Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
olgagilova
olgagilova
7 лютого 2015, 12:39
Уважаемый Дельта Банк, почему вы без согласия клиента переводите его договор на другие условия обслуживания тарифного плана по кредитной карте не согласовав это с клиентом и не узнав платёжеспобность и возможности клиента??? что делать человеку, если обязательный платёж назначенный Банком превышает доход человека??? Я составляла с Банком договор на условиях 2% от сумы и эти условия меня устраивали, но после перевода на 10% простите, я не имею возможности сплачивать такую суму!!! Что мне делать? ограбить какой то другой Банк, что бы рассчитатся с вами????
Дельта Банк
Відповідь банку
7 лютого 2015, 12:47
Уважаемая olgagilova,
в таких случаях Банк действует в рамках установленных Правил банковского обслуживания, с которыми можно ознакомиться на сайте deltabank.com.ua.
Вместе с тем у Вас предлагаем Вам предоставить в Банк следующие документы:
— заявление, заверенное Вашей подписью,
— документы, которые подтверждают изложенную в Вашем обращении информацию/тяжелое материальное положение,
— копию Вашего паспорта;
удобным для Вас способом:
e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б,
или обратившись в ближайшее отделение Банка.
Ваше заявление будет рассмотрено в индивидуальном порядке.
Надеемся, что предоставленные объяснения и рекомендации будут способствовать пониманию сложившейся ситуации и скорейшему ее решению.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися