Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
serlisak
serlisak
3 лютого 2015, 11:20
Сергей, Северодонецк
Когда начнет работать система Дельта-платежи
Дельта Банк
Відповідь банку
3 лютого 2015, 11:21
Уважаемый serlisak,
время окончания восстановительных работ пока не сообщалось.
9876gv
9876gv
3 лютого 2015, 11:07
При утере телефона как изменить его в дельта платежах, или как можно переподвязать карту на другой номер телефона
Дельта Банк
Відповідь банку
3 лютого 2015, 11:09
Уважаемый 9876gv,
с целью изменения контактных данных необходимо обратиться на любое удобное для Вас отделение Дельта Банка с паспортом для написания соответствующего заявления.
antkep
antkep
3 лютого 2015, 10:59
Андрей, Херсон
Карта Виза Голод не работает уже неделю. Когда будет возможность рассчитываться Визой?
Можно получить конкретный ответ?
Дельта Банк
Відповідь банку
3 лютого 2015, 11:07
Уважаемый antkep,
специалисты Банка работают над скорейшим разрешением вопроса относительно расчета картами МПС Visа. Конкретные сроки пока не сообщались.
anytik2006
anytik2006
3 лютого 2015, 10:55
Можно ли БЕЗНАЛИЧНО перевести средства по окончании вклада в другой банк. И не советуйте обращаться в кассы или банкоматы. меня только этот вопрос интересует
Дельта Банк
Відповідь банку
3 лютого 2015, 11:03
Уважаемый anytik2006,
для перевода денежных средств на карты других банков, Вы имеете возможность использовать сервис СДБО «myDELTA»/сервис «Дельта Платежи»/ сервис«Pay2You». Рекомендуем осуществлять перевод на карты МПС VISA в пределах временно установленного лимита в размере 500 грн.
Также хотим отметить, что что по техническим причинам на данный момент возможен сбой при осуществлении операций перевода денежных средств с использованием сервисов Дельта Банка. Специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
konman
konman
3 лютого 2015, 10:50
Александр, Харьков
Вы когда включите дельта платежи???????????????????? Ироды такие.
Дельта Банк
Відповідь банку
3 лютого 2015, 10:54
Уважаемый konman,
как сообщалось ранее, восстановлением работоспособности сервиса «Дельта платежи» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.
nailheart
Джон Уэйн
3 лютого 2015, 10:39
джон
Уважаемый дельта бот подскажи кто ответственный за этот беспредел что происходит в вашей коморке ростовщика? (банком учреждение назвать уже язык не поворачивается). С кем можно связаться чтобы получить свои деньги. Вчера проходил мимо вашего отделения, так вот деньги через кассу получить нереально. Наблюдал следующую картину в самом отделении пусто, Люди стоят даже на улице и охранник запускает людей по одному, получателей социальных выплат тьма тьмущая, я понимаю что лично вы девушка которую посадили отвечать за все грехи вашего руководства. Возможно вы предоставите достоверную информацию когда же все таки заработает хоть что нибудь интересует конкретная дата, а не в ближайшее время (оно длится уже с сентября 2014 и ближайшим его назвать очень сложно). Вопрос! Как можно получить свои деньги не обращаясь в отделение? И включите наконец уже переводы на карту любого банка! О никаких технических работах речи и быть не может, я думаю что ваши специалисты все же проходили какой то отбор, и могут отличать одну клавишу от второй. Плюс ко всему, девушка попросите руководство, чтобы выдумали какую то новую байку, а не «переход на собственную процессинговую платформу», «будет восстановлено в ближайшее время „(без указания сроков), “надеемся на ваше понимание». Вы не очень то понимали людей которые не могли оплатить кредит.
Дельта Банк
Відповідь банку
3 лютого 2015, 10:46
Уважаемый джон Уэйн,
восстановлением работоспособности сервисов Дельта Банка занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.
Для уточнения информации о возможности получить наличные средства рекомендуем обратиться непосредственно в отделение Банка. В свою очередь руководством Банка принимаются меры для обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов.
katyaandsergey
katyaandsergey
3 лютого 2015, 10:37
Екатерина , г.Артемовск Донецкая обл.
я хочу узнать по номеру договора и счета остаток товарного кредита. № договора: 002-04068-230213 от 23.02.2013г. № счета: 29095007955267.
Дельта Банк
Відповідь банку
3 лютого 2015, 10:41
Уважаемая katyaandsergey,
уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
okotik
okotik
3 лютого 2015, 10:35
Киев, Киев
Если вас докапитализировали, то почему прикрыта последняя возможность вывода денег для простых смертных-дельтаплатежи? почему взимается плата за бесплатные ранее услуги? Почему вы отвечаете стандартными штампами? почему отклоняете межбанковские пеерводы! Это незаконно!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
3 лютого 2015, 10:40
Уважаемый okotik,
как сообщалось ранее, восстановлением работоспособности сервиса «Дельта платежи» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно. Также хотим отметить, что все списания по Вашей карте происходят согласно условий Вашего договора.
Aleksander79
Aleksander79
3 лютого 2015, 10:24
Александр, Киев
«как сообщалось ранее, на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.»
Вы это сообщаете уже больше месяца!!!
И где же обещанное?
Сколько еще будут завершаться работы и сколько еще пройдет недель для завершения бардака?
Когда можно будет использовать карту МПС Мастеркард при расчете в торговой сети и снятия наличных в банкоматах?
Когда будут работать банкоматы Дельта банка на выдачу денег?
Дельта Банк
Відповідь банку
3 лютого 2015, 10:29
Уважаемый Aleksander79,
на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card. Информация о восстановлении работоспособности карт МПС Master Card будет размещена на официальном сайте Дельта Банка, в разделе «Новости».
vegu
vegu
3 лютого 2015, 10:22
Master card
Интересно, что как минимум четыре фигуранта «черного списка» НБУ — «Надра Банк», «Дельта Банк», банк «Киев» и Украинский банк реконструкции и развития (как и «Киев», он принадлежит Минфину) — уже признаны проблемными (не путать с неплатежеспособными). Судьба этих финучреждений пока под большим вопросом.

