Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

sveta18

31 січня 2015, 13:34

когда будет роботать ДБ?????????????????????

Відповідь банку

31 січня 2015, 13:39

Уважаемая sveta18,
восстановлением работоспособности сервисов, предоставляемых Дельта Банком, занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.

Написати коментар

pmn19

31 січня 2015, 13:13

pmn19, Киев

Как можно «выполнять обязательства по графику», если «основной акционер пытается продать свои непрофильные активы»?
Каким же образом основной акционер может выполнять что-либо по графику, если денег от продажи активов у него ещё нет и не известно когда его попытки увенчаются успехом???
Вы, если пытаетесь успокоить клиентов, то будьте хотя бы логичны. Мы не дебилы.

Відповідь банку

31 січня 2015, 13:35

Уважаемый pmn19,
как сообщалось ранее, на данный момент Банк проводит докапитализацию.
Информация о завершении вышеуказанного процесса будет размещена на официальном сайте Дельта Банка, в разделе «Новости».

Коментарі (4)

Анна Телятник

31 січня 2015, 13:08

Анна, Кобеляки

Добрый день! У меня есть в наличии кредитная карта Дельта-банка.Могу ли я ею расплатиться на заправке или в другом магазине? При попытке заплатить за горючее поступил отказ по карте, хоть на ней есть в наличии больше 14 тысяч.

Відповідь банку

31 січня 2015, 13:31

Уважаемая Анна Телятник,
на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.

Написати коментар

bukashka

31 січня 2015, 12:54

вкладник дельта банку, дельта банк камянецька 52 хмельницький

чому у відділеннях хмельницького неможливо повернути валютний депозит строк якого закінчився банк створює умови коли хворі люди систематично відчувають моральні страждання і замість лікування прагнуть тільки одного повернути свої незаконно утримувані гроші і вилікуватися тим більше що гроші є але тільки в недобросовісному банку

Відповідь банку

31 січня 2015, 13:03

Шановний bukashka,
як повідомлялося раніше, наявність необхідної суми коштів рекомендуємо уточнювати заздалегідь, зателефонуваши у відділення Дельта Банку.

Написати коментар

martunco

31 січня 2015, 12:52

Антон, Суми

Який результат звернень 2773049, та 2754397

Відповідь банку

31 січня 2015, 13:01

Шановний martunco,
поідомляемо, що Ваше звернення №2773049 було розглянуто, найближчим часом Ви отримаєте офіційну відповідь. Ваше звернення №2754397 знаходиться в роботі. Про результати розгляду Ви будете проінформовані додатково.

Написати коментар

Diwer

31 січня 2015, 12:49

Почему Дельта банк прервал действие договора в одностороннем порядке? Почему банк не соблюдает условия договора?

Відповідь банку

31 січня 2015, 12:52

Уважаемый Diwer,
для уточнения данной информации просим направить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Bars2013

31 січня 2015, 12:45

Bars2013, Харьков

Понял — если у меня пропадут деньги, то Вы их вернете через кассу. В ближайшее время. Когда будут деньги. Предлагаю в методичку вкличиь слова из фильма «Не может быть!»: Сказал — отдам, значит отдам. Половину… Потом…

Відповідь банку

31 січня 2015, 12:51

Уважаемый Bars2013,
ответ на Ваш вопрос был предоставлен ранее.

Коментарі (1)

moreman

31 січня 2015, 12:44

Сергей

Законно ли взымается плата 100 грн за переоформление карты, срок действия которой закончился?
Какой порядок переоформления карты?
Как повлиять на ЛЖЕ-СОТРУДНИКОВ банка???

Відповідь банку

31 січня 2015, 13:48

Уважаемый moreman,
для перевыпуска карты необходимо обратиться в отделение Дельта Банка. Сообщаем, что перевыпуск карты не тарифицируется.

Написати коментар

urik1984

31 січня 2015, 12:41

юра, краматорск

Сегодня начнёт работать play2you?

Відповідь банку

31 січня 2015, 12:48

Уважаемый urik1984,
специалисты Банка работают над урегулированием возникшей ситуации. Время завершения работ не сообщалось.

