Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
niklena2015
николай хоменко
4 лютого 2015, 22:02
николай, Умань
Позависали деньги при переводе денег на карту другого банка.Делал это через «Дельта платежи».А также завис одноразовый платеж через систему интернет банк.В жены два висяка на карты других банков и один висяк внутри банка.Как их вернуть?
Дельта Банк
Відповідь банку
4 лютого 2015, 23:26
Уважаемый николай хоменко,
в описанной ситуации у Вас есть возможность подать «Запит до Банку» с описанием указанной информации.
lexabug
lexabug
4 лютого 2015, 21:45
Мне нужно заплатить налог в размере более 2500 грн. Могу ли я его оплатить через mydelta? Пройдет ли платеж, не нужно ли будет идти в отделение и писать заявление, чтобы вернули списанные средства?
Дельта Банк
Відповідь банку
4 лютого 2015, 23:24
Уважаемый lexabug,
информируем, что в СДБО «myDELTA» у Вас есть возможность провести указанную операцию в пределах установленных временных ограничений. В то же время позвольте отметить, что Банком принимаются необходимые меры для отправки платежей в кратчайшие сроки.
toriia
toriia
4 лютого 2015, 20:34
tori
08.01.2015 в отделении 4 г. Харьков, я написала заявление на отключение смс сообщений по валютному счету, старший экономист Кулинич С. принял его, пришло сообщение с зарегистрированным номером 2746079, и за ним следующее сообщение, что услуга информирования отключена, и 02.02.2015 через my delta опять сняли 0,50 $ за смс, верните деньги, и зная ваш ответ — отправляю вам на почту свои контактные данные и ссылку на это обращение.
Дельта Банк
Відповідь банку
4 лютого 2015, 23:20
Уважаемая toriia,
урегулирование данного вопроса находится на контроле в ответственном подразделении Банка. По факту получения результатов информация будет предоставлена дополнительно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
leonid1411
леонид Буревич
4 лютого 2015, 20:30
кременчуг
когда будут разблокированы карточки, хотя бы VISA пенсионная, через отделение невозможно получить ни копейки, очереди занимаются с ночи, и почему о блокировании карточек и последующей их разблокировании не сообщается в my delta.
Дельта Банк
Відповідь банку
4 лютого 2015, 22:43
Уважаемый леонид Буревич,
в описанной ситуации возник технический сбой, над решением которого сейчас работают специалисты профильного подразделения Банка. По факту получения результатов от проведенных работ мы проинформируем Клиентов дополнительно.
davkiev
davkiev
4 лютого 2015, 19:32
Виктория, Киев
Прошу срочно разблокировать возможность оплаты в торговых сетях социальной картой на содержание ребенка. Нет памперсов и детского питания. Муж мобилизируется.
Уважаемый банк, детские деньги — это святое, перечислило и доверило их вам государство. Куда вы их дели? Правосудие наступит.
Дельта Банк
Відповідь банку
4 лютого 2015, 22:41
Уважаемая davkiev,
мы делаем все возможное для урегулирования данного вопроса. О результатах сообщим.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Nadiarum
Nadiarum
4 лютого 2015, 19:29
Kiev
Прошла оплата на Киевстар только что, 221грн 03 коп. Фух, матушкина пенсионная карточка под 0. Надеюсь, за этот месяц пенсия уже будет на почте.
ksyshka403
Оксана роменская
4 лютого 2015, 19:09
Оксана, торез
как поменять лемит для перевода на другую карточку?
Дельта Банк
Відповідь банку
4 лютого 2015, 22:39
Уважаемая Оксана роменская,
информируем, что установленные ограничения временные и будут отменены в ближайшее время. В случае если Вы проводите операцию в сервисе «Pay2You», то для изменения лимита необходимо обращаться в Контакт-Центр Банка.
lana2441
lana2441
4 лютого 2015, 18:47
Когда?!, Чтобы с карты Visa Gold Дельта перебросить на карту другого банка
Специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации?! Какие именно меры и сроки выполнения? Карты виза и другие, когда будут работать? Если банк не банкрот, как утверждают администраторы, то почему не выполняют свои обязательства перед вкладчиками?
Дельта Банк
Відповідь банку
4 лютого 2015, 22:37
Уважаемая lana2441,
позвольте Вас заверить, что мы работаем над решением возникшей ситуации. По факту получения результатов проведенных работ информация будет предоставлена дополнительно. Руководство Банка не снимает с себя обязательства удовлетворять потребности Клиентов в полном объеме и предпринимает все возможные меры для стабилизации ситуации.
dushka23
dushka23
4 лютого 2015, 18:29
Светлана, Черкассы
04.02.15 почему я не могу снять деньги с кредитной карточки? Банкомат отвечает: «Извините для вас данная операция завершена, заберите свою карточку». Могу ли я узнать причину. Спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
4 лютого 2015, 22:35
Уважаемая dushka23,
в Банке проводятся работы по переходу на собственную процессинговую платформу, до завершения всех работ возможны сбои при использовании карт эмитированных Банком. Уверяем Вас, сотрудники Банка делают все возможное для оперативного решения данного вопроса. Приносим извинения за временные неудобства.
13marina84
13marina84
4 лютого 2015, 18:28
Когда заработает МАЙ ДЕЛЬТА?
Дельта Банк
Відповідь банку
4 лютого 2015, 22:33
Уважаемая 13marina84,
СДБО «myDELTA» работает в штатном режиме. Вопрос о сервисе «Дельта платежи» находится в работе в ответственных сотрудников Банка.
zdoruk
zdoruk
4 лютого 2015, 18:23
виталий здоренко, черкассы
хочу узнать какую суму нужно заплатить, чтобы погасить кредитную карточку, сам посмотреть не могу, потому что ее заблокировали
Дельта Банк
Відповідь банку
4 лютого 2015, 22:31
Уважаемый zdoruk,
уточнить финансовую информацию по кредитной карте у Вас есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
vegu
vegu
4 лютого 2015, 18:10
Master card
-наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.
-информация о возобновлении работы карт МПС Master Card будет размещена на официальном сайте Дельта Банка.
-специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации.
— одной из приоритетных задач на сегодняшний день, является обеспечение Всех отделений Дельта Банка необходимым количеством наличности.
-специалисты Банка уже работают над скорейшим разрешением данной ситуации.
-с целью снятия наличных средств рекомендуем обращаться на отделение Дельта Банка.
-информация для Вас уточняется. Ответ будет предоставлен позднее.
-Приносим извинения за доставленные неудобства.
ХОТОЛОСЬ БЫ, ХОТЯ БЫ, ОДИН, КОНКРЕТНЫЙ И ВНЯТНЫЙ ОТВЕТ!!!

