Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Igorenya

1 лютого 2015, 17:55

Игорь, Что за комиссия 5 грн?

С кредитной картв списало 5 грн, помимо 19,90 грн.! Что за фигня?

Відповідь банку

1 лютого 2015, 18:02

Уважаемый Igorenya,
списание ошибочное, средства будут возвращены на Ваш счет.

Написати коментар

Rossomaxa1982

1 лютого 2015, 17:52

переводы в май дельта работают?

Відповідь банку

1 лютого 2015, 17:54

Уважаемый Rossomaxa1982,
на данный момент ещё ведутся технические работы в сервисе «Дельта платежи».

Коментарі (1)

Bars2013

1 лютого 2015, 17:41

Bars2013, Харьков

А по карте Максим, которую я вот вот оформила 19января, воспользовавшись ее 2 раза и отрубили, сняли уже комиссию, за что? Ответьте представитель, не бот, кстати вы себя так сами назвали. Да и еще, если будете игнорировать мои вопросы, буду выяснять в центальном офисе, кто вас наделил полномочиями общаться с клиентами и выборочно отвечать на вопросы.

Відповідь банку

1 лютого 2015, 17:53

Для уточнения интересующей Вас информации по карте рекомендуем обращаться по официальным каналам связи с Банком:
— в Контакт-центр по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— подать запрос с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

arina0314

1 лютого 2015, 17:40

Какие сейчас лимиты на безналичные платежи внутри банка и внешние? Какой лимит на перечисление со счёта физического лица на счёт юридического лица в сутки и в месяц?

Відповідь банку

1 лютого 2015, 17:46

Уважаемая arina0314,
Банком установлены временные ограничения на операции переводов средств на карты других банков с помощью системы дистанционного обслуживания «myDELTA», «Дельта Платежи», при использовании сервиса «Pay2you». Общая сумма указанных операций временно не может превышать 500 грн. в сутки, 15 000 грн в месяц по одному счету клиента.
Переводы внутри Банка можно осуществлять в системе «myDelta» в пределах 2500 грн. в сутки, 80 000 грн. в месяц.

Коментарі (1)

Greenforest

1 лютого 2015, 17:30

Greenforest

Когда вернете деньги согласно обращению 2805700? Сотрудники профильного подразделения уже проснулись?

Відповідь банку

1 лютого 2015, 17:43

Ваша заявка еще в работе. О результатах сообщим дополнительно.

Написати коментар

borissavickii

1 лютого 2015, 17:06

Здравствуйте.Какой на данный момент лимит по карте 1 для получения процентов по депозиту?

Відповідь банку

1 лютого 2015, 17:17

Уважаемый borissavickii,
руководитель отделения, ежедневно, опираясь на остатки наличных денег в кассе, устанавливает стандартный лимит возможных выдач.

Написати коментар

tanvlada

1 лютого 2015, 15:37

Добрый день.У меня карта в евро.неактивна т.к. истек срок действия.На карте всего 0.47евро.т.к.карта неактивна то смс уведоления не получаю.но плата снимается. Я хотела закрыть счет. Но изза остатка не возможности.как мне быть.Что надо сделать чтоб плата за смс не списывалась.Спасибо.

Відповідь банку

1 лютого 2015, 15:54

Уважаемая tanvlada,
отключить услугу смс-информирования можно самостоятельно в личном кабинете СДБО «myDelta», также Вы можете обратиться с просьбой об отключении данной услуги через «Запит до Банку», указав номер счета, или написать заявление в любом удобном для Вас отделении Банка, где одновременно Вы сможете написать заявление на закрытие счета (при себе необходимо иметь паспорт).