Скорее всего «Киев» и УБРР будут отправлены на ликвидацию. Что делать с «Дельтой» и «Надрами», похоже, не знают ни их собственники, ни Нацбанк.

Основные нарушители «Системы» и председатель НБУ Валерия Гонтарева на письменные вопросы редакции не ответили. Источник: censor.net.ua/p322859 Источник: censor.net.ua/p322859
?????????????????????????????????????????????????????
klient2611
klient2611
3 лютого 2015, 10:19
НБУ признал Дельта банк проблемным
Уважаемые «друзья по несчастью»-клинты этого чудо-банка, согласно информации СМИ, Дельта банк входить в «черный список» проблемных банков Украины. Судя по всему, банк стал нелеквидным и в нем просто — напросто нет денег. Все что пишут сотрудники банка по урегулированию ситуации в ближайшее время, это вранье. В такой крупной организации технические вопросы должны решаться в течении трех суток.
Необходимо применять более жесткие действия с нашей стороны. «Майдан» нико еще не отменял. Нас просто обворовали…
Дельта Банк
Відповідь банку
3 лютого 2015, 10:32
Уважаемый klient2611,
руководство Банка не снимает с себя обязательства удовлетворять потребности клиентов в полном объеме и предпринимает все возможные меры для стабилизации ситуации.
Для стабилизации ситуации в Банке предпринимаются следующие меры:
1. Следуя согласованному с НБУ плану докапитализации, акционеры банка уже внесли большую часть средств.
2. Банк активно работает с заемщиками, которые могут погасить кредитную задолженность досрочно.
3. Банк усилил работу со злостными неплательщиками, а также реализовывает имущество, переданное ему ранее.
dimaryk
dimaryk
3 лютого 2015, 10:02
Cкажите пожалуйста, почему у меня не проходит платёж при переводе средств с карты Дельта-банка на карту Приватбанка?
Дельта Банк
Відповідь банку
3 лютого 2015, 10:04
Уважаемый dimaryk,
сообщаем, что по техническим причинам на данный момент возможен сбой при осуществлении операций перевода денежных средств с использованием сервисов Дельта Банка. Специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
konman
konman
3 лютого 2015, 9:52
Александр, Харьков
Горе банк когда заработают дельта платежи?????????????????????
Только не пишите что «Ваши горе специалисты занимаются данным вопросом» просто нужно нажать кнопку и всё заработает.
Дельта Банк
Відповідь банку
3 лютого 2015, 9:55
Уважаемый konman,
как сообщалось ранее, как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.
Yiruy
Yiruy
3 лютого 2015, 9:45
Yiruy, Киев
Как я могу заплатить за комуналку со своей карты ДБ? Платежи не работают!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
3 лютого 2015, 9:51
Уважаемый Yiruy,
ситуация будет урегулирована в скором времени. Также для решения данного вопроса у Вас есть возможность обратиться в отделение Дельта Банка.
krais
krais
3 лютого 2015, 9:39
Стас
когда будет работать функция перевода через май дельта с карточки на карточку другого банка?
Ответ банка Дельта Банк
3 февраля 2015, 09:36
Уважаемый krais,
восстановлением работоспособности системы «myDELTA» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.

