Мінфін - Курси валют України

Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
26317730
Надежда Макарова
3 серпня 2016, 14:19
Надежда, Ялта
Как я могу получить свои деньги по депозитам и текущему счету. если нахожусь в Крыму. до вас невозможно дозвониться по тел горячей линии — автомат отвечает, что это направление не доступно. Ранее я вам писала, но ответа не получила
Дельта Банк
Відповідь банку
3 серпня 2016, 14:38
Надежда Макарова, добрый день,
выплаты по общему реестру суммы средств, не превышающей 200 тыс. грн, осуществлялись с 19 мая 2016 г. по 1 июля 2016 г. включительно, на данный момент выплаты завершены. Информация относительно дальнейшего получения средств, которые не были получены в указанный период, будет размещена на сайте ФГВФЛ и на сайте Дельта банка.
Следите за новостями.
283940
283940
3 серпня 2016, 9:33
Виктория, Ильичевск
Здравствуйте, мне вчера позвонили что нужно закрыть кредит, а на какие реквизиты платить, сказали пришлют смс и нет ничего?
Дельта Банк
Відповідь банку
3 серпня 2016, 9:40
283940, доброе утро,
реквизиты для погашения задолженности по ссылке: deltabank.com.ua/about/requisites/
77360329
Viktor Man
3 серпня 2016, 6:58
Viktor, Украина, Черновцы
Доброго ранку. Які данні вказані в довідці про закриття кредиту Дельта Банку та що потрібно для отримання цієї довідки, який документ, вартість довідки, і т.д.?
Дельта Банк
Відповідь банку
3 серпня 2016, 9:07
Viktor Man, доброго ранку,
для отримання довідки необхідно у відділенні Банку подати відповідну заяву та сплатити комісію за надання послуги: deltabank.com.ua/f/1/personal/tarifi_pko/Tarif010616.pdf
milago
milago
2 серпня 2016, 15:16
Добрий день!
У мене залишився останній платіж по кредиту Дельта банк. Мені потрібно кудись звертатися для повного закриття кредиту, чи просто здійснити платіж згідно договору?
Дельта Банк
Відповідь банку
2 серпня 2016, 15:30
milago, доброго дня,
проводити оплату у Вас є можливість у будь-якому банку. Уточнити суму платежу рекомендуємо в день проплати у Конаткт-Центрі Банку за номером 044-428-95-95 в будні з 9:00 до 18:00.
95124100
Elena Korotova
2 серпня 2016, 8:53
Elena, киев
Уже около месяца меня терроризируют звонками, желая связаться с неким красновым владимиром михайловичем. Я уже много раз объясняла, что я не знаю никакого краснова. Звонки продолжались с заявлениями, что я жена вышеназванного краснова. Все мои заверения в обратном не имели результата. И вот сегодня кульминация: мне в грубом тоне было заявлено, что я обманываю и они знают, что я его жена. На мой вопрос кто это звонит, я услышала, что это судебный отдел банка Дельта. Телефон террористов 0952356296. В данный момент я пишу заявление в райотдел полиции с просьбой оградить меня от этого террора. Я инвалид и не хочу из-за этого менять номер телефона.
Дельта Банк
Відповідь банку
2 серпня 2016, 9:18
Elena Korotova, доброе утро,
для урегулирования вопроса рекомендуем подать соответствующее заявление на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
svitla
svitla
1 серпня 2016, 19:28
ігор, одумайтесь!
Чи розпочалися виплати 4 черзі?
Дельта Банк
Відповідь банку
2 серпня 2016, 9:15
svitla, доброго ранку,
інформацію про початок виплат кожної з черг буде розміщено на сайті Дельта Банку, ФГВФО, а також у відділенніх Банку. Слідкуйте за новинами.
Inna2211
Inna2211
1 серпня 2016, 12:03
Инна, Киев
Ужасно возмущена звонками якобы «сотрудниками» ДБ. Говорят в одностороннем порядке, хамят, угрожают. Не могут ответить ни на один вопрос. У меня вопрос следующего характера. Заплатила через отделение Укрпочты 02.03.2015 кредит.Деньги по всей известной причине Вы не получили или не хотите получать. Даже если долг сниматься после фактически зачисленных денег на счет, то по какой такой радости Вы звоните и хамите если еще не закончился суд с Укрпочтой.(суд состоится 15.09.16г). Почта деньги не возвращает до окончания судебных тяжб. И второе с какой радости мой кредит продали коллекторам, если у Вас лежит заявление о моих платежах через Укрпочту с копиями квитанций???
Дельта Банк
Відповідь банку
1 серпня 2016, 12:14
Inna2211, добрый день,
датой поступления средств на счет является дата их фактического зачисления. Дельта Банк не несет ответственности за деятельность других структур и учреждений. Для урегулирования поднятого Вами вопроса необходимо обращаться в отделение Укрпочты, в котором Вы вносили платеж.
