You??? Зачем вы морочите людям головы??? Напишите в чем причины
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 16:48
Уважаемая irene23,
сервисы Pay2You и «Дельта Платежи» находятся на техническом обслуживании.
TamaraPetrovna
TamaraPetrovna
29 січня 2015, 16:41
Как получить логин и пароль для входа в «стандартный доступ»??? Отделение банка в городе нет!
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 16:47
Уважаемая TamaraPetrovna,
для того, чтобы оформить или разблокировать Стандартный доступ в СДБО «myDELTA» необходимо обратиться в любое удобное отделение Банка с паспортом.
mankul2014
mankul2014
29 січня 2015, 16:41
луцьк
Пенсійний фонд кошти перевів на рахунок банку, як мені їх забрати? через суд?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 16:44
Шановний mankul2014,
рекомендуємо звернутися безпосередньо до відділення Банку для зняття готівкових коштів.
kosanovskaya201
kosanovskaya201
29 січня 2015, 16:36
Тогда не звоните к моим поручителям по поводу задолженности, вот мой ном. договора00210105031011 и новый номер 0680679241!
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 16:39
Уважаемая kosanovskaya201,
как неоднократно отмечалось ранее, из соображений безопасности, отсутствует возможность дистанционно изменить Ваши контактные данные. Рекомендуем обратиться в любое удобное отделение Дельта Банка.
mankul2014
mankul2014
29 січня 2015, 16:28
луцьк
Щодо видачі готівки безпосередньо до відділення у Луцьку звертались- дали відповідь, що головне відділення заборонило видавати готівку більше 1000грн
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 16:43
Шановний mankul2014,
співробітники Банку роблять все можливе для рівномірного забезпечення відділень необхідною кількістю готівки.
kosanovskaya201
kosanovskaya201
29 січня 2015, 16:16
К сожалению в нашем г.Гайвороне почему то уже нет филиалаДБ, а на my DELTA я зарегистрироваться не могу.
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 16:26
Уважаемая kosanovskaya201,
для изменения контактных данных необходимо обратиться в отделение Банка. На сегодняшний день не предусмотрена альтернативная возможность сменить Ваш мобильный номер телефона в базе данных.
TamaraPetrovna
TamaraPetrovna
29 січня 2015, 16:13
1-я регистрация! Смс с паролем и логином не пришли!!! Какая причина?? Сколько ждать????
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 16:22
Уважаемая TamaraPetrovna,
смс-уведомление может поступить в течении 15 минут. Также, у Вас есть возможность восстановить доступ нажав на «Забыли пароль или логин?» на странице входа в систему «myDELTA»:
https://online.deltabank.com.ua/
OlgaBI
OlgaBI
29 січня 2015, 16:13
Ну як там Дельта платежі???, Вже відновили чи ні??
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 16:16
Шановна OlgaBI,
наразі сервіс «Дельта платежі» на технічному обслуговуванні.
kosanovskaya201
kosanovskaya201
29 січня 2015, 16:08
Я клиент ДБ, я сменила номер телефона который указан в договоре, как мне его изменить?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 16:09
Уважаемая kosanovskaya201,
для этого необходимо обратиться в отделение Дельта Банка с паспортом и написать заявление на изменение контактных данных.
danval
danval
29 січня 2015, 15:54
Валерий владимирович, Желтые Воды
Что значит: я через MyDelta заплатил за услугу(отопление)200 гр.Из счета(2620)вычли эту сумму.Вышел на информацию о счете, написано «в обработке» и дальше «сумма заблокирована на счету» что это значит.
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 16:01
Уважаемый danval,
указанный Вами статус означает, что сумма находится на Вашем счету, но ей нет возможности воспользоваться, средства заблокированы и будут отправлены на счет получателя согласно реквизитам, которые Вы указали при переводе.
liliya1981
liliya1981
29 січня 2015, 15:53
Здравствуйте, у меня знакомая с социальной карточки дельта банка переводит деньги на другую карту, почему у меня не получается? Карточка Новый пенсийный
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 15:56
Уважаемая liliya1981,
на сегодняшний день с помощью функционала Pay2You есть возможность отправлять средства с карты платежной системы VISA на карты платежной системы MasterCard и VISA. Воспользовавшись функционалом «Дельта Платежи» есть возможность перевести средства с помощью карт платежной системы MasterCard и VISA на карты платежной системы VISA. На данный момент установлен единый лимит на оба сервиса в размере 500 грн.
Также, позвольте отметить что вышеуказанные сервисы сейчас находятся на техническом обслуживании.
loryli
loryli
29 січня 2015, 15:30
Прошу разьяснить фразу :1. Для возможности проведения операции перевода при помощи сервиса «Pay2You» необходимо предварительно обращаться в Контакт-центр Банка для открытия соответствующего лимита.О каком лимите идет речь?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 15:41
Уважаемый loryli,
необходимо установить лимит для расчетов в сети Интернет, по-умолчанию он установлен в размере 0 грн.
ksalex
ksalex
29 січня 2015, 15:26
Алекксандр, Мариуполь
Почему не работают Дельта платежи, вторые сутки не переводятся деньги на другие карты, а комиссию снимают? И когда заработает данный сервис?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 15:40
Уважаемый ksalex,
на текущий момент сервис «Дельта платежи» находится на техническом обслуживании. В случае, если перевод был не успешен, комиссия будет возвращена на Ваш счет в течение рабочего дня.
mankul2014
mankul2014
29 січня 2015, 15:26
луцьк
Вийшла на пенсію, на рахунок в банк перевила держава пенсію, забрати неможливо, видають по 500, грн, як забрати всю пенсію? відділення в Луцьку, пояснюють — немає коштів
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 15:37
Шановна mankul2014,
щодо питань про видачу готівки радимо звернутися безпосередньо до відділення Банку.
9P379B5m
9P379B5m
29 січня 2015, 15:15
9P379B5m, Николаев
Как можно снять деньги с кредитной карты Дельта и почему не получается их снять через банкомат Приватбанк?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 15:36
Уважаемый 9P379B5m,
на данный момент идут работы по переходу на собственную процессинговую платформу после чего у Вас будет возможность пользоваться Вашими картами платежной системы MasterCard. Тем временем, при помощи Вашей карты есть возможность снимать наличные средства в кассах и банкоматах Дельта Банка, а также совершать операции перевода средств в сервисе «Дельта платежи». Позвольте отметить, что в данный момент сервис «Дельта платежи» находится на техническом обслуживании.
barab111
barab111
29 січня 2015, 15:14
«как отмечалось ранее, информацию о возможности получить наличные средства рекомендуем уточнить в отделении Банка».Нач.отделения говорит, что денег нет и не будет прямым текстом и ДБ рекомендует уточнять… Что уточнять, если нач.отделения говорит...(см.ранее)?
Ответ банка Дельта Банк
29 января 2015, 15:05
Уважаемый barab111,
как неоднократно говорилось ранее, по вопросам получения наличных средств Вам необходимо обратиться в отделение Банка.
Какая ДАТА(не срок) окончания работ по переходу на… и т.п.?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 15:34
Уважаемый barab111,
информация о конкретных сроках перехода на новую процессинговую платформу от профильного подразделения не поступала. В то же время, позвольте отметить, что Дельта Банк обязательно проинформирует об этом своих Клиентов.
andrei1212
andrei1212
29 січня 2015, 15:09
«Уважаемый» ДельтаБанк, а вы читаете вопросы, или в случайном порядке отвечаете уже подготовленными ответами? Можете сделать мне услугу? Давайте я приеду в Киев, возьму Вас за руку, и мы вместе с вами сходим в любое отделение ДБ, и Вы лично спросите о необходимой для меня суммы, может я не правильно спрашиваю… Если уточнять нужно непосредственно в отделении, где был открыт депозит, милости просим в Кривой Рог, я даже оплачу Ваши командировочные, ж/д билет и встречу Вас на вокзале.
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 15:28
Уважаемый andrei1212,
мы детально читаем каждое сообщение для того, чтобы предоставить максимально корректный и исчерпывающий ответ. На сегодняшний день только сотрудники отделений Дельта Банка занимаются вопросами выдачи наличных средств. Для предоставления корректной консультации и решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, в отделение.
VladOd
VladOd
29 січня 2015, 15:09
Одесса
На ответ Дельта Банка от 29 января 2015, 14:54
«Уважаемый VladOd,
с целью снятия наличных средств рекомендуем обращаться в отделения Дельта Банка. Со своей стороны сотрудники Банка прикладывают максимум усилий для того, чтобы обеспечить наличными средствами максимальное количество Клиентов.»

Однако, именно в связи с невозможностью и отсутствием необходимых средств в отделении банка мной и была зарегистрирована жалоба, которая передана в головной офис Дельта Банка… А так, рекомендация правильная, хотя и издевательская по сути! Конечно виню себя за столь долгое сотрудничество с такой непорядочной и циничной организацией…
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 15:19
Уважаемый VladOd,
приносим извинения за временные неудобства.
Vika1974
Vika1974
29 січня 2015, 15:06
Как снять детские деньги ( 3 тыс )? выдают в Киеве по 200-300 грн. Надо выстоять в очереди 2-4 часа.ребенка таскать за собой каждый раз? Можно написать заявление в отделение про необходимость средств на выплату кредита, лечение?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 15:13
Уважаемая Vika1974,
по вопросам выдачи наличных рекомендуем обратиться непосредственно в отделение Банка. С номерами телефонов отделений г.Киева можно ознакомиться по ссылке:
deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/kiev/
barab111
barab111
29 січня 2015, 15:03
«как отмечалось ранее, информацию о возможности получить наличные средства рекомендуем уточнить в отделении Банка».Нач.отделения говорит, что денег нет и не будет прямым текстом и ДБ рекомендует уточнять… Что уточнять, если нач.отделения говорит...(см.ранее)?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 січня 2015, 15:05
Уважаемый barab111,
как неоднократно говорилось ранее, по вопросам получения наличных средств Вам необходимо обратиться в отделение Банка.