Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
7883341
7883341
7 лютого 2013, 13:45
Павел, Днепропетровск
Добрый день! У меня есть кредитная карточка вашего банка( № договора 006-03547-25012), и я ей постоянно пользуюсь. Погашать платежи, стараюсь своевременно. До недавнего времени, меня вполне устраивал ваш банк и условия работы. НО! Сначала неделю назад ( если надо, дату можно восстановить), потом 06,02,2013г, на телефон моей дочери!!!(почему-то, а не мне)стали звонить, представившись сотрудниками вашего банка, и настоятельно просить погасить текущую задолженность. Обращаю ваше внимание, что согласно договора, погашение у меня происходит до 20-го числа каждого месяца. На каком основании ваш банк так действует? В любом случае, теперь с вами не хочу иметь ни каких отношений.Обязанности по кредитке закрою.
Дельта Банк
Відповідь банку
8 лютого 2013, 11:08
Уважаемый Павел!
Прежде всего обращаем Ваше внимание на то, что согласно условий Договора, оплата обязательного минимального платежа по кредиту должна осуществляться до 25 числа каждого месяца.
Также, хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком, осуществлялись только на указанные Вами, на момент заключения Договора, контактные номера телефонов.
Обращаем Ваше внимание на то, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая нормы действующего законодательства Украины.
Спасибо за Ваше обращение и надеемся, что указанные разъяснения будут способствовать дальнейшему взаимовыгодному сотрудничеству.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися