Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

barab111

2 лютого 2015, 0:49

Из ответа следует, что п.4 ключевой-несколько месяцев отговорок(«переход»,«капитализация акционерами»)людям приелись, теперь новая отговорка- «процедуры по взысканию ущерба с Российской Федерации».
РФ у клиентов ДБ деньги не отбирала и не солидно прикрываться такой «причиной»…
Насчет «мы верим в успех этого дела» есть пословица-дурак(ничего личного) думкой богатеет…

Написати коментар

barab111

2 лютого 2015, 0:16

«… действительно в связи с увеличением спроса получения наличных средств Банком установлены временные ограничения на снятие наличных средств/покупок за пределами Украины в раз мере 0 грн. Данная мера временная.»
Писарчук из ДБ-вы из той категории, которые на мочу в глаза, говорят-божья роса…
Лимита в 0 грн. не может быть в принципе-это запрет на использование своих средств клиентами.
Насчет временной меры-не смешно, к сожалению в ДБ это стало постоянным, как и «переход»,«капитализация акционерами» и др.нечистоплотными отговорками.Жаль, что у людей прикарманили деньги и еще издеваетесь над ними изощренно и цинично.
Другие банки в таких же условиях ведут себя цивилизованно и по-партнерски.

Відповідь банку

2 лютого 2015, 0:39

Уважаемый barab111,
позвольте отметить, что в Дельта Банке действительно проводится процесс перехода на собственную процессинговую платформу. Благодаря обновлению процессингового центра Банк уже в ближайшем будущем предложит Клиентам новые сервисы.
Также для стабилизации ситуации в Банке предпринимаются следующие меры:
1. Следуя согласованному с НБУ плану докапитализации, акционеры банка уже внесли большую часть средств.
2. Банк активно работает с заемщиками, которые могут погасить кредитную задолженность досрочно.
3. Банк усилил работу со злостными неплательщиками, а также реализовывает имущество, переданное ему ранее.
4. Кроме того, мы начали процедуры по взысканию ущерба с Российской Федерации, и мы верим в успех этого дела.

Коментарі (1)

Марина Орехова

1 лютого 2015, 23:30

Марина, кировоград

когда будет работать дельта платежи?

Відповідь банку

2 лютого 2015, 0:31

Уважаемая Марина Орехова,
точное время завершения работ специалистами Банка не сообщалось. По факту урегулирования вопроса информация будет предоставлена дополнительно.

Коментарі (2)

kristina272727

1 лютого 2015, 23:29

Скажите адрес банкоматов в Киеве, где есть наличка??? гле можно снять деньги с мастеркарт???

Відповідь банку

2 лютого 2015, 0:29

Уважаемая kristina272727,
для уточнения интересующей Вас информации рекомендуем обратиться в отделение Банка, в банкомате которого Вы желаете провести операцию.

Написати коментар

kornienkoboris

1 лютого 2015, 23:27

корниенко борис дмитриевич, харьков

банк перестал обслуживать карту виза… я не могу расплатиться даже в магазиине по вашей карте… почему єто хамское отношение к вашим клиентам… почему нет никакой инофрмации что с банком… когда наши деньги будут нам возвращені…

Відповідь банку

2 лютого 2015, 0:26

Уважаемый kornienkoboris,
приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент при расчетах картами Банка происходит технический сбой. Специалисты Банка работают над урегулированием данной ситуации.

Коментарі (1)

olgater

1 лютого 2015, 23:24

НА МОЙ ВОПРОС По какой причине уже два месяца не переводятся деньги с счета 26252912574472 Новий Пенсійний в myDELTA ни на карты других банков ни внутри банка? На каких основаниях вы блокируете счет? И меня не интересует возможность снятия 100грн в кассе банка при их наличие.
Ответ банка
Дельта Банк

1 февраля 2015, 23:07

Уважаемый olgater,
позвольте отметить, что у Вас есть возможность проводить необходимые операции в сервисе «Дельта платежи». При этом отмечаем, что на сегодняшний день произошел технический сбои при попытке перевода средств через сервис на карту другого банка. Наши специалисты занимаются решением данной ситуации.

НЕТ НУ ПРОСТО СМЕШНО!!! это оказывается у них сбой только СЕГОДНЯШНИЙ произошел.А вы вообще вникаете в то что люди здесь пишут? Вам же сказано более двух месяцев деньги не переводятся!!! Если есть у кого возможность бежать от такого банка, делайте это!!! Человек не может снять ПЕНСИЮ более двух месяцев!!!

Відповідь банку

2 лютого 2015, 0:00

Уважаемый olgater,
при переводе средств на карту другого банка в сервисе «Дельта платежи» необходимо чтобы карта-получатель была МПС VISA, а также в рамках временных ограничений — 500 грн в сутки. Также для уточнения информации непосредственно по Вашему счету рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка.

Написати коментар

olgater

1 лютого 2015, 22:58

По какой причине уже два месяца не переводятся деньги с счета 26252912574472 Новий Пенсійний в myDELTA ни на карты других банков ни внутри банка? На каких основаниях вы блокируете счет? И меня не интересует возможность снятия 100грн в кассе банка при их наличие.

Відповідь банку

1 лютого 2015, 23:07

Уважаемый olgater,
позвольте отметить, что у Вас есть возможность проводить необходимые операции в сервисе «Дельта платежи». При этом отмечаем, что на сегодняшний день произошел технический сбои при попытке перевода средств через сервис на карту другого банка. Наши специалисты занимаются решением данной ситуации.

