Виникла така ситуація. 2.02.2015 року кидала кошти на рахунок, користуючись послугами Дельта Банку, тобто неплатоспроможним він ще проголошеним не був. Сьогодні мене повідомляють, що гроші на рахунок не дійшли. Звернувшись у відділення банку, мені відповіли, що введений відповідний стан і вони нічого зробити не можуть. Тобто відповідальних немає і все. Більше того, відразу після мене в той же день таку ж операцію здійснювала моя колега і її гроші дійшли по рахунку. Куди мені звернутися і як можна вирішити таку проблему?