Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
OlgaBI
OlgaBI
5 лютого 2015, 11:25
Если Вам непонятна суть вопроса, то разжую, я хочу продать валюту (долар) из свего счета в ДБ. По какому курсу уповноваженого ДБ, мне ее продадут на межбанке??? При чем здесь касса??? Курс по состоянию на сегодня.
И выполняет ли ДБ сечас такие заявки?
Дельта Банк
Відповідь банку
5 лютого 2015, 11:35
Уважаемая OlgaBI,
у Вас есть такая возможность, за более детальной информацией мы рекомендуем Вам обратиться
в удобное для Вас отделение Дельта Банка.

100UAH
100UAH
5 лютого 2015, 11:22
100UAH
Здравствуй, Дельтушка.
Спасибо за неустанные ответы на примитивные вопросы общества. Терпения вам и благополучия. :)
__________________________
Прошу прощения за следующий, вероятнее всего повторяющийся вопрос.

Есть ли сейчас возможность перевода/расчета/снятия начисленных процентов по депозитам?
__________________________
Дельта Платежи, МайДельта, Pay2you, оплата каких либо услуг в интернете, расчеты в магазинах по терминалу и т.д.
Другими словами, есть ли какой либо способ использования электронных средств, помимо простоя в очереди на банкомат или кассу в компании людей «где бабки за ребенка и банк банкрот».

Спасибо за ответ.
Дельта Банк
Відповідь банку
5 лютого 2015, 11:33
Уважаемый 100UAH,
у Вас всегда есть возможность снимать наличные средства в кассах Банка.
По факту возобновления возможности совершать переводы сообщим дополнительно.
Sanic
Sanic
5 лютого 2015, 11:20
Sanic, Киев
Прошу прощение ошибся вот на сайте банка новость о том что выплаты начнутся с сегодняшнего дня, где они? deltabank.com.ua/press/news/2014/12/2062/
Дельта Банк
Відповідь банку
5 лютого 2015, 11:31
Уважаемый Sanic,
на данный момент Дельта Банк проводит активную докапитализацию в соответствии с собственными планами и рекомендациями регулятора.
ls24ks13
ls24ks13
5 лютого 2015, 11:16
мила, донецк
Как проверить карточку, при переводе денег пишет: неправильный номер отправителя.Или эта карточка отклонена.
Дельта Банк
Відповідь банку
5 лютого 2015, 11:27
Уважаемая ls24ks13,
для решения вашего вопроса по сути рекомендуем обращаться в Контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Vladimir2014
Vladimir2014
5 лютого 2015, 11:13
Что это означает?
Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 FREE або 0 44 428 95 95. (9c6add0f)
Дельта Банк
Відповідь банку
5 лютого 2015, 11:25
Уважаемый Vladimir2014,
на данный момент происходит техническое обслуживание программного обеспечения.
Приносим извинения за временные неудобства и рекомендуем воспользоваться сервисом MyDelta позднее.
Marinella31
Marinella31
5 лютого 2015, 11:12
Марина, Харьков
Можно узнать, чем отличается информация в myDELTA, а именно история операций от официальной выписки банка по расчетному счету? Эта же услуга платная?
Дельта Банк
Відповідь банку
5 лютого 2015, 11:24
Уважаемая Marinella31,
в системе «myDelta» возможно некорректное отображение информации по совершенным операциям.
Через форму «Запит до Банку» можно подать запрос на предоставление выписки бесплатно.
Andrew32
Andrew32
5 лютого 2015, 11:08
7342281, Белая Церковь
Номер рахунку 26203702857143
02.02.2015
Тип операціїПлата №4
Списание абон.платы за использование СМС-сервиса -5,00 грн. Що це таке поясніть, за що списали кошти?
Я чекаю відповіді, прошу не давати мені совіт зателефонувати на гарячу лінію.
Дельта Банк
Відповідь банку
5 лютого 2015, 11:18
Шановна Andrew32,
дана плата була списана за надання послуги смс-інформування згідно тарифам, за якими обслуговується Ваш рахунок.
Aleksander79
Aleksander79
5 лютого 2015, 11:08
Александр, Киев
Еще в начале января 2015 вы сообщали, что работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и о том, что уже в ближайшее время у меня будет возможность воспользоваться картами платежной системы Master Card.

И где же обещанное? Зачем вы меня обманули?