Коментарі (1)

konzitka

1 лютого 2015, 22:37

Уже который день не могу разместить депозит в системе майдельта. Техническая ошибка и все тут. Проверила со счета мамы, у нее такая возможность есть. Вы там что, выборочно функции клиентам выключаете?

Відповідь банку

1 лютого 2015, 22:58

Уважаемая konzitka,
для проверки описанной Вами информации просьба уточнить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка info@deltabank.com.ua или consultant@deltabank.com.ua, ссылаясь на Ваше обращение.

Написати коментар

AllaMl

1 лютого 2015, 20:48

Rivne

З пенсійної карти сьогодні списали 5 грн. На рахунку був «0» — виходить зараз в мене баланс -5 грн. СМС інформування в мене відключене. Чому списані кошти?

Відповідь банку

1 лютого 2015, 22:19

Шанована AllaMl,
приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Банку відомо про даний збій. Питання буде врегульовано найближчим часом.

Написати коментар

desant3820

1 лютого 2015, 20:38

Сергей, Хмельницкий

Когда заработают дэльта платежи?

Відповідь банку

1 лютого 2015, 22:16

Уважаемый desant3820,
специалисты Банка работают над урегулированием данного вопроса. Время завершения работ не сообщалось.

Написати коментар

Alonaaaa

1 лютого 2015, 19:46

Альона, Львов

Коли можна буде зняти кошти через банкомат?????

Відповідь банку

1 лютого 2015, 22:15

Шановна Alonaaaa,
інформуємо, що у Вас є можливість проводити операції зняття готівки в банкоматах і касах Дельта Банку.

Написати коментар

tvk

1 лютого 2015, 19:39

tvk, Киев

Когда вернете деньги по обращению 2794760?

Відповідь банку

1 лютого 2015, 22:11

Уважаемая tvk,
Ваше обращение находится на рассмотрении в ответственном подразделении Банка. По факту получения результатов Вас проинформируют дополнительно.

Написати коментар

0502359175

1 лютого 2015, 19:32

Горловка

почему не проводятся платежи на карты др. банков снимают только проценты(В дельта переводе)

Відповідь банку

1 лютого 2015, 21:58

Уважаемый 0502359175,
информируем, что на данный момент при проведении операций в сервисе «Дельта платежи» на карту другого банка происходит технический сбой, над решением которого работают наши специалисты.
Приносим извинения за временные неудобства.

Коментарі (1)

0502359175

1 лютого 2015, 19:24

Горловка

Почему при переводе денег с пенсионной карты на карту другого банка снимают только процент, а платёж не уходит(дельта платежи)

Відповідь банку

1 лютого 2015, 21:57

Написати коментар

slavikos

1 лютого 2015, 19:11

slavikos, Донецк

Верните комиссию за не прошедшие платежи.
Май дельту запустите, деньги нужны кушать хочется!!!

Відповідь банку

1 лютого 2015, 21:55

Уважаемый slavikos,
информируем, что сумма комиссии будет Вам возвращена на Ваш карточный счет. Также как сообщалось ранее, специалисты Банка работают над урегулированием возникшей ситуации.

Коментарі (1)

Natalyaa

1 лютого 2015, 18:27

Наталья

27.01. 15р. була подана мною заява №2798619. Відповіді так і немає.

Відповідь банку

1 лютого 2015, 21:46

Шановна Natalyaa,
інформуємо, що Ваше звернення було розглянуто і 27.01.2015 року на Вашу адресу проживання була направлений лист з відповіддю.

Коментарі (1)

Diwer

1 лютого 2015, 18:25

Почему не работают карты мастер кард??

Відповідь банку

1 лютого 2015, 21:38

Уважаемый Diwer,
возможны временные технические перебои, при расчетах с помощью карт МПС Master Card, которые связаны с техническим процессом миграции Банка на собственную процессинговую платформу.

Написати коментар

27121986

1 лютого 2015, 18:25

заработали дельта платежи?

Відповідь банку

1 лютого 2015, 21:37

Уважаемый 27121986,
как сообщалось ранее, специалисты Банка работают над урегулированием возникшей ситуации.

Написати коментар

ткаченко валерия

1 лютого 2015, 18:11

ткаченко, мариуполь

Добрый вечер.Могу ли я воспользоваться картой мастер кард(выплата депозитов)? Интересует достоверная информация.Какой сейчас лимит расчета в торговых сетях, и есть ли вообще такая возможность(город Донецк)? Очень жду правдивой информации

Відповідь банку

1 лютого 2015, 21:35

Уважаемая ткаченко валерия,
информируем, что на данный момент в Банке проходит процесс перехода на собственную процессинговую платформу. В связи с этим возможны сбои при проведении операций картами МПС MasterCard.
Приносим извинения за временные неудобства. Специалисты Банка работают над урегулированием данной ситуации.

Коментарі (4)

genry

1 лютого 2015, 18:03

Геннадий, харьков

Сегодня не смог оплатить покупку карточкой. Написал об этом на сайте online.deltabank.com.ua. ответа нет. Может вы подскажете в чем дело?

Відповідь банку

1 лютого 2015, 21:31

Уважаемый genry,
приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент при расчетах картами Банка происходит технический сбой. Специалисты Банка работают над урегулированием данной ситуации.

Коментарі (2)

Архів курсів банку