куда будет предоставлена и каким именно восстоновлением они занимаються
Дельта Банк
Відповідь банку
3 лютого 2015, 9:43
Уважаемый krais,
информация о восстановлении работоспособности сервисов Дельта Банка будет размещена на данном форуме.
tanyakozhetova
tanyakozhetova
3 лютого 2015, 9:32
Добрый день! Скажите, почему в течении 6 дней я не могу осуществить перевод денег с карты дельта банка на карту другого банка?
Дельта Банк
Відповідь банку
3 лютого 2015, 9:40
Уважамая tanyakozhetova,
сообщаем, что по техническим причинам на данный момент возможен сбой при осуществлении операций перевода денежных средств с использованием сервисов Дельта Банка. Специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
krais
krais
3 лютого 2015, 9:26
Стас
когда будет работать функция перевода через май дельта с карточки на карточку другого банка?
Дельта Банк
Відповідь банку
3 лютого 2015, 9:36
Уважаемый krais,
восстановлением работоспособности системы «myDELTA» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.
BoborM
BoborM
3 лютого 2015, 8:58
BoborM, киев
Вопрос к банку: когда можно ожидать выполнения заявки №2780315? Обращаю ваше внимание, что все возможные сроки уже давно истекли.
Дельта Банк
Відповідь банку
3 лютого 2015, 9:05
Уважаемый BoborM,
сообщаем, что Ваше заявление №2780315 находится в работе. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно. Сотрудники Банка делают все возможное для скорейшего рассмотрения Вашего обращения. Приносим извинения за временные неудобства.
KWP
KWP
3 лютого 2015, 8:28
KWP, Северодонецк
ДБ, вчера в северодонецком отделении уточнил: «Денег нет», банкомат не работает.
Поэтому повторяю вопрос:

Вопрос эксперту:
Почему ДБ не выполняет требования ГКУ:
Цивільний Кодекс України
Стаття 1060.
2. За договором банківського вкладу незалежно від його виду банк зобов'язаний видати вклад або його частину на першу вимогу вкладника
???
Дельта Банк
Відповідь банку
3 лютого 2015, 8:34
Уважаемый KWP,
Дельта Банк в своей работе всегда придерживается действующего законодательства Украины. Как сообщалось ранее, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.
KWP
KWP
3 лютого 2015, 8:10
KWP, Северодонецк
Вопрос эксперту:
Почему ДБ не выполняет требования ГКУ:
Цивільний Кодекс України
Стаття 1060.
2. За договором банківського вкладу незалежно від його виду банк зобов'язаний видати вклад або його частину на першу вимогу вкладника

Обращаю внимание: ответ на данный вопрос должен начинаться со слов
«Потому что ...»

А не ссылкой на процессинг, блжайшее время, узнайте в кассе, долги РФ,…
Дельта Банк
Відповідь банку
3 лютого 2015, 8:19
Уважаемый KWP,
как сообщалось ранее, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.