Когда можно будет использовать карту МПС Мастеркард при расчете в торговой сети и снятия наличных в банкоматах?
Дельта Банк
Відповідь банку
5 лютого 2015, 11:15
Уважаемый Aleksander79,
на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность пользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.
Sanic
Sanic
5 лютого 2015, 11:05
Sanic, Киев
Представитель дельта, перечитайте еще 1000 раз мое сообщение, мне отказывают в отделении в выдаче более 100 грн, что за бред вы несете?
Попутно еще несколько вопросов:
На сайте банка написано что банк докапитализируют и начнут выплаты с 29 января, почему этого не произошло?
Сколько сотрудников вашего банка вчера уволилось/было уволено в центральном офисе дельта на улице Фрунзе?
Дельта Банк
Відповідь банку
5 лютого 2015, 11:13
1. В Банке установлено правило: важнее частично удовлетворить потребность в наличных большинства клиентов, которые обратились на отделение, чем в полном объеме обеспечить выплаты 2-3 клиентам. Поэтому руководитель отделения, ежедневно, опираясь на остатки наличных денег в кассу, устанавливает стандартный лимит возможных выдач.
2. На сайте Банка такой информации не было.
3. Данная информация не разглашается.
sanelpo
sanelpo
5 лютого 2015, 10:57
Когда появится возможность рассчитываться картой ВИЗА в торговых сетях? такой возможности уже нет две недели
Дельта Банк
Відповідь банку
5 лютого 2015, 11:04
Уважаемый sanelpo,
специалисты Банка работают над скорейшим разрешением вопроса относительно расчета картами МПС Visа. Конкретные сроки пока не сообщались.
afonina1976
afonina1976
5 лютого 2015, 10:54
Наталья
Добрый день! Скажите пожайлуста у меня поменялся номер телефона, как я могу изменить его в договоре. Возьожности выехать в отделение банка у меня нет, т.к. я нахажусь в Донецке.
Дельта Банк
Відповідь банку
5 лютого 2015, 11:02
Уважаемый afonina1976,
к сожалению, внести изменения в контактные данные клиента возможно только при непосредственном его обращении на отделение Банка.
Sanic
Sanic
5 лютого 2015, 10:54
Sanic, Киев
Постановление №758 от 01.12.2014 говорит о том, что вы должны мне выдать 15000 в сутки, а не 100 грн в день, вот я и требую выдать мне 15000 в сутки.
Дельта Банк
Відповідь банку
5 лютого 2015, 11:00
Уважаемый Sanic,
наличие интересующей Вас суммы средств рекомендуем уточнять непосредственно на отделении Банка.
OlgaBI
OlgaBI
5 лютого 2015, 10:50
Коли буде вирішено дану проблему: Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 FREE або 0 44 428 95 95. (520356f0) Вкажіть конкретний час та дату.
То что на данный момент происходит техническое обслуживание программного обеспечения.
Приносим извинения за временные неудобства и рекомендуем воспользоваться сервисом MyDelta позднее, ето я уже знаю. Поэтому спрашиваю: дата та час, коли запрацює мій дельта та дельта платежі.

2. По какому курсу сегодня продает доллар ДБ на межбанке?

Дельта Банк
Відповідь банку
5 лютого 2015, 10:58
Уважаемая OlgaBI,
точное время завершения работ пока не сообщалось.
Актуальный курс продажи валюты рекомендуем уточнять в кассе Банка.
AllaMl
AllaMl
5 лютого 2015, 10:46
комунальні платежі, Rivne
Питання: чому в мене заблокований доступ видало: Доступ заборонено

Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (ecf667c2)
Дельта Банк
Відповідь банку
5 лютого 2015, 10:53
Шановний AllaMl,
на даний момент відбувається технічне обслуговування програмного забезпечення.
Приносимо вибачення за тимчасові незручності та рекомендуємо скористатися сервісом MyDelta пізніше.
Sanic
Sanic
5 лютого 2015, 10:43
Sanic, Киев
Во первых я работаю, и не могу стоять в очередях, да еще и только в своем отделении, более того выдают целых 100 грн, значит денег нет, банк банкрот, иначе отдали бы все.
Дельта Банк
Відповідь банку
5 лютого 2015, 10:51
Уважаемый Sanic,
в связи с общественно-политическим напряжением в стране, в том числе панически повышенной активностью клиентов касательно досрочного снятие депозитных средств, НБУ ввел определённые ограничения на суммы и способы выдачи депозитных и наличных средств в день и в месяц (на данный момент действует постановление №758 от 01.12.2014 года). Банки также временно вводят свои лимиты на выдачу наличных средств, исходя из активности клиентов и получателей выплат.
Это необходимо для того, чтобы наличных денег хватило всем желающим, то есть, максимально большему количеству клиентов.
PoroshenkoPP
PoroshenkoPP
5 лютого 2015, 10:42
мне интересно-на сколько законно то что банк не отдаёт деньги владельцам не являясь банкротом? не ботся ли банк коллективных исков?
konman
konman
5 лютого 2015, 10:40
Александр, Харьков
Это как понимать? Только что работало а теперь выдало такое сообщение.

Доступ запрещен

Техническая проблема. Пожалуйста, обратитесь в клиентскую поддержку банка 0 800 500 600 или 0 44 428 95 95. (fc6a0b9f)
Дельта Банк
Відповідь банку
5 лютого 2015, 10:41
Уважаемый konman,
на данный момент происходит техническое обслуживание программного обеспечения.
Приносим извинения за временные неудобства и рекомендуем воспользоваться сервисом MyDelta позднее.
Sanic
Sanic
5 лютого 2015, 10:39
Sanic, Киев
Так в чем заключается ваша непростая ситуация? Если вы не выплачиваете денег, значит у вас их нет, выходит вы банкрот, или вы сейчас придумаете новую отмазку?
Дельта Банк
Відповідь банку
5 лютого 2015, 10:40
Уважаемый Sanic,
с целью получения наличных средств рекомендуем обращаться на отделения Банка.
Hannoj
Hannoj
5 лютого 2015, 10:36
Что за горе программисты работают с системой.MyDelta не работает. И сколько над людьми издеваться можно?
Конкретно можно сказать когда заработает система и можно делать перечисления?
Дельта Банк
Відповідь банку
5 лютого 2015, 10:39
Уважаемый Hannoj,
на данный момент происходит техническое обслуживание программного обеспечения.
Приносим извинения за временные неудобства и рекомендуем воспользоваться сервисом MyDelta позднее.
По факту возобновления возможности совершать переводы сообщим.
Amilo
Amilo
5 лютого 2015, 10:34
Евгений, Киев
Вы там случайно не сервера вывозите?
Дельта Банк
Відповідь банку
5 лютого 2015, 10:37
Уважаемый Amilo, нет.