Написати коментар

mihalt

1 лютого 2015, 15:35

Сергей, Мелитополь

Обслуживание тарифного пакета «Платёжная карта №1».
В условиях договора для тарифного пакета «Платёжная карта №1» выданного мне в бумажном виде в отделении где был заключён данный договор указанно следующее:
Раздел 1. Обслуживание поточного счёта…
Пункт 1.7. – Плата за обслуживание счёта – 15 грн. – Ежемесячно…
Раздел 5. Дополнительные услуги.
Пункт 5.1. Предоставление выписок по счёту в электронном виде с помощью средств электронной связи (электронное СМС-уведомление на мобильный телефон):
Пункт 5.1.1. – уведомление о состоянии задолженности – включено в Пункт 1.7.
Пункт 5.1.2. – уведомление о совершении операций – включено в Пункт 1.7.
30/01/2015 с моего карточного счёта «Платёжная карта №1» было списано 15 грн. за обслуживание счёта, и 5 грн. за электронное СМС-уведомление на мобильный телефон.
Вопрос:
На каком основании с моего карточного счёта «Платёжная карта №1» было списано 5 грн.
за электронное СМС-уведомление на мобильный телефон если в договоре указано, что плата за данную услугу включена в плату за обслуживание счёта, и совокупно должна составлять 15 грн.
Дайте разъяснение по данному вопросу.

Відповідь банку

1 лютого 2015, 15:49

Уважаемый mihalt,
изложенная Вами информация уже зафиксирована Банком. На данный момент, принимаются необходимые меры для её урегулирования.
Ошибочно списанная сумма будет возвращена на Ваш счет.

Коментарі (1)

17175118

1 лютого 2015, 15:16

роман , львів

Кто, конкретно, в банке отвечает за проведение технических работ? Должность и фамилия? Только не говорите, что это банковская тайна? Закон это не запрещает.

Відповідь банку

1 лютого 2015, 15:22

Уважаемый 17175118,
проведением технических работ занимается команда специалистов соответствующих подразделений.

Коментарі (3)

Bars2013

1 лютого 2015, 15:02

Bars2013, Харьков

Предтавитель не бот, вы намеренно игнорируете моими вопросами, или бьет не в бровь, а в глаз? Как мне ласковые песни пели, когда заносила в банк более 150 тыс грн, а теперь пошла ты на......? Куда рефенонсирование дели? О каких обязательствах вы гутарите, они что выполняются? Ла-ла можно что угодно, а на деле огромная лагунская фига. Воры, верните мне деньги!

Написати коментар

27121986

1 лютого 2015, 14:46

заработали ли дельта платежи сегодня?

Відповідь банку

1 лютого 2015, 14:52

Уважаемый 27121986,
к сожалению, в сервисе «Дельта платежи» все еще ведутся технические работы.

Коментарі (1)

Nastassia

1 лютого 2015, 14:36

Анастасия, Киев

Можно ли в Белоруссии в кассе Дельта банка получить со своего валютного счета открытого в Дельта банке в Украине доллары?

Відповідь банку

1 лютого 2015, 14:49

Уважаемая Nastassia,
в связи с увеличением спроса получения наличных средств Банком установлены временные ограничения на снятие наличных средств/покупок за пределами Украины в раз мере 0 грн.

Коментарі (2)

Джон Уэйн

1 лютого 2015, 14:35

джон

На каком основании вы заблокировали все счета? Даже картой виза нельзя рассчитатся? Что вы себе позволяете? И не нужно мне вранье ваше попробуйте завтра + лимит исчерпан, конечно он будет исчерпан с лимитом установленым на 0. Вопрос когда я могу получить свои деньги (НЕ ВАШИ!) и закрыть карту?

Відповідь банку

1 лютого 2015, 14:44

Уважаемый джон Уэйн,
для снятия наличных средств рекомендуем обращаться на отделения Дельта Банка.

Коментарі (1)

dmitriy1956

1 лютого 2015, 14:24

ну купил дельта банк еще 3 банка, в том числе в августе 2014 за 91 миллион евро Универсал банк, не пора ли продать и отдать деньги вкладчикам и если в 2014 нацбанк выдал рефинансирование 222 миллиарда гривен, то сколько вам перепала, говорят только в ноябре 2014 девять с половиной миллиардов.Могли бы и поделится

Відповідь банку

1 лютого 2015, 14:29

Уважаемый dmitriy1956,
руководство Банка не снимает с себя обязательства удовлетворять потребности клиентов в полном объеме и предпринимает все меры для стабилизации ситуации.

