Вчера в 20-ом Киевском отделении после стояния 3-х часов на морозе в очереди в 50 человек, в очереди я был 34-ым, так и не получив 100 грн, в связи с тем что кассир обслуживает одного клиента 7-10 минут и касса закрывается по выдаче в 17-00, сказали что не сегодня-завтра решится вопрос с Временной Администрацией в ДБ. Все сотрудники 20-го отделения начали халатно относится к своим обязаностям: медленно работать, не отвечать на вопросы и не идти на компромисное решение с клиентами, а именно обсудив в очереди весь этот бардак, нами было предложено выдавать по 500 грн в один день раз в неделю, по запланированым дням для каждого клиента, на что управляющая отделением ответила всего 4-е слова — «Мы так не работаем», после чего скрылась в своем кабинете.
В главном офисе на Щорса 36-Б меня уверели что по желанию клиента он может забирать деньги как ему будет удобно с недельным лимитом в 500 грн в своем отделении. 20-е отделение не является частью ДБ? Требую немедленно провести внутреннее раследование по выполнению должностных обязаностей среди сотрудников 20-го Киевского отделения!!!