Скоро будут выдавать по 1 грн. и через день

«Но в случае, если потребность Клиента обусловлена важными причинами — Руководство отделения всегда пойдет навстречу Клиенту в решении его вопроса.» — то есть то, что я беженка из зоны АТО и социальные выплаты, перечисленные на карточку вашего банка, это чуть ли не единственные средства моего существования сейчас — не является важной причиной? По крайней мере, в винницких отделениях считают именно так!

Прошу обратить внимание, что речь не идёт об удовлетворении банком моих потребностей. Да и потребности на 1,5 доллара в сутки — вряд ли можно считать таковыми.
Речь идёт о выполнении норм Гражданского Кодекса Украины, а именно: ч.1 ст.1058, ч.1 ст.1060 ГК Украины.
Гражданский Кодекс Украины не подразумевает таких причин невыполнения своих обстоятельств Банком, как отсутствие «наличных средств». Именно Клиент банка (в моём лице) идёт на встречу руководителю отделения (в окружающих реалиях), соглашаясь забрать свои деньги не единоразово в соответствии с ч.1 ст. 1060 ГК Украины, а с разбивкой на части. Нахожусь в полной уверенности, что такая разбивка на части должна быть согласована с Клиентом, а не навязана Клиенту; должна быть удобна Клиенту а не быть издевательством над Клиентом.
На основании вышеизложенного, прошу указать электронный адрес для подачи жалобы на действия руководителя отделения банка, в соответствии с Законом Украины «Об обращениях граждан».