×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Следить за новыми комментариями
Коментарі - 1
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
В условиях договора для тарифного пакета «Платёжная карта №1» выданного мне в бумажном виде в отделении где был заключён данный договор указанно следующее:
Раздел 1. Обслуживание поточного счёта…
Пункт 1.7. – Плата за обслуживание счёта – 15 грн. – Ежемесячно…
Раздел 5. Дополнительные услуги.
Пункт 5.1. Предоставление выписок по счёту в электронном виде с помощью средств электронной связи (электронное СМС-уведомление на мобильный телефон):
Пункт 5.1.1. – уведомление о состоянии задолженности – включено в Пункт 1.7.
Пункт 5.1.2. – уведомление о совершении операций – включено в Пункт 1.7.
30/01/2015 с моего карточного счёта «Платёжная карта №1» было списано 15 грн. за обслуживание счёта, и 5 грн. за электронное СМС-уведомление на мобильный телефон.
Вопрос:
На каком основании с моего карточного счёта «Платёжная карта №1» было списано 5 грн.
за электронное СМС-уведомление на мобильный телефон если в договоре указано, что плата за данную услугу включена в плату за обслуживание счёта, и совокупно должна составлять 15 грн.
Дайте разъяснение по данному вопросу.
изложенная Вами информация уже зафиксирована Банком. На данный момент, принимаются необходимые меры для её урегулирования.
Ошибочно списанная сумма будет возвращена на Ваш счет.