У меня такая же ситуация- несколько дней добиваюсь ответа. Сначала как будто получилось, но вот окончательный вердикт- сделка осуществляется в отделении банка при наличии в кассе нужной суммы. То есть Вы забираете необходимую сумму в кассе со своего текущего счета, а потом они вносят ее на счет заемщика. Зачем? Таковы правила! Чьи правила? Банка! И все.
Вывод один- у банка просто НЕТ ДЕНЕГ!
Мне дали такой совет- «Вначале нотариально передается право от заемщика вкладчику. Затем «двойной клиент» приходит в банк и пишет заявление на взаимозачет. Главное — это зафиксировать.»
Но без хорошего юриста боюсь так действовать.