Дельта Банк
Відповідь банку
4 лютого 2015, 22:28
Уважаемый vegu,
позвольте Вас заверить, что ситуация в Банке будет стабилизирована в ближайшее время. Специалисты Банка постоянно работают над решением насущных вопросов и как только нам будут известны результаты проведенных работ — мы обязательно проинформируем Клиентов Банка.
22821159
Софія Пилипчук
4 лютого 2015, 17:53
Софія, Київ
Про послугу добровільного страування мови не йшло. З приводу незаконних дій працівників банку зверталась до адміністрації відділення — відповідь картки тільки платні інших немає.

Дельта Банк
Відповідь банку
4 лютого 2015, 17:58
Шановна 22821159,
для уточнення даного питання просимо направити контактні дані на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
vegu
vegu
4 лютого 2015, 17:50
Master card
Это было 19 янв, 18:23 — «…работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card»
Ближайшее время в понятии «ДБ» — это месяц, год, парсек?
Дельта Банк
Відповідь банку
4 лютого 2015, 17:52
Уважаемый vegu,
информация о возобновлении работы карт МПС Master Card будет размещена на официальном сайте Дельта Банка.
22821159
Софія Пилипчук
4 лютого 2015, 17:42
Софія, Київ
22 січня поточного року написала заяву з проханням відключити послугу СМС повідомленнь. 23.01 послуга була відключена, про що надійшло СМС повідомлення. З 23.01. 2015р Смс повідомлення не надходять. А 02.02.2015р з рахунку списано 5 гр.за використання СМС сервісу. На якій підставі з мене стягнули кошти за ненадану послугу. Поверніть кошти на рахунок.

Дельта Банк
Відповідь банку
4 лютого 2015, 17:49
Шановна 22821159,
повідомляємо, що кошти будуть повернуті на Ваш рахунок найближчим часом.
ADWR
ADWR
4 лютого 2015, 17:37
Киев
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как я могу снять остачу стипендии с карточки. На карточке осталось 350 гривен. Могу ли я написать заявление в отделении банка на снятие всей суммы с карточки? И могу ли я написать это заявление в любом отделении?
Дельта Банк
Відповідь банку
4 лютого 2015, 17:40
Уважаемый ADWR,
наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.
22821159
Софія Пилипчук
4 лютого 2015, 17:32
Софія, Київ
В кінці грудня 2014р я звернулась в відділення №6 з проханням видати мені основну ощадну картку в звязку з закінченням дії картки та інактивацією магнітної ленти. Картку видали, але зняли заїї 100гр. Свої дії не пояснили, непредставили документ на підставі якого вчинили такі дії. Взвязку зчим я звернулась в письмовій формі до ДБ, так як згідно договору та тарифів Основна Ощадна картка видається та обслуговування не тарифікується. Відповіді не отримала. Проу дати відповідь та вирішити це питання.
Дельта Банк
Відповідь банку
4 лютого 2015, 17:40
Шановна 22821159,
повідомляємо, що перевипуск карт, емітованих Дельта Банком не тарифікується. Можливо Вам була запропонована послуга добровільного виду страхування.
15258136
павел епифанов
4 лютого 2015, 17:22
павел, чернигов
почему до этих пор нет ответа на мое заявление вДБ заN2747034 от09.01.15? выдача закончившегося депозита 12.12.14 несчастных 3000грн.
Дельта Банк
Відповідь банку
4 лютого 2015, 17:37
Уважаемый павел епифанов,
сообщаем, что Ваше обращение №2747034 находится в работе. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно.
torrystar
torrystar
4 лютого 2015, 16:25
Антонина, Нежин
Пришла смс № 2821700, платеж отменен по вашей просьбе. Но на счету денег все равно нет. Где они ?! Ни банк-получатель не получил их, и не вернулись на счет.
Дельта Банк
Відповідь банку
4 лютого 2015, 16:28
Уважаемая torrystar,
сообщаем, что Ваше заявление было рассмотрено. Денежные средства будут возвращены на Ваш счет в ближайшее время.
a1a1a
a1a1a
4 лютого 2015, 16:14
Вот только что пробовал перевести деньги на этом сайте МИНФИН — объясните что это значит Дополнительная проверка
Оплата отклонена банком. [ Error code 105] что за код 105 — вы в корень обнаглели-?