Коментарі (1)

LU15

31 січня 2015, 12:39

другими словами — я не могу зайти в запыт.

Відповідь банку

31 січня 2015, 12:47

Уважаемый LU15,
уточнить причину неуспешности данной операции, у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Надежда Владимировна козлова

31 січня 2015, 12:39

Козлова Надежда Владимировна, Киев

29.10.2014г я открыла договор№001-28551-291014 т. к.заканчивалась карточка по моему предыдущему вкладу( договор №003-28508-140510) в отделении Дельтабанк №3.В течение 7дней я не могла перевести остаток с предыдущей карты на новую в майДельта сообщалось о какой-то технической ошибке. Только с помощью колцентра я узнала что нельзя перевести всю сумму сразу.Предложили перевести только 1000 дол.Ура получилось! Но в конце сей операции я случайно нажала окошечко закрыть счет.Потом было заявление в банк с просьбой разблокировать счет,02.12.2014 его разблокировали.Но к тому времени окончился срок действия карточки по предыдущему вкладу и забрать отавшиеся на ней 1621,71 дол. я не смогла.С 03.12.2014г есть заявление вх.2646987 о закрытии счета и перечеслении положительного остатка на мой новый счет 26201703487752.Прошло 2 месяца результата 0.Прошу срочно решить мой вопрос перечислить деньги на мой счет с выплатой процентов, поскольку задержка происходит не по моей вине.В противном случае я вынуждена буду обратиться в прокуратуру и суд, поскольку предполагаю, что кто-то пользуется моими деньгами.

Відповідь банку

31 січня 2015, 12:45

Уважаемая nv44,
сообщаем, что Ваше заявление №2646987 находится в работе. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно.

Коментарі (3)

Bars2013

31 січня 2015, 12:37

Bars2013, Харьков

Стесняюсь спросить — а от чего добровольное страхование? От кидалова в банке?

Відповідь банку

31 січня 2015, 12:41

Уважаемый Bars2013,
со всеми актуальными страховыми продуктами, которые есть возможность оформить в отделении Дельта Банка, Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Банка:
deltabank.com.ua/personal/insurance-companies/bancassurance/

Коментарі (1)

LU15

31 січня 2015, 12:31

почему запыт до банку не активен?

Відповідь банку

31 січня 2015, 12:37

Уважаемый LU15,
сообщаем, что на данный момент не зафиксировано технических препятствий в работе вышеуказанного сервиса.

Написати коментар

moreman

31 січня 2015, 12:26

Сергей

Заблокирован аккаунт MyDelta. При помощи формы в МД восстановить не удалось (пишет посетите отделения банка). В отделении говорят, что пароль ведён не верно, предлагают заменить его за 100
1-как разблокировать аккаунт?
2-законно ли с меня пытаются «содрать» 100грн, если да, то каким документом подтверждаются их действия

Відповідь банку

31 січня 2015, 12:31

Уважаемый moreman,
для восстановления доступа в систему «myDELTA» необходимо обратиться в отделение Дельта Банка. Сообщаем, что данная услуга не тарифицируется. Возможно Вам была предложена услуга добровольного страхования.

Коментарі (1)

stopham

31 січня 2015, 12:18

Уважаемые работники банка, можно ли снимать наличные средства находящиеся на пенсионной карте на територии российской федерации, если можно то что для этого необходимо.

Відповідь банку

31 січня 2015, 12:22

Уважаемый stopham,
сообщаем, что на данный момент, по техническим причинам возможны сбои, при обналичивании денежных средств за пределами территории Украины. Специалисты Банка работают над решением этого вопроса. Приносим извинения за временные неудобства.

Написати коментар

barab111

31 січня 2015, 12:06

Конкретизирую для непонимающих и/или придуривающихся-
когда прекратится вранье и обещания?
Когда клиенты получат свои деньги?
Когда закончится «переход на платформу»?
Когда закончится «ближайшее время»?
Дату или число, просто и по мужски…

Відповідь банку

31 січня 2015, 12:13

Уважаемый barab111,
как сообщалось ранее, на данный момент в Банке проходит процесс докапитализации. Уверяем Вас, основной акционер Дельта Банка и его зарубежный партнер — американская компания Cargill — выполнят свои обязательства по утвержденному графику. Сейчас основной акционер пытается продать свои непрофильные активы. Мы ожидаем завершения этого процесса. В скором времени ситуация с выплатами будет урегулирована.

Коментарі (1)

KaplienkoV

31 січня 2015, 12:04

Каплиенко Валентин, Донецк!!!!!!!

Увы, давно уже не уважаемое правительство дб… Ответьте мне пожалуйста на ряд вопросов:
1 — До каких пор будет стоять лимит на снятие денег с карточек?!
2 — ПОЧЕМУ пенсионеры не могут снять свою законную пенсию!?
3 — Почему ограничен лимит выдачи денег везде?! — ЕСЛИ ОН НЕ ОГРАНИЧЕН СКАЖИТЕ МНЕ ТОЧНЫЙ АДРЕС ГДЕ МОЖНО СНЯТЬ КРУПНУЮ СУММУ ДЕНЕГ!!!
4 — Я ХОЧУ ПЕРЕВЕСТИ ПЕНСИЮ С ВАШЕГО БАНКА НА ДРУГОЙ — МЕНЯ ЭТО ПОЛНОСТЬЮ НЕ УСТРАИВАЕТ!!!
А теперь пожалуйста успокойте мои нервы своим точным и ПРАВДИВЫМ ответом!!!

Відповідь банку

31 січня 2015, 12:11

Уважаемый KaplienkoV,
сообщаем, что временные ограничения связаны с большим спросом Клиентов на наличные средства и будут отменены в ближайшее время. В свою очередь, руководством Банка принимаются меры по обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов. Наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.

Коментарі (7)

barab111

31 січня 2015, 11:39

-Вот скажи мне, Дельта-банк, в чем сила? Разве в деньгах? Вот и брат говорит, что в деньгах. У тебя много денег и чего? Я вот думаю, что сила в правде. У кого правда, тот и сильней. Вот ты обманул кого-то, денег нажил. И чего, ты сильнее стал? Нет, не стал. Потому что правды за тобой нет, а за теми, кого ты обманул, за ними правда. Значит они сильнее. ©
Писарь от Дб-струсишь ответить?

Відповідь банку

31 січня 2015, 11:45

Уважаемый barab111,
конкретизируйте пожалуйста суть вопроса.

Коментарі (2)

Qzero

31 січня 2015, 11:23

Еще вопрос, а как вы отнесетесь если вам по кредитам люди будут 2 месяца говорить, извините у нас временные трудности, в ближайшее время мы все отладим и заплатим вам?

Вы начнете начислять штрафы, верно? Так может и для клиентов с депозитами вы тоже компенсации будете делать?

Відповідь банку

31 січня 2015, 11:32

Уважаемый Qzero,
позвольте отметить, что штрафные санкции начисляются согласно условий кредитного договора, при нарушении пунктов, указанных в договоре. Если у Клиента Банка есть весомые причины в задержке выплат, руководство Дельта Банка всегда пойдет навстречу, все обращения рассматриваются в индивидуальном порядке.

Коментарі (2)

Qzero

31 січня 2015, 11:17

Уважаемые, сколько еще будет вешаться лапша? Почему я не могу пользоваться своими деньгами? Почему в отделении банка мне не закрывают счет, когда у них для этого появятся деньги? И не нужно говорить, что вы над всем работаете и в ближайшее время все нормализуется! Компетентные специалисты такую работу в течении дня, максимум 3 выполняют, а вы уже больше месяца на новый процесинговый центр переходите!

Может попросите клиентов скинуться вам по 5-10 гривен на найм квалифицированных сотрудников?

Відповідь банку

31 січня 2015, 11:26

Уважаемый Qzero,
как сообщалось ранее, специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Также хотим отметить, что на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.

Коментарі (1)

Архів курсів банку