Проверить информацию относительно зачисления средств на Ваш счет есть возможность одним из способов:
— перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка: 044 428 95 95 (по будням с 9:00 до 18:00);
— написать на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.
Puffu
Puffu
31 липня 2016, 18:14
Готова заплатить кредит но проживаю в зоне АТО в ЛНР.как это сделать.
Дельта Банк
Відповідь банку
1 серпня 2016, 9:30
Puffu, доброе утро,
Дельта Банк принимает платежи из любых банков при корректном заполнении реквизитов: deltabank.com.ua/about/requisites/
Tanya999
Tanya999
31 липня 2016, 15:00
Татьяна, Луганск
Крайне недовольна сотрудниками банка, звонящими по поводу обязательств перед банком. И по статистике отзывов и вопросов меня поддержит большинство заемщиков. Хамят, угрожают, не преследуют диалог. Отсюда и результат-а именно Вы тратите деньги на оплату труда сотрудников, цель которых показать вашу некомпетентность, вызвать раздражение, а не решить вопрос. Браво! Приведу в противоположность другой пример. Аналогичная ситуация, задолженность. Всего один! звонок вежливого сотрудника с предложением реструктуризации, возможность задать вопросы =решение вопроса. Жду подобного предложения и от Вас, а не ссылок на номера телефонов с часами работы
Дельта Банк
Відповідь банку
1 серпня 2016, 9:29
Tanya999, доброе утро,
ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Также сообщаем, что в процессе ликвидации Банка реструктуризация кредитной задолженности не проводится.
Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.
Nika1974
Nika1974
31 липня 2016, 11:54
Татьяна, город Мариуполь
Добрый день, у меня кредит в Дельта Банке я плачу, звонят и говорят надо выплатить всю сумму( так как закончился срок договора, я сейчас не могу заплатить всю сумму) говорят что передадут коллекторам, с до начислением 10000 грн за услуги коллекторов, имеют ли на это право???
Дельта Банк
Відповідь банку
1 серпня 2016, 9:25
Nika1974, доброе утро,
в первую очередь отмечаем, что согласно условиям Договора, срок кредитной линии составляет определенное количество дней, указанных в Договоре кредитования. В то же время, как указано в Договоре, Банк имел право производить автопролонгацию (то есть автоматическое продление) срока кредита. Такая автопролонгация не являлась обязанностью Банка.
При этом, согласно пункту 4.16.1 Правил банковского обслуживания физических лиц, размещенных на сайте Банка, которые являются неотъемлемой частью Договора, Банк имеет право отказать в автопролонгации Договора кредитования, в связи с чем вся сумма задолженности, которая учитывалась как задолженность по телу, подлежит оплате до конца срока действия Договора. Соответственно сумма обязательного минимального платежа равна сумме к полному погашению.
Простыми словам, срок кредита закончился, соответственно речь идет только о полном погашении по окончанию срока кредита, а не о досрочном погашении кредита.
Также обращаем Ваше внимание, что при возникновении просроченной задолженности происходит начисление штрафных санкций в порядке, предусмотренном Договором.
marmidon
marmidon
30 липня 2016, 19:32
Галина, Бровары
Добрый день, звонят, наярюют.грозяться и угрожают.Говорят кредит надо погасить, приходила повестка в суд, пришла я в суд они незнают что за повестка.А вот вопрос? Пошла я платить часть задолжности в Ощад банк, а там говорят что реквизиты не действительные, КУДА И ПО КАКИМ РЕКВЕЗИТАМ ПЛАТИТЬ? Звоню на горячую линию 0800500600, говорит что номер не действительный.! Может вообще не платить раз я с вами не как не могу связаться??? Лично мне не звонили, а маме и моей свекрухе наярюют.???
Дельта Банк
Відповідь банку
1 серпня 2016, 9:24
marmidon, доброе утро,
реквизиты изменялись еще 14.12.2015 г., о чем информация анонсировалась на сайте Банка и в отделениях Банка, проводилась смс-рассылка, а также звонки сотрудников: deltabank.com.ua/press/news/2015/12/2275/
Номер 0 800 500 600 отключен еще 31.12.2015 г.: deltabank.com.ua/press/news/2015/12/2287/
Для детальной консультации по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
MartaMas
MartaMas
30 липня 2016, 10:51
Добрый день! У меня нет возможности созвониться с ДБ 044 428 95 95 Могу ли я выяснить все свои вопросы по электронной почте? Какой электронный адрес отдела поддержки заемщиков?
