Дельта Банк горячая линия

Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

yasya1234

25 лютого 2015, 18:41

Дельта Банк, хотелось бы разъяснить такой момент. Вчера моей матери позвонили(после разговора, кстати, номер в телефоне не остался), девушка представилась сотрудником банка. Сообщила, что сегодня свяжется и даст новый логин, для входа в майдельта. Смею заметить, что проблем со старым логином у нас не было (одна проблема — сам банк, заморозивший пенсию моих родителей за несколько месяцев). Так вот, сегодня позвонили снова. Прежде, чем ответить — записали мы сам номер: +380501109820 (после разговора он опять исчез из телефона). Девушка продиктовала новый логин и сообщила, что у нас есть три дня для его смены иначе владелец карты больше не сможет воспользоваться услугой майдета. Более того, она сообщила, что после смены логина/пароля, сразу же станет активна услуга перевода на карту другого банка. Хотелось бы увидеть комментарий сотрудника банка. Если это не звонок от мошенников, то:
1. Чем не угодили старые данные?
2. Действительно ли замена логина/пароля клиента позволит наконец-то начать распоряжаться своими кровными?
3. По какому принципу сотрудники банка выбирают тех, кому сообщать данную информацию? Мы находимся в зоне АТО и мои родители не единственные счастливчики, кто имел неосторожность перевести пенсию в ваш банк. Но только им позвонили. В чем подвох?

Відповідь банку

26 лютого 2015, 9:42

yasya1234, будьте пожалуйста бдительны. Логин для входа в систему «myDelta» предоставляется один раз и изменению не подлежит!

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 14

+
0: ALADDIN77; 25 лютого 2015, 18:50; #

ЭТО РАЗВОД

+
0: ALADDIN77; 25 лютого 2015, 18:53; #

ЛОГИНЫ И ПАРОЛИ ВЫДАЮТСЯ ЗАЩИЩЕННЫЕ И ДАЖЕ РАБОТНИКИ БАНКА ИХ НЕ ЗНАЮТ а если вам какая то женщина продиктовует ваш логин и пароль то ясное дело что этот пароль знает не только ваша бабуля!!!

+
0: villany; 25 лютого 2015, 19:49; #

Логин это, вообще-то не тайна. Во многих банках это может быть № телефона или e-mail. А пароль придумывает пользователь. В любой момент он может его изменить.
И еще- когда я активировала эту услугу, узнавала, можно ли изменить логин- мне сказали, что нет.
Поэтому, честно говоря, не очень понятен смысл всего этого. Разве что клиент по наивности «выложит» все данные.
Хотя есть еще момент подтверждения операций по коду, высланному в СМС-ке. То есть, даже зная данные клиента для проведения операций должен быть рядом его телефон.

+
0: yasya1234; 25 лютого 2015, 20:07; #

Да в том-то и дело, что разводом попахивает. Но при этом барышня продиктовала городской номер телефона Днепропетровского отделения, где и была открыта карта, дабы уточнить интересующую информацию. Плюс, поднимая прежде лимит для проведения перевода через pay2you, мы звонили на мобильный номер, который отличается от того, с которого звонили нам -всего на одну цифру в конце. Она не спрашивала текущий логин, не просила никакой информации, а только настоятельно просила воспользоваться новым логином. По опыту (люди в преклонном возрасте умудряются заблокировать все, шо угодно я знаю, что проходя повторную и каждую последующую регистрацию в майдельта — логин высылают один и тот же.
Короче, бред какой-то((

+
0: villany; 25 лютого 2015, 20:22; #

А почему бы Вам самим не перезвонить в банк и не уточнить данную информацию?

+
0: yasya1234; 25 лютого 2015, 20:39; #

Родители живут в пригороде, в часе езды от меня. На момент сегодняшнего звонка, я как раз уже собиралась уезжать домой. Времени на попытки дозвониться до оператора и что-то выяснить не было — у нас комендантский час, нужно было успеть вернуться до его начала. Чтобы пообщаться с оператором — мне нужно присутствие родителей. Девочки и мальчики (уже это проходили) из банка не горят желанием распространять информацию не владельцу карты. Мой собственный голос на 60+ как-то не тянет. К родителям попаду теперь только на выходные. Мать надеется, что у нее шанс появился хоть какие-то деньги из банка забрать. Им задолженность по пенсии за полгода перечислили, а вывести из банка (с их суточными лимитами) успели только четвертую часть. Она мне телефон обрывает, чтобы я начала логин менять… А я боюсь, что родителей кто-то бессовестно хочет кинуть… Сюда написала, чтобы либо ее успокоить, либо себя… хотя о чем это я… это же дельта… будь она неладна…

+
0: villany; 25 лютого 2015, 20:45; #

У меня была ситуация не совсем похожая, но я звонила и выясняла вопрос по поводу карточки мужа. А так как его не было рядом, я просто сказала, что он заболел, охрип и не может говорить. Прохрипела что-то в трубку типа от его имени, а потом, после того, как «он заверил», что разрешает решать вопросы со мной, мы общались дальше.

+
0: habana; 25 лютого 2015, 21:19; #

Свяжитесь с банком по скайпу, сразу отвечают

+
0: villany; 25 лютого 2015, 21:23; #

Отвечают сразу, но всю информацию дают только самому клиенту, а здесь yasya1234 сможет приехать к родителям только через неделю, а хотелось бы решить вопрос побыстрее, если я правильно поняла.

+
0: habana; 25 лютого 2015, 21:24; #

Попробовала позвонить на этот номер — глухо, «вызов разъеденен». ЛОХОТРОН, жулики переведут себе все деньги.

+
0: villany; 25 лютого 2015, 22:17; #

То, что «вызов разъединен»- это может быть просто односторонняя связь. Просто интересно, если это лохотрон, то каким образом здесь можно «кинуть»?..

+
+2: bassted; 25 лютого 2015, 22:26; #

А вы свяжитесь с банком по скайпу и спросите, что это за номер и объясните ситуацию. они вам скажут кто звонил и возможна ли такая ситуация со сменой логина и пароля.
Если задать этот номер в поисковик, то ответы и комментарии очень разнообразны по нему:
1. номер засветился на этом сайте как запорожский
minfin.com.ua/company/delta-bank/review/53908/

2. nomerzvonka.ru/380501109820

3. www.cejnomer.info/0501109820
4. то он машину продает в ноябре
hghltd.yandex.net/yandbtm?fmode=inject&url=http%3A%2F%2Favtobazar.ua%2Fkia-magentis-2008-sumy-1-4295075-1.html&tld=ua&lang=ru&la=&text=0501109820&l10n=ru&mime=html&sign=db646eeccef19993f6509a7b13461120&keyno=0

+
0: yasya1234; 25 лютого 2015, 23:04; #

Огромное всем спасибо. Как только хоть что-то узнаю — обязательно отпишусь.

+
0: yasya1234; 28 лютого 2015, 19:11; #

Как и обещала, рассказываю: логин у мамы действительно сменили. Добиться, с какой радости — так и не удалось. В кабинет спокойно вошли… возможности осуществлять переводы — нет… Терь очередной вопрос: ради чего все это было? Заставили нервничать пожилого человека, а результат нулевой. Это новый способ развлечения сотрудников банка?? Мол, вы поменяйте — авось че-нить перепадет… но не сейчас, а в следующей жизни…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку