Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

10 лютого 2015, 20:46

Сергей, Львов

Ответ банка — в ближайшее время уже слышу очень долго. Объясните сколько часов, дней, лет, веков имеете ввиду под понятием ближайшее время. Дайте пржалуйста ответ, какой период времени включает в себя Ваше измерение в ближайшее время? Спасибо!

Написати коментар

10 лютого 2015, 20:37

почему не работает пополнение киевстара???????? дайте хоть мобильный пополнить
Ответ банка
Дельта Банк

10 февраля 2015, 20:26

irene23, специалисты Банка работают над устранением технического сбоя в максимально короткий срок.
В ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться услугой.
Написать комментарий
Когда, конкретно, я смогу воспользоваться этой чудо-услугой???? Через год????

Написати коментар

10 лютого 2015, 20:37

zenolop2000, Киев

Оплатил МТС и Ланет. УСПЕШНО!!!

Написати коментар

10 лютого 2015, 20:22

МТС

МТС включили!!!

Коментарі (3)

10 лютого 2015, 20:21

tori

По вопросу не прошедших платежей, данные отправляла с почты 5534193@mail.ru, сегодня с этой же почты отправила контактные данные свои и реквизиты куда отправляла деньги, сделайте либо возврат денег на счет или перечислите деньги адресату.

Дельта Банк

Відповідь банку

10 лютого 2015, 20:36

toriia, в случае возврата средств Вы получите СМС-сообщение на Ваш мобильный номер телефона.

Написати коментар

10 лютого 2015, 20:12

Kiev

Мне сказали В МОЕМ ОТДЕЛЕНИИ, КУДА МЫ ПРИШЛИ, ЧТОБЫ СОВЕРШИТЬ ОПЕРАЦИЮ ПО СОВЕТУ ЭКСПЕРТА ДЕЛЬТА БАНКА, что с моего текущего счета я могу перевести на текущий счет мужа не больше 50 долларов. Чем объясняется такое ограничение? Это не выдача наличных и даже не перевод в другой банк.

Дельта Банк

Відповідь банку

10 лютого 2015, 20:28

Nadiarum, для проведения указанной операции необходим факт наличия указанной суммы. Поэтому, перед проведением операции рекомендуем заблаговременно уточнять сумму.

Написати коментар

10 лютого 2015, 20:07

запорожье

Сегодня пошел в 7 утра занял очередь в кассу, был по списку 180. Пришел в 12:00 очередь подошла к 80 по списку и деньги закончились. Может отделение организовать выдачу денег по своему списку, что б люди не находились на улице по несколько часов и не занимали очередь каждый день в 12 часов ночи? Получается кто ближе живет тот и получает деньги каждый день, а кто нет? г.Запорожье, пр.Ленина,36.

Написати коментар

10 лютого 2015, 20:00

почему не работает пополнение киевстара???????? дайте хоть мобильный пополнить

Дельта Банк

Відповідь банку

10 лютого 2015, 20:26

irene23, специалисты Банка работают над устранением технического сбоя в максимально короткий срок.
В ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться услугой.

Написати коментар

10 лютого 2015, 19:54

Сегодня есть возможность перевода денег на карту другого банка?

Дельта Банк

Відповідь банку

10 лютого 2015, 19:55

На данный момент восстановительные работы системы всё ещё продолжаются. В ближайшее время работа сервиса будет восстановлена.

Написати коментар

Станислав Григоренко

10 лютого 2015, 19:29

Станислав

Продолжаю. ВОПРОС: Здравствуйте! Как можно получить карту МПС VISA. Банки в зоне АТО не работают, выехать нет не сил, не возможности?
Суббота, 31 января 2015, 2:01 +02:00 от АТ 'Дельта Банк':
ОТВЕТ БАНКА: Добрый день!
Благодарим Вас за Ваше письмо.
В ответ сообщаем, с целью решения затронутого Вами вопроса позвольте рекомендовать Вам обратиться в ближайшее отделение Банка. При себе необходимо иметь паспорт.
ВОПРОС: Добрый день!
У меня сложилось впечатление, что либо отвечает робот, либо человек не способный мыслить, если последнее, то лучше бы не отвечали вообще. Как можно лежачему больному с зоны АТО обратиться в ближайшее отделение Банка. Я понимаю, что от людей отвечающих на наши вопросы мало что зависит, но хотя бы имейте уважение и читайте цепочку писем.
Понедельник, 02 февраля 2015, 14:31 +02:00 от АТ 'Дельта Банк':
ОТВЕТ БАНКА: Добрый день!
Благодарим за Ваше обращение.
Уверяем Вас в том, что Дельта Банк имеет достаточный запас ликвидности для того, чтобы обеспечить выполнение абсолютно всех обязательств перед своими Клиентами.
Наличие интересующей Вас суммы средств рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка.
ВОПРОС: Добрый день! В зоне АТО отключили связь Киевстар, а у меня карточка привязана к этому номеру, как можно поменять номер телефона?
Воскресенье, 08 февраля 2015, 14:10 +02:00 от АТ 'Дельта Банк':
ОТВЕТ БАНКА: Добрый день!
Благодарим Вас за Ваше письмо.
В ответ сообщаем, с целью решения затронутого Вами вопроса относительно изменения Вашего контактного мобильного телефона, позвольте рекомендовать Вам обратиться в ближайшее отделение Банка. При себе необходимо иметь паспорт.

Как Вы думаете банк издевается или люди которые отвечают совсем не соображают, лучше бы не брали грех на душу и не отвечали вообще.

Написати коментар

10 лютого 2015, 19:27

Kiev

Мне сказали в моем отделении, что с моего текущего счета я могу перевести на текущий счет мужа не больше 50 долларов. Чем объясняется такое ограничение? Это не выдача наличных и даже не перевод в другой банк.

Дельта Банк

Відповідь банку

10 лютого 2015, 19:36

Отмечаем, что в системе «myDelta» возможность перевода денежных средств в валюте не предусмотрено, согласно Постановления НБУ № 365.

Написати коментар

Станислав Григоренко

10 лютого 2015, 19:23

Станислав

Я хочу опубликовать данную переписку моего папы с банком, я просто в шоке.
вопрос: Здравствуйте! У меня пенсионная карта master Card/ С 25 января не проводятся переводы в системе «myDELTA», банк отвечает, что система работает в штатном режиме. Лежу в онкологии 4 стадия рака, жить осталось считанные дни у моей семьи уже нет денег, доживаю в зоне АТО. Банк рекомендует писать с личного кабинета «myDELTA», но до этого я задавал вопрос по поводу того, что неправильно указали адрес электронного ящика, затем поменяли в системе но ошиблись и сейчас нет возможности заменить адрес, иконки «заменить» уже нет, соответственно писать не могу с личного кабинета, т.к. ответят на неправильный адрес. Разговаривать уже не могу, нет сил произносить слова. Что делать, кто подскажет? Как вернуть свои деньги?
ОТВЕТ БАНКА: Доброй ночи!

Благодарим Вас за Ваше письмо.
В ответ на Ваше обращение отмечаем, что как сообщалось ранее, в Банке идут работы по переходу на собственную процессинговую платформу.
На данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.
На время завершения всех работ, рекомендуем Вам использовать карты МПС VISA.
Также сообщаем, что в настоящее время в сервисе «Дельта Платежи» существует возможность переводить деньги с карт Master Card и Visa только на карты Visa.
Вы можете перевести средства в сервисе «Pay2You» в пределах установленного ограничения — 500 грн. в сутки по одному счету Клиента.
На данный момент операции в «Pay2You» будут проходить успешно только с карт Дельта Банка МПС Visa — на карточки МПС Master Card / Visa любого другого банка при предварительно открытом лимите в Контакт-Центре Банка.
Возможность переводов с карт Master Card будет возобновлена в ближайшее время, о чем мы сообщим дополнительно.
Приносим извинения за предоставленн

Написати коментар

10 лютого 2015, 19:04

Светлана, Кривой Рог

У меня валютный депозит в вашем банке.Согласно договора я должна получать проценты в долларах но банк нарушает договор, объясняя, что в банке нет валюты.Хорошо.я могу войти в положение и согласна получать проценты в гривнах, но согласно тому, что ограничение по выдаче долларов 200, пусть мне выдадут их сразу в гривневом эквиваленте.Почему я каждый день должна ходить в банк и выцарапывать по 100,200,300 гривен в день?

Дельта Банк

Відповідь банку

10 лютого 2015, 19:11

В Банке установлено правило: важнее частично удовлетворить потребность в наличных большинства клиентов, которые обратились на отделение, чем в полном объеме обеспечить выплаты 2-3 клиентам. Поэтому руководитель отделения, ежедневно, опираясь на остатки наличных денег в кассу, устанавливает стандартный лимит возможных выдач. Если потребность Клиента — насущная, острая, обусловлена важными причинами, руководство отделения всегда пойдет навстречу такому клиенту в решении его проблемы.

Коментарі (1)

10 лютого 2015, 18:59

Ирина Александровна, Кривой Рог

Сегодня хотела снять проценты с депозита в криворожском отделении №4 по проспекту Карла Маркса 25, но так как депозит был оформлен в другом отделении, мне отказали в выдаче 300 гривень, ( так называемый установленный лимит выдачи денег в кассе), и выдали только 100 гр, ссылаясь на какое то внутреннее распоряжение банка, показать которое управляющая банком Юлия Валерьевна отказалась, никакой информации вкладчикам не предоставлено, в банке беспредел, все люди стоят на улице, в банк запускают по 2 человека, работает 1 касса, когда открываем депозиты все общаются доброжелательно, а сейчас заведующая небрежно отмахивается от людей. Где же профессиональная этика?

Дельта Банк

Відповідь банку

10 лютого 2015, 19:08

Вероятно, по техническим причинам, сотрудники отделения не могут просматривать информацию по Вашим счетам, так как обслуживание Ваших счетов закреплено в другом отделении. В связи с этим рекомендуем обратиться в банкоматы Дельта Банка расположенного на территории Украины( комиссия зависит от тарифного пакета в котором обслуживается карта) или отделение за которым Вы закреплены.

Написати коментар

10 лютого 2015, 17:58

7342281, Белая Церковь

Прошу пояснити чому не переказалися кошти і не повернулися.

Дата: 15.01.2015 12:56 Переказ коштів на рахунок в іншому банку через систему myDELTA
Номер операції 7342281
Сума:500,00 грн

Переказ на карту приват Банка 4149 4978 2171 5580

Де ділися гроші, я вже в третій раз пишу, поясніть. Чому ви нарушаєте закон!!!

ШАНОВНИЙ БАНК, ДЕ ВІДПОВІДЬ? ВИ НАПИСАЛИ ШО В РОБОТІ,,… Вже пройшов день…

Дельта Банк

Відповідь банку

10 лютого 2015, 18:07

Як раніше повідомлялось, робимо все можливе для переведення платежу. Також дозвольте зазначити, що Ви маєте можливість скасувати даний платіж, звернувшись через «Запит до Банку» в СДБО «myDelta» з проханням про здійснення даної операції, а також із зазначенням рахунку з якого здійснювалася операція, дати і суми операції.

Написати коментар

10 лютого 2015, 17:58

Александр, Киев

Сколько еще будут завершаться работы???
Я устал уже слушать вашу ЛОЖЬ!!!

Когда можно будет использовать карту МПС Мастеркард при расчете в торговой сети и снятия наличных в банкоматах?
Когда будут работать банкоматы Дельта банка на выдачу денег?

Дельта Банк

Відповідь банку

10 лютого 2015, 18:16

Специалисты Банка прилагают максимум усилий для скорейшего решения сложившейся ситуации. В ближайшее время все работы будут завершены.

Написати коментар

10 лютого 2015, 17:40

Anna, Киев

В течении двух дней если не решите вопрос с вымагательством денег за перевыпуск карты, в частности касается отделения по Лепсе 8 в Киеве, запишу это вымагательство на диктофон и напишу заявление в милицию за вымагательство! Конечно не хотелось бы предпринимать такие меры, но что ж поделаешь если подругому ни как! Даю два дня урегулировать данный вопрос самостоятельно в пределах банка!

Дельта Банк

Відповідь банку

10 лютого 2015, 17:47

Для проверки описанной Вами информации просьба уточнить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка info@deltabank.com.ua или consultant@deltabank.com.ua, ссылаясь на Ваше обращение.

Коментарі (2)

10 лютого 2015, 17:26

Если у меня истекает срок карты 02/2015, то я смогу с марта без оформления новой карты пополнять мобильный со своего счета и проводить платежи через Дельтаплатежи и Майдельту? (ну если сервис разблокируете в этой жизни конечно)

Дельта Банк

Відповідь банку

10 лютого 2015, 17:29

По тарифному плану «Ощадна картка №1» такая возможность предусмотрена.

Написати коментар

10 лютого 2015, 17:19

Евгений, Киев

Заработал МТС

Написати коментар

10 лютого 2015, 17:19

как внутри банка через майдельта перевести деньги другому человеку, если у него нет карты, а только счет???

Дельта Банк

Відповідь банку

10 лютого 2015, 17:23

С подробной инструкцией пользователя системы СДБО «myDelta» Вы имеете возможность ознакомиться по ссылке: deltabank.com.ua/f/1/personal/internet-banking/user-manual/Katalog_%D1%96nstrukc%D1%96j_koristuvacha.pdf

Написати коментар

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Дельта Банк 💰