Дельта Банк
Відповідь банку
1 серпня 2016, 9:20
MartaMas, доброе утро,
Контакт-Центр Банка работает в будни с 9:00 до 18:00. Для уточнения финансовой информации у Вас также есть возможность:
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
dracula1357
dracula1357
30 липня 2016, 9:30
Татьяна, Днепропетровск
Ув. Дельта Банк! Я должник вашего Банка по договору 002-03022-231112. Ваш банк обанкротился, может быть и умышленно, я тоже попала в такую ситуацию, в которой не могу во время погасить долг. Ваш руководитель Николай Лагун, как о нем пишут присвоил себе сумму 4,5млрд гривен, а НБУ еще и рефинансировал на 9,5млрд гривен, которые тоже осели в Ваших карманах. При этом с Вас никто не спрашивает и не описывает личное имущество, и не развешивает Ваши фото по месту жительства. Я была добропорядочным кредитором и пенсионером Вашего Банка. Мне стыдно, что я не могу сейчас погашать свой долг, но у меня сейчас так плачевно сложились финансовые обстоятельства. Я рассчитывала на свою плачевную пенсию, которая меня поставила в тупик т.к прожиточный минимум с каждым днем дорожает, а тут еще и коммунальные платежи. Возможно Вас это и не коснулось при Ваших доходах и все это благодаря руководству Украины, которые погрязли в коррупции и стоят постоянно с протянутой рукой к МВФ и спят при этом спокойно, не отвечая на звонки европейских, американских и российских коллекторов. Я не являюсь (шахрайкой), такое может происходить только в нашей независимой Украине и с нашим ( добросовестным) руководством, которое думает только о себе и о своих доходах… C Ув. Ковпан Т.А.
Дельта Банк
Відповідь банку
1 серпня 2016, 9:18
dracula1357, доброе утро,
прежде всего отмечаем, что Дельта Банк не закрылся. Процедура ликвидации только началась и будет длиться минимум до 04.10.2017 года.
Все обязательства по Договору кредитования остаются неизменными и обязательными к выполнению. При возникновении просроченной задолженности происходит начисление штрафных санкций в порядке, предусмотренном Договором.
Также сообщаем, что в процессе ликвидации Банка реструктуризация кредитной задолженности не проводится. В описанной ситуации Вам необходимо выплатить всю сумму в установленные Договором кредитования сроки.
lvenok
lvenok
29 липня 2016, 17:38
Подскажите, пожалуйста, как можно заплатить задолженность по кредиту в сумме 150 грн. за сына, которого на данный момент нет в стране, если я не знаю № кредитного договора его?
Дельта Банк
Відповідь банку
1 серпня 2016, 9:13
lvenok, доброе утро,
для погашения задолженности в отделении Дельта Банка кассиру достаточно предолставить № счета, для погашения задолженности в другом банке необхимо указывать следующие реквизиты: deltabank.com.ua/about/requisites/
natali3007
Натали Сидаш
29 липня 2016, 15:04
Натали, Украина, Луганск
И как платить кредит тот кто находится в ЛНР и не может выехать
Дельта Банк
Відповідь банку
29 липня 2016, 15:06
Натали Сидаш, Дельта Банк принимает платежи из любых банков при корректном заполнении реквизитов: deltabank.com.ua/about/requisites/
pobeda0209
Елена Саботин
29 липня 2016, 14:26
здравствуйте, я плачу кредит своей сестры, и хочу погасить полностью, хочу знать остаток к погашению.все ваши телефоны бесполезны.у меня только номер договора, помогите пожалуйста, как узнать остаток?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 липня 2016, 14:40
pobeda0209, добрый день,
у Вашей сестры есть возможность уточнить финансовую информацию следующими способами:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
natali3007
Натали Сидаш
29 липня 2016, 13:50
Натали, Украина, Луганск
Здравствуйте. Я нахожусь в зоне АТО а ваши сотруднику звонят угрожают и не дают задать не один вопрос, что делать
Дельта Банк
Відповідь банку
29 липня 2016, 14:21
Натали Сидаш, добрый день,
для консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
nata2587
nata2587
28 липня 2016, 21:25
Как реквизиты для оплаты кредита?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 липня 2016, 9:16
nata2587, доброе утро,
реквизиты для погашения задолженности по ссылке: deltabank.com.ua/about/requisites/
21383236
21383236
28 липня 2016, 15:48
Здравствуйте, сотрудник банка 067-342-89-39 звонит мне из за долга по кредиту моего брата, я не являюсь поручителем, но все равно мне угрожают, требуют срочно погасить долг, откровенно хамила, угрожала прокуратурой
Дельта Банк
Відповідь банку
28 липня 2016, 16:15
21383236, ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
У Вашего брата есть возможность перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95.
andrey1991
andrey1991
28 липня 2016, 14:23
Здравствуйте. Я нахожусь за пределами Украины на постоянном месте жительства в другой стране. По состоянию на 28.07.2016г. за мной числится задолженность по кредитной карте. Как и на какой счет можно оплатить задолженность из другой страны. Перешлите, пожалуйста, реквизиты на е-мейл.
Дельта Банк
Відповідь банку
28 липня 2016, 14:41
andrey1991, добрый день,
реквизиты для погашения задолженности по ссылке: deltabank.com.ua/about/requisites/
Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Гаряча лінія Дельта Банку