Написати коментар

Игорь Резниченко

1 лютого 2015, 13:47

Игорь, Мариуполь

Ответ эксперта
Уважаемый Игорь Резниченко,
изучайте пожалуйста Закон Украины № 71 –VIII «Про внесення змін до Податкового кодексу України та деяких законодавчих актів України щодо податкової реформи».
Ответ Игоря Резниченко:
Ты идиот или прикидываешься? Изучать антинародные пасквили это твоя прерогатива.
Когда отдадите депозиты? Уже 5 января прошло, а Лагун до сих пор ещё не на скамье подсудимых!

Написати коментар

Bars2013

1 лютого 2015, 13:19

Bars2013, Харьков

Представитель не бот, из ваших слов не понятно,(хотя мне все понятно)- в банке денег полно, только персонал г… но, или денег нет, а процессинг пашет как часы?

Написати коментар

08091972

1 лютого 2015, 13:18

Юлия, Винница

Почему не вернули комиссию за как обычно неудачный перевод средств по счету 26206700227749? На каком основании сняли по 5 грн за СМС-информирование с указанного счета и со следующего 26253910361039? Эта услуга в прошлом месяце была отключена. На кой черт мне ваше информирование? О чем? О том, что исправно снимаете комиссию за заведомо неуспешный перевод? За вашу вечную брехню? За то, что украли у меня 6281,25 грн начиная с 18 декабря 2014 и досих пор «тужитесь» чтоб хотя бы вернуть мне их насчет? За то, что заявку на возврат № 2784478 от 22.01.2015 рассматриваете в течение 10 дней и все безрезультатно? Вы в правы только в одном — что ваша система работает в штатном режиме — в смысле не работает НИКОГДА. Немедленно верните МОИ средства в сумме 6281,25 грн и 2,50 грн за сегодняшний неудачные перевод, а точнее за ваши действия по моей заблокированной карте.

Відповідь банку

1 лютого 2015, 13:31

Уважаемая 08091972,
сумма комиссии будет автоматически возвращена на Ваш счет.
На данный момент услуга смс-информирования подключена по обоим указанным Вами счетам. У Вас есть возможность самостоятельно отключить данную услугу в личном кабинете СДБО «myDelta».
Ваша заявка на отмену платежей находится в работе у профильного подразделения Банка. О результатах Вы обязательно будете извещены дополнительно.

Написати коментар

1987sa

1 лютого 2015, 13:16

Какой лимит на перевод денег? и можно ли его повысить

Відповідь банку

1 лютого 2015, 13:22

Уважаемый 1987sa,
на данный момент Банком установлены временные ограничения на операции переводов средств на карты других банков с помощью системы дистанционного обслуживания «myDELTA», «Дельта Платежи», при использовании сервиса «Pay2you». Общая сумма указанных операций временно не может превышать 500 грн. в сутки по одному счету клиента. На сегодняшний день предлагаем Вам проводить операции в рамках установленных лимитов.
Также сообщаем, что на данный момент ведутся технические работы, по завершении которых у Вас будет возможность проводить необходимые операции.

Написати коментар

Клиент банка Шевченко

1 лютого 2015, 13:02

Клиент банка, Мариуполь

Когда можно будет воспользоваться переводом денег через дельта платежи?

Відповідь банку

1 лютого 2015, 13:04

Уважаемый Клиент банка Шевченко,
о возобновлении работы сервиса сообщим дополнительно.

Написати коментар

Ksu43

1 лютого 2015, 12:51

Киев

Когда вы жУже поснимаете все ваши временные меры? И люди сомгут. Пользоватся своими деньгами? У всех банков трудности но только ваш позволяет себе так по свинки относится к людям!!!

Відповідь банку

1 лютого 2015, 13:03

Уважаемая Ksu43,
принимаются все меры для урегулирования ситуации.

Написати коментар

Архів курсів банку